部屋5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月30日 15:14:53
-
お誕生日プランで利用させて頂きました。
皆様の口コミ通りご飯が食べきれない量ありました。
味は美味しかったです。
ケーキも冷凍のものを想像していたのですが、
地元?のケーキ屋さんのケーキがワンホールきて驚きました。
こちらも美味しく頂きました。
お風呂は温度もちょうどよく気持ちよかったですが、
露天風呂にシャワーがなくて困りました。(一声説明が欲しかったです)
今回は会社終わりにバタバタと行ったので
今度機会がある時はゆっくり過ごしたいと思います。
また利用したいと思える旅館でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2017年01月12日 22:52:52
-
このたびはお客様の貴重な日に当旅館にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お食事、バースデイケーキをご満足して頂きまして誠にありがとうございます。
バースデイケーキは、別府では老舗のケーキ屋さんが作っているケーキでございまして、甘さ控えめなケーキで当旅館のスタッフも気にっております。
しかし、露天風呂にシャワーにご用意していないことを当旅館のスタッフがきちんとご説明をせずお客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様にきちんとご案内し快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同気を引きしめて参りたい思います。
また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 思い出に残るバースデーを!特典付お誕生日おめでとうプラン☆【記念日】
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 【洗面、WCなし】】
部屋5
メタ簿ダメさんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ
- メタ簿ダメさん [40代/男性] 2016年11月06日 23:48:00
-
別館に泊まりましたが、個室に露天風呂があって良かったです。出来れば、掛け流しやともっと良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2017年01月12日 22:41:39
-
このたびはご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
今回、別館の露天風呂付きのお部屋でございますが、今回特別にグレードアップさせて頂きましたが、お客様がご宿泊した際の露天風呂の温泉が出にくくなっており、仕方なく温泉の蒸気を入れておりまして、誠にがっかりさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、大分にご出張の際は、是非当旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お求めやすい素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 【洗面、WCなし】】
部屋5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月26日 18:29:58
-
チェックアウトする際に、次の目的地まで送迎してくださるだけでなく、地元の方イチオシの温泉まで教えて頂きました。すごく嬉しかったです。ありがとうございました。お風呂利用すれば良かった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2017年01月12日 22:28:21
-
このたびはご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
私どもがお教え致しましたお風呂はいかがでしたでしょうか?
そして、当旅館のお風呂を利用できず大変残念でございます。
是非、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館の温泉にお入りくださいませ。
そして、お越しになられましたら、お教えした温泉のご感想もお教えくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お求めやすい素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 【洗面、WCなし】】
部屋5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月29日 17:30:09
-
立地はとてもいい場所で、雰囲気もよく近くにコンビニもありました。
コーヒーも飲み放題で、建物の雰囲気もよかったです。
また丁度雪が降る時に行ったにもかかわらず、車で出る際にはお湯を掛けてくださったりと、本当に助かりました。
欲を言えば、時間帯で区切られたそれぞれのお風呂を1泊では入りこなせないところが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2016年06月02日 15:12:07
-
このたびは雪の時期にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご出発の際の窓の雪を溶かしたのがお客様のお役に立てスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後、お客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同初心を忘れず、まい進して参りたいと思います。また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 味覚を楽しむ大分グルメ!とり天&琉球付き「きらく会席」プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 【洗面、WCなし】】
