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別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
素泊まりだったので食事を後から申し込んでおけば良かったと後悔しました。温泉は良かったのですが、内湯の排水が詰まってるみたいで水が溜まり暫く抜けませんでした。温泉のシステムが他の方同様わかりづらい部分があったのですが自分の入りたい時に貸切で入れるので良かったです。（平日だからでしょうが）古い感じが良かったですが、埃などが多少目立ちました。ハウスダストの私は少し気になりましたが、よく眠れて朝も温泉に入りゆっくり出来ました。リーズナブルな旅館だけにもう少し配慮があれば満点なとこだと思いました。コンビニも近いし、駐車場もあるし私には十分な旅館でした。お勧めです。
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。今回、お客様に大変残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。内湯の排水の件でございますが、排水の流れる穴が小さくなっており、これは、当旅館の建物を建てる際、地面の関係で排水が小さくなっており、シャワーのお湯を出したままにしていたり、シャワーを一気に出したりしていますと流れるまで通常より時間が掛かってしまいますただ、当旅館のスタッフがきちんと説明が不十分で、結果お客様にご迷惑をお掛けいたしました。次に、お部屋の件でございますが、すぐさま担当のスタッフに伝え、きちんと清掃をしたら、確認をする様、させていただきました。今後、お客様にご満足頂ける旅館になる様、スタッフ一同気を引き締めがんばって参ります。また、別府にお越しの際は、是非、当旅館にお立ち寄りくださいませ。
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総合4
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽＜大分県＞ のクチコミ
素泊まりだったので食事を後から申し込んでおけば良かったと後悔しました。温泉は良かったのですが、内湯の排水が詰まってるみたいで水が溜まり暫く抜けませんでした。温泉のシステムが他の方同様わかりづらい部分があったのですが自分の入りたい時に貸切で入れるので良かったです。（平日だからでしょうが）
古い感じが良かったですが、埃などが多少目立ちました。ハウスダストの私は少し気になりましたが、よく眠れて朝も温泉に入りゆっくり出来ました。リーズナブルな旅館だけにもう少し配慮があれば満点なとこだと思いました。コンビニも近いし、駐車場もあるし私には十分な旅館でした。お勧めです。
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回、お客様に大変残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
内湯の排水の件でございますが、排水の流れる穴が小さくなっており、これは、当旅館の建物を建てる際、地面の関係で排水が小さくなっており、シャワーのお湯を出したままにしていたり、シャワーを一気に出したりしていますと流れるまで通常より時間が掛かってしまいます
ただ、当旅館のスタッフがきちんと説明が不十分で、結果お客様にご迷惑をお掛けいたしました。
次に、お部屋の件でございますが、すぐさま担当のスタッフに伝え、きちんと清掃をしたら、確認をする様、させていただきました。
今後、お客様にご満足頂ける旅館になる様、スタッフ一同気を引き締めがんばって参ります。
また、別府にお越しの際は、是非、当旅館にお立ち寄りくださいませ。