風呂1
Ｆマサさんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
- Ｆマサさん [50代/男性] 2018年11月27日 23:04:04
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本日の朝からお湯が出ないという非常事態。
フロントに連絡するも、トラブルとのこと。朝の時間で間に合わないため、他の部屋という話しもされてましたが、時間の余裕がなく断念。
このようなトラブルは正直しょうがないと考えています。
が、問題はチェックアウトのフロントの対応でした。チェックアウトの際にご迷惑をお掛けしての一言くらいあるかと思いましたが、全くなく通常のやりとりのみ。
残念です。
物言わぬユーザーは黙って去りますよ。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 2018年11月28日 09:12:34
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
今回、給湯器の故障でご不便お掛けしましたこと、またチェックアウトの際お声の一言もなく不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような対応にならないよう、お客様目線に沿った接客を心掛けて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 駅前徒歩３分【日替料金】シングル素泊まりプラン☆≪地下道利用で信号待ちなし≫
- ご利用のお部屋
- 【◇◆ゆったりダブルベッド◆◇シングル禁煙ルーム◇◆】
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 10:16:09
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広告ホテル紹介で見て予約しましたが思ったより古くて狭かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 2023年09月12日 15:36:47
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この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅北にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
建物は築10年以上となりましたが、お客様には安全にお寛ぎいただけるようスタッフ一同これからも精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 静岡駅前北口から徒歩３分【日替料金】シングル素泊まりプラン☆≪地下道利用で信号待ちなし≫
- ご利用のお部屋
- 【◇◆ゆったりダブルベッド◆◇シングル禁煙ルーム◇◆】
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月24日 12:57:59
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今回は、ファンクションルーム(バスルームから客室が見えるガラス張り)という部屋でした。
室内から窓が見えにくいレイアウト、閉塞感のある客室で陽が差さず朝から暗いのでテンションは上がりません。
エレベーター1基、ビュッフェではない朝食が今ひとつですが、他のビジネスホテルに比べると客室常備品アイテム(空気清浄機、ズボンプレッサー、リセッシュ、アメニティ、フェイスタオル2枚等)は充実している方です。
フロントスタッフは、丁寧に応対しようとする思いや教育が感じられ好印象です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 2015年06月24日 22:34:18
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この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅北にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ファンクションルームの件ではご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様のお声に少しでもお応えできるよう、快適に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定★セール】お一人様5000円以下でも泊まれる！モーニングセットも付いてこの価格♪
- ご利用のお部屋
- 【◇◆ゆったりダブルベッド◆◇シングル禁煙ルーム◇◆】
風呂2
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ 静岡駅北 のクチコミ
建物も新しく、立地条件もとても良かったです。が、ネットで見た部屋とは全く広さが違い、凄く狭くダブルベッドではなったです。清掃も行き届いていなく、浴槽に毛や、デスクやベッドの枠、換気扇はホコリが凄く溜まっていて、安いと思って宿泊しましたが、総合的に高く感じるのでは。
【ご利用の宿泊プラン】
お二人様で仲良くカップルプラン
☆★ゆったりダブルベッド★☆シングル喫煙ルーム☆★
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過日は静鉄ホテルプレジオ静岡駅北にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃につきましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は定期的なチェックをより強化し、清潔な客室を提供できるよう努めてまいります。
シングルのお部屋に関してでございますが、お部屋のベッドはすべてダブルベッドを採用しております。ただタイプがいくつかございますので、狭く感じられたのかもしれません。
重ねてお詫び申し上げます。
支配人