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別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
カビ臭い部屋。流れの悪い洗面所。換気扇が回らないトイレ。あとは和室なのでしょうがないかもしれないが、カーテンのない障子は朝非常に明るい。スタッフの対応は良かった。
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このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回、水回り、お部屋の件で大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。お客様がご宿泊されたお部屋のご指摘いただきましたお部屋の臭い、洗面所を確認致しましたが、特にご指摘頂いた箇所がお見受けできませんでしたが、スタッフ一同清掃をきちんとし、清掃後のお部屋のチェックもさらに強化して参りたいと思います。今後、お客様にごゆっくり頂ける様、サービスの向上に努めて参りたいと思います。このたびはお客様に大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ のクチコミ
カビ臭い部屋。流れの悪い洗面所。換気扇が回らないトイレ。
あとは和室なのでしょうがないかもしれないが、カーテンのない障子は朝非常に明るい。
スタッフの対応は良かった。
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このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、水回り、お部屋の件で大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
お客様がご宿泊されたお部屋のご指摘いただきましたお部屋の臭い、洗面所を確認致しましたが、特にご指摘頂いた箇所がお見受けできませんでしたが、スタッフ一同清掃をきちんとし、清掃後のお部屋のチェックもさらに強化して参りたいと思います。今後、お客様にごゆっくり頂ける様、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
このたびはお客様に大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。