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別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
お盆休みに宿泊しました。台風１０号接近中でしたが、速度が遅く影響はなかったです。地獄めぐりの近くで、観光客が多い地域なので、宿までの移動に混雑がありました。駐車場は、砂利の空き地のような所で、線も引いてありません。従業員の誘導により、駐車してキーを預けます。私たちは夕食を外で済ませて宿泊するつもりで朝食付きプランを予約しましたが、台風１０号の影響も心配し、結局近くのスーパーで弁当を買って持ち込みました。私達が宿泊したのは、宿の紹介で掲載されている写真には載っていない本館隣の「別館」で、玄関を入ってスリッパに履き替え、一軒家のような造り。一階の露天風呂付きで、個別エアコン、テレビ、トイレ、洗面台付きの部屋でした。共同冷蔵庫が廊下にありました。露天風呂付きで、本館の内風呂に行く手間が省けました。宿泊客が利用する露天風呂は、本館とは別棟になり、下足で移動することになりますが、駐車場の奥にあります。男女の時間が設定されております。入り口にのれんがあり、のれんをくぐると脱衣所なので、ドアを閉めないと駐車場から脱衣所が覗けます。脱衣所の窓を閉めないと、外から見えてしまいますし、浴槽も周囲から見えるのではないかと心配しながらの入浴になました。露天風呂には打たせ湯と、砂風呂、サウナがありますが、旅館の窓や通路から覗かれているようで心配になり、ゆっくりと入れなかったです。その分、部屋の露天風呂はありがたかったです。生卵が苦手なので、事前に伝えてあり、温泉蒸し卵に変更されていました。
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このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回、露天風呂の件で大変不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。露天風呂の脱衣所でございますが、脱衣所に入るドアの外側に暖簾を備え付けておりますが、その暖簾の長さが、見えない様にと玄関と脱衣所の１段上がる所まで長さを伸ばしております。また、窓もすりガラスにし、窓も鍵を掛けていますが、結果、お客様に不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後、お客様の貴重なご意見を頂戴し、サービス向上に努めて参りたいと思います。このたびは、お客様に大変不安な気持ちさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ のクチコミ
お盆休みに宿泊しました。台風１０号接近中でしたが、速度が遅く影響はなかったです。地獄めぐりの近くで、観光客が多い地域なので、宿までの移動に混雑がありました。
駐車場は、砂利の空き地のような所で、線も引いてありません。従業員の誘導により、駐車してキーを預けます。
私たちは夕食を外で済ませて宿泊するつもりで朝食付きプランを予約しましたが、台風１０号の影響も心配し、結局近くのスーパーで弁当を買って持ち込みました。
私達が宿泊したのは、宿の紹介で掲載されている写真には載っていない本館隣の「別館」で、玄関を入ってスリッパに履き替え、一軒家のような造り。一階の露天風呂付きで、個別エアコン、テレビ、トイレ、洗面台付きの部屋でした。共同冷蔵庫が廊下にありました。
露天風呂付きで、本館の内風呂に行く手間が省けました。
宿泊客が利用する露天風呂は、本館とは別棟になり、下足で移動することになりますが、駐車場の奥にあります。男女の時間が設定されております。
入り口にのれんがあり、のれんをくぐると脱衣所なので、ドアを閉めないと駐車場から脱衣所が覗けます。
脱衣所の窓を閉めないと、外から見えてしまいますし、浴槽も周囲から見えるのではないかと心配しながらの入浴になました。
露天風呂には打たせ湯と、砂風呂、サウナがありますが、旅館の窓や通路から覗かれているようで心配になり、ゆっくりと入れなかったです。
その分、部屋の露天風呂はありがたかったです。
生卵が苦手なので、事前に伝えてあり、温泉蒸し卵に変更されていました。
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このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、露天風呂の件で大変不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
露天風呂の脱衣所でございますが、脱衣所に入るドアの外側に暖簾を備え付けておりますが、その暖簾の長さが、見えない様にと玄関と脱衣所の１段上がる所まで長さを伸ばしております。また、窓もすりガラスにし、窓も鍵を掛けていますが、結果、お客様に不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、お客様の貴重なご意見を頂戴し、サービス向上に努めて参りたいと思います。
このたびは、お客様に大変不安な気持ちさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。