楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.27
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.27
  • 食事4.18
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

257件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 16:46:52

初めての宿泊となります。
遅い時間での到着となってしまいましたが、非常に丁寧に館内案内頂き大変助かりました
また、館内は非常に綺麗で温泉も砂風呂は蒸し風呂があり、とても良かったです
※朝食は美味しいです
お世話になりました。また次回大分に行く機会がありましたらお世話になりたいと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2024年03月03日 19:21:14

このたびは当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、初めてのご宿泊でご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく、今後の活力にもなりました。
今後、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと思います。
また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
・お好きなお店でご夕食!1泊朝食付プラン《別府鉄輪喜楽》
ご利用のお部屋
【奏そう 洋室21平米 【2名定員/洗面・WC付・禁煙】】

立地5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 11:38:09

長い付き合いのある友人と泊まりました。
旬の魚がおいしかったのです。地酒のラインナップはそこそこ、中津から揚げなど大分名物が食べられて嬉しかったですが、三十代にもなると少し量が多いかな…?と思いました。若ければ食べられる量です
お部屋には文句ありません

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2024年03月03日 19:13:06

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お食事でお召し上がり出来なかったとのことで大変残念でございます。
お客様の貴重なご感想を頂戴頂きましたので、今後のサービス向上の参考にさせて頂きたいと思います。
また、別府温泉郷にお越しの際は、是非当旅館にお立ち寄りください。

ご利用の宿泊プラン
ご夫婦へおすすめ!別府旬の魚を楽しむお刺身盛り合わせ付グルメプラン《別府鉄輪喜楽》
ご利用のお部屋
【和室8畳 【3名定員/洗面・WC付・禁煙】】

立地5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 20:35:01

結婚記念日で夫婦2人で利用させていただきました。
有名な飲食店や温泉なども徒歩圏内でとても便利でした。チェックインの時間よりもだいぶ早く着きすぎたのですが駐車場も快く利用させてもらえました。
内風呂が故障中ということで露天風呂、家族風呂が予約制となっておりましたが
夫婦2人だったため逆にそれが良く2人で露天風呂についていた砂湯や蒸し風呂など利用できて楽しめました。温泉の質も良くお肌がツヤツヤになりました。
食事は他の方も書かれていましたがとてもボリュームがありますが全てが美味しく大満足です。日本酒の値段も安く飲みきれなかったものは持って帰って堪能させていただきました。従業員の方もハキハキとしていて丁寧でとても気持ちよく過ごすことができました。また大分を訪れる際にはぜひ利用させていただきたいと思える宿でした。すてきな時間をありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2023年06月18日 17:22:06

この度はお客様の大切なご旅行で当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角お越し頂いたのに内風呂の排水などの劣化での工事でご入浴できず大変申し訳ございません。
それにもかかわらず、露天風呂、家族風呂をお褒めのお言葉を頂戴頂き、大変恐縮しております。
そして、お食事やスタッフの接客もご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく今後の活力にもなりました。
今後、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同接客の向上を日々精進して参りたいと思います。
また、別府温泉にお越しの際は是非当旅館にお越しくださいませ。
因みに、内風呂の工事は6月いっぱいですので、また新しくなった内風呂もどうぞ見に来てくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
オリジナル温泉しゃぶしゃぶともう一品メインをチョイス!《別府鉄輪喜楽》
ご利用のお部屋
【和室8畳 【3名定員/洗面・WC付・禁煙】】

立地5

ks329さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ

ks329さん [50代/女性] 2023年04月20日 11:26:38

部屋がきれいで広く、良かったです。
夕飯も美味しく、量が多くて食べきれませんでした。
ご飯がお櫃で来たのですが、多かったので少なめにしておかわりできます。
とした方がいいと思います。
コーヒーやお茶もいつでも飲めて良かったです。
女性のお風呂の時間だけが不満です。露天風呂、砂蒸し風呂が良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2023年04月28日 19:17:24

この度は当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当旅館のお風呂の時間で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様から貴重なご意見を頂戴頂きましたので、今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ご夫婦へおすすめ!別府旬の魚を楽しむお刺身盛り合わせ付グルメプラン《別府鉄輪喜楽》
ご利用のお部屋
【洋室21平米 【2名定員/洗面・WC付・禁煙】】

立地5

occho2174さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ

occho2174さん [30代/女性] 2023年03月11日 21:24:27

2月初旬に宿泊しました。
お宿の落ち着いた雰囲気と旅館の方々の温かいお人柄で、非常に素敵な時間を過ごすことができました。お食事もお部屋毎に用意された個室で準備していただける上に、どのお料理もとても美味しく、量・質共に大満足でした。
別府に行く時は是非また利用したいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2023年03月13日 21:44:29

