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別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.38
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.31
  • 食事4.23

総合2

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ

投稿者さん 2016-05-24 22:31:57

お値段を考えれば妥当かもしれませんが、お食事は量は十分にあるものの、あまり美味しいものではありませんでした。素泊まりにして、外食したほうが良いかもしれません。
また部屋の換気が悪いためエアコンをつけましたが、全く涼しくなりませんでした。お部屋は綺麗に掃除されていましたが、時期はずれなこともありエアコンまでは手が回っていなかったのかもしれません。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2016-06-02 15:57:28

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当旅館のお料理がお客様のお口に合わず、大変残念に思っております。
また、エアコンの件でございますが、早急に清掃をし、お使いできる様にしてまいりたいと思います。
今回、私どもの数々の不手際で大変不快にさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、このようなことが無い様、スタッフ一同気を引き締めて、接客の心を磨いて参りたいと思います。
このたびは当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
味覚を楽しむ大分グルメ!とり天&琉球付き「きらく会席」プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳 【洗面、WCなし】】