部屋5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月19日 13:32:19
-
お風呂は3種類(家族風呂、内湯、露天)あって、楽しめました。
食事はおいしいのですが、量が少し多かった気がしました。(40代には)
場所は鉄輪温泉のバス停近くで湯けむり散歩には最適のロケーションです。朝も夜も湯けむりが絶えず温泉街の情緒を楽しめます。近くには足湯、足蒸し、外湯がありました。特に足蒸しはここがはじめてでしたが、とても気持よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2013年10月21日 20:10:03
-
このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回、鉄輪温泉を散策し、ご満足頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お食事の量に関しまして、代表、女将がお客様に色々お召し上がりいただきたいと思い、結果、量が多くなってしまいましたので、ご了承くださいませ。
今後、お客様にごゆっくりおくつろぎして頂ける湯治旅館になれる様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【洗面、WC付】】
部屋5
kaerun921さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ
- kaerun921さん [30代/女性] 2012年05月06日 11:16:34
-
場所はわかりにくいとは聞いていましたが、やはり一度素通りしてしまいました。
館内は、やはり旅館ですからこんなものかと。
窓からの景色は残念でしたが、立地条件はいいので、地獄めぐりをするにはもってこいの場所だと思います。
私は内風呂しか入れなかったのですが、やぱり熱めでしたね。
私は熱好きなので大丈夫でしたが、一緒に入っていた子供さんは、結局湯船に浸かることができなかったようで、可哀想に思えました。
露天風呂を利用した旦那の話では、そっちはそれほど熱くはなかったと。
ただ、露天風呂が館外ってことで、ちょっと行くのが面倒な気分になったのは確かです。
食事は、量はとても満足です。
ドリンクは、持ち込みOKと言ってくださったので、コンビニで調達してきました。
ただ、冷蔵庫は共通ですけどね。
朝食も品数豊富でとても美味しかったです。
食後のコーヒーがあったらよかったのになぁ~。
前日のビジネスホテルのことを思えば、とても満足できました。
トイレも共同のお部屋もありましたが、思った以上に利用したので、部屋についていてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2012年05月09日 19:11:50
-
このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
このたびは、お風呂の件で大変ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
別府温泉の源泉の温度は約100度あり、当旅館は循環ではなく、源泉かけ流しで加水をして温度を下げておりますが、当旅館は湯治旅館(とうじりょかん)ということで50年前から営業しており、温泉の効能が実感できる42~45度で設定しておりますので、ご了承くださいませ。
ただ、お客様にご案内が不十分なため、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後、お客様にご満足頂ける湯治旅館(とうじりょかん)なれる様、スタッフ一同接客の向上に努めて参ります。
また、別府温泉郷にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得♪】湯治プラン♪【2食付】【ビール付♪】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【洗面、WC付】】
部屋5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月25日 19:37:18
-
父が一人で宿泊させて頂きました。
送迎プランを利用させて頂き、楽しく過ごせたらしく、有難うございました。
立地も良く、いいことづくめなのですが、2点ほど、辛口させていただきます。
1)内風呂が熱すぎたそうで、年寄りには、桶で湯を練るのは辛かったそうです。
2)食事は美味しくボリューム満点だったのですが、できれば、ファミリー向けと年配者用に分けられると良いのではと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2012年04月27日 19:27:15
-
このたびは、当旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の件、お風呂の件で大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
まず、お風呂の件でございますが、別府の源泉の温度が約100度ぐらいございまして、当旅館は循環とかはせず、源泉かけ流しで加水をして温度を下げており、温泉の性質で分離する性質があり、お風呂の表面に源泉があり、その下に冷水が溜まっておりますが、普通のご家庭、スーパー銭湯様より熱めになっております。
今後、お客様にごゆっくりできる湯治旅館になれる様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得♪】湯治プラン♪【2食付】【ビール + 送迎付♪】
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 【洗面、WCなし】】
部屋5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月24日 22:46:50
