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静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北のクチコミ･お客さまの声
総合2
駅のすぐだしコンビニや食事処も近くにあるので非常に便利。部屋も普通にきれいだが、設備の説明が足りない。具体的には「空気清浄機」と「エアコン」。部屋に置いてあったのは「加湿機能付き空気清浄機」だったが水が入っていなかった、客に水を補充させるのであればその旨の説明が必要だと思う。「エアコン」には推奨温度が20度とあったのでそうしていたが寒い。翌日は24度にしていたがそれでも寒い。よくよく見てリモコンのカバーを開けてみたら設定が冷房になっていた。12月末にデフォルトの設定が冷房になっているのもどうかと思うが、カバーを開けないと設定がわからないリモコンであれば、これも説明が必要だと思う。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。空気清浄機の説明に付きましてはご説明不足で誠に申し訳ございません。空気清浄機に今後ステッカーでご案内をさせて頂くよう検討しています。エアコンの件に付きましても誠に申し訳ございません。通常ですと季節ごとに設定を変更しております。再度清掃スタッフへ共有させて頂きました。この度はご宿泊頂いたのにも関わらず、至らない点が多々ございまして誠に申し訳ございませんでした。今後再度ホテル内で改善を図って参ります。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。静鉄ホテルプレジオ静岡駅北北川
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静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北（静岡県）
2.0
投稿日：2022-01-04 16:52:13
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総合2
Kow13さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
駅のすぐだしコンビニや食事処も近くにあるので非常に便利。
部屋も普通にきれいだが、設備の説明が足りない。
具体的には「空気清浄機」と「エアコン」。
部屋に置いてあったのは「加湿機能付き空気清浄機」だったが水が入っていなかった、客に水を補充させるのであればその旨の説明が必要だと思う。
「エアコン」には推奨温度が20度とあったのでそうしていたが寒い。翌日は24度にしていたがそれでも寒い。よくよく見てリモコンのカバーを開けてみたら設定が冷房になっていた。
12月末にデフォルトの設定が冷房になっているのもどうかと思うが、カバーを開けないと設定がわからないリモコンであれば、これも説明が必要だと思う。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
空気清浄機の説明に付きましてはご説明不足で誠に申し訳ございません。
空気清浄機に今後ステッカーでご案内をさせて頂くよう検討しています。
エアコンの件に付きましても誠に申し訳ございません。通常ですと季節ごとに設定を変更しております。再度清掃スタッフへ共有させて頂きました。この度はご宿泊頂いたのにも関わらず、至らない点が多々ございまして誠に申し訳ございませんでした。
今後再度ホテル内で改善を図って参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
静鉄ホテルプレジオ静岡駅北
北川