総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 00:57:08
-
チェックイン後、ロビーにあった椅子に座って、車いすの家族の車いすをその横にとめていたら、「他のお客様の邪魔になるので、ここにいないでください」と言われました。その時、ロビーには私たち以外、人がいませんでした。「ウエルカムドリンクの券もお渡ししていますよね?そこにいると他のお客様の迷惑になりますので」と言われました。
私たちは客じゃなかったんでしょうか。邪魔なんでしょうか?迷惑なんでしょうか?
こんなに悲しい扱いをされたのは初めてでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 2023年01月09日 06:42:45
-
この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅北にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックイン後、ご不快な思いをお客様にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このようなことのないよう今後スタッフの接客について、より一層気を付け精進してまいります。
お客様のご投稿を真摯に受け止めて接客いたします。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロントスタッフ 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 静岡駅前北口から徒歩3分【日替料金】シングル素泊まりプラン☆≪地下道利用で信号待ちなし≫
- ご利用のお部屋
- 【◇◆ゆったりダブルベッド◆◇シングル禁煙ルーム◇◆】
総合5
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 22:14:09
-
静岡に宿泊する際はよく利用させていただいております。立地が良く近隣の駐車場にもとめられ、買い物や食事にも便利です。ホテルの対応も非常に良いと思います。またウェルカムドリンクや朝食もおいしく満足しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 2023年01月07日 00:05:10
-
いつも静鉄ホテルプレジオ静岡駅北にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館お待ちしております。
フロントスタッフ 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】マイカー移動で3密回避出張又は家族旅行のお客様にオススメ!駐車場無料プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙:静岡駅から徒歩3分の好立地!】
総合3
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 08:35:25
-
いい点→
駅近。施設は綺麗な印象。コンビニも近く、大型商業施設も徒歩圏内。
気になった点→
フロント対応に笑顔がなく、出入り時もいってらっしゃいませやおかえりなさいませなどの当たり前な挨拶がない。
部屋のベッドの上部の淵に埃がかなり溜まっており、掃除していないのが一目で分かった。
廊下の音が丸聞こえ。他の部屋のテレビ音が聞こえてくるなど防音は最悪。深夜出入りする他の客の音で目が覚めてしまった。静かに過ごしたい人には不向き。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 2023年01月07日 00:02:31
-
この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅北にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中の物音・清掃・挨拶などご期待添えず大変申し訳ございませんでした。
また快適にお過ごし頂けなかったこと深くお詫び致します。
頂きましたお言葉を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参ります。
また静岡にお越しの際はご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【ペア利用の特割】 カップル素泊まり 室数限定
- ご利用のお部屋
- 【◇◆ゆったりダブルベッド◆◇シングル禁煙ルーム◇◆】
総合4
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 16:31:59
-
残念だったのはお風呂と加湿器のお掃除。シャワーカーテンには前宿泊者が使用したと思われるコンディショナーが塊でついていた。お風呂を溜めていたが、見えにくい止水あたりに髪の毛も数本残っていてすぐにやめました。加湿器は給水タンク口に黒カビ。手でひねらないと給水できないところに黒カビがたくさんついていました。あとはスタッフのサービスや立地の良さは満足で、また利用したいのでお掃除をもう少し見直して欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 2023年01月01日 04:02:32
-
この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅北をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃不備申し訳ございませんでした。
お客様にいただいた貴重なご意見を踏まえまして、更なるサービスの改善や向上に努めて参ります。
今後もお客様のお声に少しでもお応えできますよう、更に快適に安心してご利用いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【日替料金】【ツイン】素泊まりプラン☆≪地下道利用で信号待ちなし≫※幼児のお子様【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙:静岡駅から徒歩3分の好立地!】
総合4
タクロー246さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
- タクロー246さん [60代/男性] 2022年12月31日 12:07:28
-
12月26日に宿泊しました。駅の北口なので落ち着いていて、静かでした。その代わり、廊下を歩く人の話し声が気になりました。ベッドは大きめでゆったり休めました。
朝食は和、洋食から選ぶタイプなので、バイキングに比べると選択肢が少ない感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 2023年01月01日 04:02:26
-
この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅北をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
朝食に付きましては4月よりリニューアルオープンとなり現在とは違った朝食スタイルとなりますのでお越し頂いたお客様にお楽しみいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また静岡にお越しの際はご来館お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【和食or洋食】全4種類のメニューから選べる 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇◆ゆったりダブルベッド◆◇シングル禁煙ルーム◇◆】
総合2
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月22日 18:38:09
-
駅に近いのと入浴剤は良かった。夕飯と朝食は、他と比べると期待はずれだった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 2022年12月24日 01:11:32
-