-
地獄めぐりからすぐ近くで、場所も口コミを見るように分かりにくいということはなく、すぐにたどりつけました。
宿泊の次の日はお昼までは車をとめてても大丈夫ですよと言っていただけたので、そのまま地獄めぐりにいけました。
お風呂はそんなに広くはなかったですが、私たちが止まった日がたまたま予約が少なかったようで、すべて貸し切りにできたので、ゆっくり入ることができました。
冷蔵庫は予約が少ない時は階に1つでも十分でした。
お料理もボリュームはあったんですが、エビの煮物やお刺身(白身以外)が新鮮さがなかったように感じました。
アメニティは歯ブラシだけでした。
旅館のかたはみなさん良い人で気分良く泊まらせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2012年04月27日 18:47:04
-
このたびは御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
色々なご指摘大変感謝しております。
今後、お客様にごゆっくりできる湯治旅館になれる様スタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用こころよりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得♪】湯治プラン♪【2食付】【ビール付♪】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【洗面、WC付】】
部屋5
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月27日 14:52:28
-
先日は大変お世話になりました。格安のプランにもかかわらず、親切なもてなしを受け、大満足です。お風呂も広く、貸切だったのでゆっくりすることができました。お部屋での朝ごはんやコーヒーのサービス本当にありがとうございました。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2009年06月30日 08:42:04
-
この度は、当旅館にお越し頂き誠にありがとうございます。
お客様に大変ご満足頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様によりご満足いただける様サービス向上に努めて参ります。
また、別府にお越しの際は、是非足をお運びくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 明日もがんばってな~ 1泊朝食つき~特典 コーヒー付~ プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6~8畳】
部屋4
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 20:51:20
-
地獄巡りの後に家族で宿泊しました。
近くにコンビニあるし、観光したので立地は良いと感じました。
建物や露天風呂の一部に歴史を感じる古さがありますが、特に困らないレベルです。むしろ私は古さに魅力を感じました。
朝ごはんは私たちにはちょうど良く、美味しかったです。今度は夕食も食べてみたいです。
サービス面では、各階にコーヒーがありますが、ウォーターサーバーは1階のみでした。荷物を運んでくれますが、エレベーター無しなので、3階以上の部屋は辛そう。(私たちの部屋は2階)
そういえば、朝ごはんにお茶はあったが、水は無かった。水もあるとより良かった。
あと露天風呂は宿泊とは別建物で小雨が降っていたが、大した距離ではないので、移動は苦ではなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2024年05月03日 19:57:53
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたウォーターサーバー、ご朝食時のお水の件でございますが、お客様の貴重なご意見を頂戴致しましたので、今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
次にエレベーターの件でございますが、当旅館は2階までしかお部屋をご用意しておらず、エレベーターは全面改装時に考えておりましたが、湯けむりが旅館の目の前にあり、建物の中に入ってしまい金属を腐食してしまうことと、建物の構造上広さが足りないとのことでエレベーターを設置することができず、お客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと思います。
また、別府温泉にお越しの際は、当旅館にお立ち寄りください。
- ご利用の宿泊プラン
- ・お好きなお店でご夕食!1泊朝食付プラン《別府鉄輪喜楽》
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【4名定員/洗面・WC付・禁煙】】
部屋4
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 16:17:56
-
8月31日に宿泊しました。食事が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2024年03月03日 19:19:13
-
このたびは旅館喜楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の件でお褒めのお言葉を頂戴頂き、スタッフ一同大変恐縮しております。
そして、当旅館の接客、お風呂をご満足頂ける様、スタッフ一同日々精進して参りたいと思います。
また、別府温泉郷にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 豊後牛黒毛和牛A4ランクの陶板焼ともう一品メインをチョイス!《別府鉄輪喜楽》
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【3名定員/洗面・WC付・禁煙】】