この度はご家族で当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様からお褒めのお言葉を頂戴頂きまして、スタッフ一同大変感激しており、今後励みにもなりました。
今後、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同初心の心を忘れず、接客の向上に努めて参りたいと思います。
またご家族など別府にお越しになられた際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
豊後牛黒毛和牛A4ランクの陶板焼ともう一品メインをチョイス!《別府鉄輪喜楽》
ご利用のお部屋
【和室8畳 【4名定員/洗面・WC付・禁煙】】

立地5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 21:50:38

食事、お風呂、スタッフの対応がとても良かったです。特にお風呂が最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2023年01月10日 22:20:14

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当旅館のお風呂、お食事そしてスタッフにお褒めお言葉を頂戴頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後お客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと思います。
また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
スタッフ一同おかえりを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
豊後牛黒毛和牛A4ランクの陶板焼ともう一品メインをチョイス!《別府鉄輪喜楽》
ご利用のお部屋
【和室8畳 【4名定員/洗面・WC付・禁煙】】

立地5

コッシー1957さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ

コッシー1957さん [60代/男性] 2022年12月12日 08:13:35

料理の刺身の盛り合わせ、鮮度が良くプリプリです。大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2022年12月12日 21:37:31

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご夕食の「お刺身の盛り合わせ」をご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様がご満足頂いた「お刺身の盛り合わせ」は提携しているお魚屋さんがその日に市場で選んだ新鮮なお魚を裁いてお客様にご提供させて頂いておりますので、新鮮でプリプリでございます。
当旅館の提携のお魚屋さんにお客様にご感想を伝えさせて頂きます。
今後、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同接客の心を磨いて参りたいと思います。
また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ご夫婦へおすすめ!別府旬の魚を楽しむお刺身盛り合わせ付グルメプラン《別府鉄輪喜楽》
ご利用のお部屋
【和室8畳 【4名定員/洗面・WC付・禁煙】】

立地5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ

投稿者さん 2022年08月18日 21:21:54

朝食が凄く皿数多くてボリュームたっぷり、大満足です。また、利用したいと思ってます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2022年08月19日 22:48:00

この度は当旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご朝食でご満足頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく今後の活力になります。
今後お客様にご満足頂ける様、接客の心を磨いて参りたいと思います。
そして、次回お越し頂けましたら、是非ご夕食もお召し上がりくださいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お好きなお店でご夕食!1泊朝食付プラン《別府鉄輪喜楽》
ご利用のお部屋
【和室8畳 【4名定員/洗面・WC付・禁煙】】

立地5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ

投稿者さん 2022年08月05日 22:03:34

スタッフの対応、お風呂、食事のどれも満足できました。旅の良い思い出をありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2022年08月06日 18:09:37

この度は当旅館をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お客様の良い旅の思い出になり、スタッフ一同大変恐縮しております。
今後お客様にご満足頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと思います。
また、別府温泉郷にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。そして、ご夕食もお召し上がりくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お好きなお店でご夕食!1泊朝食付プラン《別府鉄輪喜楽》
ご利用のお部屋
【和室8畳 【4名定員/洗面・WC付・禁煙】】

立地5

えっちゃん1215358さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ

えっちゃん1215358さん [50代/女性] 2022年04月22日 22:09:55

温泉も食事も、どれもこれ大満足!また利用したいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2022年04月23日 17:03:54

この度は当旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からご満足のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮しております。
今後、お客様のお言葉を胸にスタッフ一同接客の向上に邁進したいと思います。
また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お好きなお店でご夕食!1泊朝食付プラン《別府鉄輪喜楽》
ご利用のお部屋
【和室8畳 【4名定員/洗面・WC付】】

立地5

ロクタン528さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ

ロクタン528さん [40代/女性] 2022年04月06日 19:12:59

リニューアルされたと聞いて宿泊しました。客室や館内がたいへんきれいになっていて金額に対してのコスパがすごく良かったと感じます。温泉も露天風呂、家族風呂、内湯とあり鉄輪の熱めの温泉を堪能でき、鉄輪に来たなあとしみじみ。
お食事もボリュームがあり食事処も個室でゆったり。スタッフの方に明るく対応していただいたので終始気持ち良く過ごすことができました。すぐ近くにセブンイレブンもあり大変便利でした。またお伺いします!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2022年04月07日 18:43:53

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当旅館は2022年3月にリニューアルオープンしたばかりでございまして、スタッフもまだまだなれずお客様に大変お見苦しい点も多々ありますが、お客様からご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しくもあり、今後の活力にもなりました。
今後、お客様によりご満足頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めて参りたい思います。
また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
お好きなお店でご夕食!1泊朝食付プラン《別府鉄輪喜楽》
ご利用のお部屋
【和室8畳 【4名定員/洗面・WC付】】

