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別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.47
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.40
  • 食事4.27

総合4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ

投稿者さん 2009-05-23 21:26:23

ゴールデンウイークにお世話になりました。立地条件も良く宿の方の対応も大変良かったです。朝食付きのみでしたので朝食での生卵をすぐに温泉卵にしていただいたのはとてもうれしかったです。温泉施設も本館したと別棟にあもあり、充実していると思いました。できれば、本館の温泉の温度調整をもう少し低めにしてもらうようにお願い致します。熱い風呂好きの私もとても入ることができずに、近くにあったホースで水を入れながら入りました。また、道を隔てた温泉施設は施設が良いだけに日頃のちょっとした手入れでもっと良くなると思いました。できれば一日に1度ほど棚の上や扇風機のカバーなどのホコリを落とすと良いのにと思いました。少々助言のつもりで書きましたが、良い施設や従業員の方がいらっしゃるのですからあともう一歩手を入れていただければと思いました。是非また行きたいと思っていますので改善されることを切に望みでやみません。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
宿泊年月
2009年05月
別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2009-06-01 09:31:15

この度は、当旅館にお越し下さいまして誠に有難うございます。
この度は、折角のご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございません。
お風呂の件でございますが、別府の温泉は比較的熱く、水を入れ、温泉を冷ましていますが、もう少しお客様に快適に温泉に入れるようにさせていただきます。
脱衣所の件でございますが、お客様からご意見を頂き、すぐ従業員に伝え、早急に念入りに清掃させていただきました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
満喫!お手軽プラン(1泊朝食つき)プラン
ご利用のお部屋
【和室6~8畳】