部屋4
コッシー1957さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ
- コッシー1957さん [60代/男性] 2022年12月12日 08:13:35
-
料理の刺身の盛り合わせ、鮮度が良くプリプリです。大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2022年12月12日 21:37:31
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご夕食の「お刺身の盛り合わせ」をご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様がご満足頂いた「お刺身の盛り合わせ」は提携しているお魚屋さんがその日に市場で選んだ新鮮なお魚を裁いてお客様にご提供させて頂いておりますので、新鮮でプリプリでございます。
当旅館の提携のお魚屋さんにお客様にご感想を伝えさせて頂きます。
今後、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同接客の心を磨いて参りたいと思います。
また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご夫婦へおすすめ!別府旬の魚を楽しむお刺身盛り合わせ付グルメプラン《別府鉄輪喜楽》
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【4名定員/洗面・WC付・禁煙】】
部屋4
みふゆ0601さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ
- みふゆ0601さん [50代/女性] 2022年09月30日 23:03:29
-
改装したばかりということで、部屋はきれいでした。源泉かけ流しの温泉は熱めでしたが気持ちよく、また露天風呂の方で砂風呂も堪能できました。
従業員も笑顔が素敵で、接客態度は申し分ありませんでした。
少し残念だったのは食事です。
味はとても美味しかったです。そこに文句などありません。しかし、80代老夫婦+50代娘には量がとんでもなく多かったのです。勿体ないので頑張って、肉とお刺身は完食しましたが、野菜はとても入りきれませんでした。鍋用の野菜も椎茸が肉厚だったりして見るからにおいしそうだったのに。
若い人にはあのボリュームはうれしいのでしょうが、ある程度年がいった者には酷な量でした。1/2~2/3くらいの量なら最後までおいしく食べられたと思います。料理の量が少なめプランがチョイスできると良かったと思います。因みに朝食も多かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2022年10月01日 20:20:24
-
この度は当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当旅館の温泉、接客でご満足頂き大変嬉しくおもっております。
ただ、当旅館のお食事の量が多すぎて食べれられなかったとのことで、お客様に大変残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
しかも、お客様から貴重なご意見を頂戴頂け、大変恐縮しております。
お客様のご意見を参考にし、今後のサービスの向上に努めて参りたいと思います。
今後お客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける旅館になれる様サービスの向上に努めて参りたいと思います。
また別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- オリジナル温泉しゃぶしゃぶともう一品メインをチョイス!《別府鉄輪喜楽》
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【4名定員/洗面・WC付・禁煙】】
部屋4
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 07:29:25
-
お盆休みに宿泊しました。台風10号接近中でしたが、速度が遅く影響はなかったです。地獄めぐりの近くで、観光客が多い地域なので、宿までの移動に混雑がありました。
駐車場は、砂利の空き地のような所で、線も引いてありません。従業員の誘導により、駐車してキーを預けます。
私たちは夕食を外で済ませて宿泊するつもりで朝食付きプランを予約しましたが、台風10号の影響も心配し、結局近くのスーパーで弁当を買って持ち込みました。
私達が宿泊したのは、宿の紹介で掲載されている写真には載っていない本館隣の「別館」で、玄関を入ってスリッパに履き替え、一軒家のような造り。一階の露天風呂付きで、個別エアコン、テレビ、トイレ、洗面台付きの部屋でした。共同冷蔵庫が廊下にありました。
露天風呂付きで、本館の内風呂に行く手間が省けました。
宿泊客が利用する露天風呂は、本館とは別棟になり、下足で移動することになりますが、駐車場の奥にあります。男女の時間が設定されております。
入り口にのれんがあり、のれんをくぐると脱衣所なので、ドアを閉めないと駐車場から脱衣所が覗けます。
脱衣所の窓を閉めないと、外から見えてしまいますし、浴槽も周囲から見えるのではないかと心配しながらの入浴になました。
露天風呂には打たせ湯と、砂風呂、サウナがありますが、旅館の窓や通路から覗かれているようで心配になり、ゆっくりと入れなかったです。
その分、部屋の露天風呂はありがたかったです。
生卵が苦手なので、事前に伝えてあり、温泉蒸し卵に変更されていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2019年09月11日 21:34:48
-
このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、露天風呂の件で大変不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
