このたびはクリスマスの日に当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、当旅館の温泉の泉質やスタッフに対してお客様よりお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。当旅館のスタッフは２０代が多くまだまだ未熟者ではございますが元気いっぱいでお客様を接客させて頂いております。
そして、露天風呂のシャワーが設置が無く大変ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。只今、露天風呂、家族風呂のシャワーの設置に関しまして構造上の問題などがございましてお時間を頂戴してお客様には大変ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
今後、お客様にごゆっくりお過ごし頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めて参りたい思います。
また、別府温泉にお越しの際は、当旅館にお越し頂けます様心からお待ち申し上げます。