この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅北をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
食事をお召し上がりいただいたプロントが1月末で改装工事となります為頂きましたご意見を参考にさせていただきリニューアルオープンに向けてスタッフ一同より良いホテル作りに努めて参ります。
またご宿泊心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【静鉄でホテルごもり】コロナ対策!お部屋でステイプラン※テイクアウト対応時間 19時まで
- ご利用のお部屋
- 【◇◆ゆったりダブルベッド◆◇シングル禁煙ルーム◇◆】
総合5
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
- 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 2022年12月22日 03:02:06
-
この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅北をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、これからもより良いサービスを提供させていただけるよう精進してまいります。
また、お目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 勝瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上のお客様限定♪】JR静岡駅近・14時チェックインでゆっくり滞在(朝食付)プラン!
- ご利用のお部屋
- 【◇◆ゆったりダブルベッド◆◇シングル禁煙ルーム◇◆】
総合3
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月18日 17:10:20
-
駅チカで良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 2022年12月19日 02:00:42
-
この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅北へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
サービスの面でもお褒めのお言葉を頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
また静岡にお越しの際はご来館お待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- お好みに合わせて【和食or洋食】全4種類のメニューから選べる 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇◆ゆったりダブルベッド◆◇シングル禁煙ルーム◇◆】
総合5
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月16日 17:07:21
-
とてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 2022年12月19日 01:57:44
-
この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅北へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
いただいたお褒めの言葉を励みに、これからもより良いサービスを提供させていただけるよう精進してまいります。
また、お目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【静鉄でホテルごもり】コロナ対策!お部屋でステイプラン※テイクアウト対応時間 19時まで
- ご利用のお部屋
- 【◇◆ゆったりダブルベッド◆◇シングル禁煙ルーム◇◆】
総合5
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 20:21:40
-
12月6日に宿泊。駅近で、観光地へのバスや静鉄セノバへのアクセスもよくて北口を選んで正解でした。
一階のプロントのドリンクチケットをもらい、コーヒーを部屋にテイクアウトできたのもよかった。アメニティーは必要最低限は揃っていました。(バスキャップやブラシは無し)部屋は清潔で快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 2022年12月14日 15:09:02
-
この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅北へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたようで安心いたしました。またウェルカムドリンクサービスは当館でも人気のサービスになります。ご利用いただけたようで大変嬉しく思います。今後もよりよいサービス提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【全国旅行支援割専用】静岡駅前北口から徒歩3分【日替わり】素泊まりプラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙:静岡駅から徒歩3分の好立地!】
総合5
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 11:16:19
-
安かった、ウェルカムドリンクに間に合わなかったが翌日のコーヒー券をもらえた、チェックインまで冷蔵庫を借りられてありがたがった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 2022年12月01日 04:25:14
-
この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅北にご予約ご宿泊いただきしまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるように努めて参ります。
また、お目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性応援】お値打ち金額&期間限定ウエルカムドリンク付き レディースステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇◆ゆったりダブルベッド◆◇シングル禁煙ルーム◇◆】
総合5
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 16:07:19
-
コンパクトながらツインだったので快適に過ごせました。朝食はあまり期待しない方が良いと思う。値段が安く、立地も良く(バス停近い)、チェックイン時間がバス到着時間とぴったりだったのでまたそのプランがあれば是非利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 2022年12月01日 04:16:53
-
この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅北にご予約ご宿泊いただきしまして、誠にありがとうございました。
快適に過ごせたとのお声をいただけて大変うれしく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上のお客様限定♪】JR静岡駅近・14時チェックインでゆっくり滞在(朝食付)プラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙:静岡駅から徒歩3分の好立地!】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 22:13:06
-
ホテルを手配した者です。
出張利用なので、ゆっくり休めるように、ゆったりダブルベッドプランをとったにも関わらず、アップグレードしましたよと、ツインに勝手に変更されたようです。
1人で利用するのに、シングルベッド2つ必要ですか?
