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別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県>のクチコミ・お客さまの声
総合3
立地と温泉は申し分ありませんでした。朝食も美味しかったのですが、予約していた筈の子供の布団と朝食が無かったのがとても残念でした。返金して頂きましたが、子供が楽しみにしていた朝食でしたので、とても残念です。それ以外は良かったと思います。
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このたびは当旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回、私どもの予約の受注で間違えてしまいお客様を残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。原因でございますが、私どもが予約をお受けした際、お部屋割りをする際、確認しておりますが忙しさにかまけてしまい怠ってしまいました。今後はこのようなことが無い様、きちんとお客様のご予約を確認し、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。このたびは、私どもの不手際でお客様に残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
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別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県>(大分県)
3.0
投稿日:2017-01-10 16:17:10
HOTEL AZ 大分安心院店(大分県)
4.0
投稿日:2017-01-10 16:10:56
ホテルアルファーワン米子(鳥取県)
投稿日:2011-05-23 16:33:05
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋(大分県)
投稿日:2010-12-07 21:43:17
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総合3
楽天Jupiterさんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ
立地と温泉は申し分ありませんでした。
朝食も美味しかったのですが、予約していた筈の子供の布団と朝食が無かったのがとても残念でした。
返金して頂きましたが、子供が楽しみにしていた朝食でしたので、とても残念です。
それ以外は良かったと思います。
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このたびは当旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、私どもの予約の受注で間違えてしまいお客様を残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
原因でございますが、私どもが予約をお受けした際、お部屋割りをする際、確認しておりますが
忙しさにかまけてしまい怠ってしまいました。
今後はこのようなことが無い様、きちんとお客様のご予約を確認し、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
このたびは、私どもの不手際でお客様に残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。