露天風呂の脱衣所でございますが、脱衣所に入るドアの外側に暖簾を備え付けておりますが、その暖簾の長さが、見えない様にと玄関と脱衣所の1段上がる所まで長さを伸ばしております。また、窓もすりガラスにし、窓も鍵を掛けていますが、結果、お客様に不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、お客様の貴重なご意見を頂戴し、サービス向上に努めて参りたいと思います。
このたびは、お客様に大変不安な気持ちさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 別府の町やお店をゆったり散策。遅い到着もOK!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 【洗面なしWCなし】】
部屋4
晴海こりすさんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ
- 晴海こりすさん [50代/女性] 2019年02月01日 17:12:24
-
バス停から近いし地獄めぐりにも便利、静かで昔の湯治宿の雰囲気を残しつつ現代風に便利にしつらえてるお宿でとてもリラックスしました。今どき部屋食なのがとてもいいです。豊後牛はとっても美味しかったです。
ちょっとした行き違いもありましたが、それをうわまわるサービスと心遣いで初・別府を十分堪能しました。ありがとうございました。
※お湯は最高ですが、お風呂&室内設備の関係で車椅子などを使うお年寄りには向きません。
※グルメチョイスでしたがお願いした夕食と違うものが出てきてしまいました。できれば前日ぐらいに再度確認メールがあれば万全でした。
※地獄めぐりのマップはありますが、お宿からの道順を示したものがなく、「宿から30秒」というのが最初わからず遠回りしてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2019年07月04日 20:58:38
-
このたびは当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当旅館は亀の井バスの「鉄輪(かんなわ)」のバス停から徒歩5分の所にあり、「鉄輪(かんなわ)」のバス停から福岡行き、北九州行き、湯布院行きのバスも出ており、当旅館をご出発されたお客様がよくご利用されております。
そして、お料理、回路でお客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後、このようなことが無い様、お客様にきちんと確認し、ご迷惑お掛けしない様にして参りたいと思います。
最後に、お風呂の件でございますが、お客様の貴重な意見を参考にサービス向上に努めて参りたいと思います。
このたびは当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】お好きなご当地グルメが選べます!グルメチョイスプラン【豪華コース】【朝夕部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【洗面&WC付】】
部屋4
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月09日 00:44:50
-
とり天はやわらかくジューシーでとてもおいしかったです!刺身盛りはボリュームもありおいしかったのですが地魚の種類を尋ねてみたもののわからないとの返答が少し残念。
温泉は家族風呂のみの使用。説明通り確かに熱かったのですがとてもいいお湯でした。露店風呂、砂風呂も利用してみたかったです。
地獄蒸がしたくて鉄輪に宿泊したのですが、また行くことがあればぜひ利用したいお宿です。
おまけの地獄蒸し卵もおいしかったですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2018年04月08日 16:05:51
-
このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊時に御夕食のお刺身の盛り合わせの内容を当旅館のスタッフがご説明できず、大変お恥ずかしい限りでございます。
早急に当旅館のスタッフに伝え、今後このようなことが無い様、教育して参ります。
また、折角ご宿泊の際、砂湯の利用を楽しみにしていたのに、砂湯の故障の為お客様に非常に残念なお気持ちにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、当旅館ご利用頂ける時は、砂湯を修理が完了しご利用頂ける様にして参りたいと思います。
このたびは当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 【洗面、WCなし】】
部屋4
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 23:17:26
-
食事は、少し休みながらやっと食べるくらいいっぱいでした。
大きな唐揚げが美味しかったけど、これがお腹にズシッときました(笑)
でもこれがないと物足りないかなって感じなのであって嬉しかったです。
お風呂は古いけど、むかーしの感じで、これが雰囲気があって素敵でした。ただ、内風呂が熱くて、水とかで薄められないので熱いのが苦手の人は困るかと思いました。私は入ってしばらくしたら大丈夫になったんですけどね。
露天風呂が熱すぎなくて気持ちよかったです。
部屋で食事出来るのが嬉しかったです。
従業員さんもみなさん素敵な方で、とても良い思い出が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2017年12月04日 10:24:23
-
このたびは当旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お料理でメインの「中津名物の唐揚げ」でお腹にズシッと満腹になって頂け、誠にありがとうございます。