むしろダウングレードですよ。
結局せまいシングルに寝ることになりますからね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 2022年11月29日 03:52:50
-
この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅北にご予約ご宿泊いただきしまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見有難うございます。
お部屋の広さを鑑みてのアップグレードでございましたが、お客様のご希望とは異なった結果となってしまった事をお詫び申し上げます。
今後は、お客様のご予約に関しましては、お客様のご予約通りのお部屋でご案内させて頂きます。
重ねてお詫び申し上げます。
フロントスタッフ 勝瀬
- ご利用の宿泊プラン
- お好みに合わせて【和食or洋食】全4種類のメニューから選べる 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆★ゆったりダブルベッド★☆シングル喫煙ルーム☆★】
総合3
メンテナンス2355さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
- メンテナンス2355さん [50代/男性] 2022年11月22日 18:02:12
-
立地がよかったです。
繁華街から近い!
便利でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 2022年11月23日 02:52:53
-
この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅北をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 勝瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上のお客様限定♪】JR静岡駅近・14時チェックインでゆっくり滞在(朝食付)プラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙:静岡駅から徒歩3分の好立地!】
総合4
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 11:45:10
-
駅に近い。清掃も行き届いています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 2022年11月17日 02:43:40
-
この度は、静鉄ホテルプレジオ静岡駅北にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ間で共有し、今後もより良いホテルづくりに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。
フロントスタッフ 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性応援】お値打ち金額&期間限定ウエルカムドリンク付き レディースステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇◆ゆったりダブルベッド◆◇シングル禁煙ルーム◇◆】
総合5
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 11:43:19
-
駅に近いので便利です。雨でも地下道を使えば、濡れる距離を短くできます。エレベーターが一基なので、待つことがあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 2022年11月17日 02:41:44
-
この度は、静鉄ホテルプレジオ静岡駅北にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けた事、大変嬉しく思います。
エレベーターが一基のためご不便をお掛け致しますが、今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性応援】お値打ち金額&期間限定ウエルカムドリンク付き レディースステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇◆ゆったりダブルベッド◆◇シングル禁煙ルーム◇◆】
総合5
happa8888さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
- happa8888さん [60代/女性] 2022年11月09日 17:08:47
-
静岡駅近くで便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 2022年11月09日 17:17:07
-
この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅北ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地についてのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
サービス面等でもお褒めいただけるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントスタッフ 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日・祝日限定】プレジオ静岡駅北でお得に泊まろう(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【◇◆ゆったりダブルベッド◆◇シングル禁煙ルーム◇◆】
総合4
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 21:05:02
-
駅から近く、立地は最高です。食事なしの素泊まりプランでしたが、宿泊者にPRONTOでの飲み物サービスは嬉しかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 2022年11月09日 06:59:54
-
この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅北をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地やウエルカムドリンクについてお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご宿泊者の方ですとPRONTOのお食事やお飲み物が2割引でお楽しみ頂けますのでまた静岡にいらっしゃる機会がございましたらご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロントスタッフ 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【全国旅行支援割専用】静岡駅前北口から徒歩3分【日替わり】素泊まりプラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙:静岡駅から徒歩3分の好立地!】
総合4
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 22:07:57
-
駅から近く、ツインの部屋も思ったより広くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 2022年11月08日 06:51:30
-
この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅北をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
静岡へお越しの際のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロントスタッフ 勝瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【和食or洋食】全4種類のメニューから選べる 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙:静岡駅から徒歩3分の好立地!】
総合5
マサオー007さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
部屋は綺麗、立地最高、快適な滞在になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅北にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や立地へのコメントありがとうございます。いただいたお褒めの言葉を励みに、これからもより良いサービスを提供させていただけるよう精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 鈴木