この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お料理の件、露天風呂の件で大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お料理の件でございますが、店主と話し合いまして検討しております。
露天風呂の件でございますが、従業員に見回りを徹底させ、快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
お客様に満足していただける様従業員一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお持ち申し上げます。