そして、内風呂が熱かったとのことで大変申し訳ございません。当旅館のお風呂は源泉からかけ流しでございまして、源泉が100度以上あり冷水を入れて42度に設定しております。
ただ、当旅館は温泉を循環しておらず、温泉と水がすぐに分離してしまう為、ご入浴前にごめんどうでございますが、かきまぜないて頂く様になります。また、体感温度も、お湯よりだいたい2度ぐらい熱く感じます。ただ、今回私どもも説明不足で大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にごゆっくりして頂ける様スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたい思います。
また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- シュワ~っとおいしいビール付☆2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【洗面、WC付】】
部屋4
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月03日 17:02:13
-
お盆明けに宿泊しました。夕食、朝食ともに部屋食でゆっくりとできました。
小さいけれどレトロな雰囲気の内風呂も露天風呂も良かったです。ただ、家族風呂を予約した時、準備ができたら連絡すると言ったまま、予約時間を10分以上過ぎても何の連絡もなし。こちらからフロントに電話をすると、事情を説明されたが、予約時間を過ぎるとわかった時点で連絡をして欲しかった。
部屋の洗面所に小さくてもいいのでゴミ箱を置いてほしいのと、寝る前に虫が出たのがマイナス。
接客も素晴らしく、食事も美味しく、温泉は最高!別府に行くことがあればまた泊まりたいと思える宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2017年09月05日 16:49:35
-
このたびは当旅館にご宿泊して頂け誠にありがとうございます。
今回、家族風呂の件で大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様がおっしゃっておりました通り、私どものお客様の配慮の無さが招いた結果でございます。
今後、このようなことが無い様、スタッフ一同接客を見直して参りたい思います。
そして、お客様に貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがたく思っております。
今後の当旅館の検討課題として接客の向上に努めて参りたいと思います。
また、別府温泉にお越しの際は、当旅館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
このたびは私どもの配慮が足りずお客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- シュワ~っとおいしいビール付☆2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【洗面、WC付】】
部屋4
永遠に自分探しさんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ
- 永遠に自分探しさん [40代/男性] 2017年09月01日 10:33:29
-
家族4人でお世話になりました。
空いている、とのことでお風呂が貸切状態になったため、のんびり利用できました。
が、他のお客さんがいない訳ではないので、使いたいときすぐに入浴、とは行かず。
これはどちらも取る、ということはできませんので、問題ないです。
そのお風呂ですが、外湯・内湯ともいい感じで、リラックスできました。
外湯には、砂かけ、蒸し風呂までついているので、楽しめますね。
料理ですが、これが大満足です。
初日に選んだ地獄蒸しに入れて頂いたカニ、忘れられません。
子供たちもほじくり返して食べていました。
翌日の関アジも美味でした。
もちろんその他の料理も文句なし!
朝食の卵も美味しかったです。
有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2017年09月05日 16:38:15
-
このたびは当旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当旅館のお風呂、お食事をご堪能して頂け、大変嬉しくもあり今後の活力にもなりました。
今回、お子様が地獄蒸しのカニをそこまで美味しくお召し上がり頂いたとのことで当旅館の料理長兼代表にもお伝えしておきます。
今後、お客様によりごゆっくりして頂ける様、スタッフ一同接客の向上に努めて参ります。
また、ご家族など別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お好きなご当地グルメが選べます!グルメチョイスプラン【満喫コース】【朝夕部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【洗面、WC付】】
部屋5
ks329さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ
部屋がきれいで広く、良かったです。
夕飯も美味しく、量が多くて食べきれませんでした。
ご飯がお櫃で来たのですが、多かったので少なめにしておかわりできます。
とした方がいいと思います。
コーヒーやお茶もいつでも飲めて良かったです。
女性のお風呂の時間だけが不満です。露天風呂、砂蒸し風呂が良かったです。
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この度は当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当旅館のお風呂の時間で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様から貴重なご意見を頂戴頂きましたので、今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。