立地5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ

投稿者さん 2021年06月28日 16:47:55

とてもていないな対応をしていただきました。 食事の量が食べきれないほどだったことのみ原点要素です
しかし、とても美味しく食べました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2021年06月29日 19:24:27

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回お食事の件でお食事の量が多かったとので残念なお気持ちにさせて申し訳ございません。
お食事は、当旅館の主人と女将が多くお食事をお召し上がり頂きたいとの思いでお食事の種類が多くなってしまいました。
ただ、お客様から大変貴重なご意見を頂きましたので今後のサービス向上の参考にさせて頂きたいと思います。
今後、お客様にごゆっくりして頂ける様スタッフ一同接客の心を磨いて参りたいと思います。
また、別府鉄輪温泉にお越しの際は、当旅館にお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】グルメチョイスプラン【満喫コース】【朝夕部屋食】
ご利用のお部屋
【和室6畳 【洗面なしWCなし】】

立地5

myloverまーちゃんさんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ

myloverまーちゃんさん [40代/男性] 2021年04月12日 23:30:01

 とても良い時間を過ごすことができました。
 何よりもお食事に感動しました。陶板焼に関アジのお造りをメインに豪華なお料理はどれもおいしかったです。
また、コロナ禍という状況もあったのでお部屋食はとても有り難かったです。
 お風呂も元来湯治場と言うだけあって、気持ちの良いお湯でした。浴場によって時間帯で男女入れ替わりなので、タイミングを考えなければいけませんが色々なお風呂を楽しめました。
 玄関横にある、室内テラス(?)がまたレトロな雰囲気でそこで頂いたコーヒーは気分良かったです。コーヒーはセルフですが、コーヒーマシンで淹れるコーヒーなので味はいいです。
 スタッフの方々も大変親切に対応してくださいました。
 立地は地獄めぐりをするには最高です。徒歩数分で鉄輪エリアの地獄めぐりできます。
 施設自体は趣のある雰囲気ですが、綺麗にされており気持ちよかったです。お部屋のお手洗いは洋式になっていますが、ウォシュレットはついていません。お部屋に置いてあったドライヤーはちょっと乾きにくかったです。
 ぜひまた利用させていただきたいと思った旅館です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2021年04月13日 17:46:45

この度は当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回大変ごゆっくりお寛ぎ頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当旅館の談話室(玄関横にある)のコーヒーマシンは朝お召し上がるお客様が多く、当旅館の温泉にご入浴されて、晴れた日は談話室に朝日がさしているので朝日と湯煙の風景を見ながらお召し頂いている光景を目にし、私共も大変癒されます。
また、地獄めぐりも当旅館から徒歩5分圏内にあり、チェックアウト後お車を当旅館の駐車場に停めて行かれ大変ご好評頂いております。
ただ、当旅館のドライヤーでございますが、大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。早急に確認し交換させて頂きたいと思います。
今回ご不便をお掛けしましたが、また利用したいとおしゃって頂き、スタッフの活力にもなりました。
また、ご家族で別府温泉郷にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お好きなご当地グルメが選べます!グルメチョイスプラン【豪華コース】【朝夕部屋食】
ご利用のお部屋
【和室8畳 【洗面&WC付】】

立地5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ

投稿者さん 2021年02月25日 21:41:53

夕食は温泉蒸気で蒸した「地獄蒸し」を選びましたが、タラバ蟹・牡蠣・エビ等が蒸されて、大変美味しくボリュームたっぷりでこれでお腹一杯になりました。これ以外の料理も美味しく量もあり、夕食で2食を食べた気分です。
温泉も本場、別府の鉄輪温泉で湯質も浴槽も最高でした。
きかいがあれば、また泊まってみたいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2021年02月27日 17:00:11

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、当旅館のご夕食でご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っており、今後の活力にもなりました。また、お客様がお召し上がり頂いた「地獄蒸し」は鉄輪温泉の名物で温泉の蒸気で蒸す料理でございます。「地獄蒸し」は栄養価が高く、鉄輪温泉の成分が塩化物泉の為ほんのり塩味がついており美味でございます。
次回、別府温泉にお越しの際は、是非「関アジ」もしくは「お刺身の盛り合わせ」をお召し上がりくださいませ。
そして、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】グルメチョイスプラン【満喫コース】【朝夕部屋食】
ご利用のお部屋
【和室8畳 【洗面&WC付】】

立地5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 17:39:12

11月10日に出張で同僚と一人一部屋ずつで一泊しました。レトロな雰囲気で食事も値段の割に二人とも大変満足でした。
お風呂は砂風呂もあり、ゆっくり出来て出張の疲れを癒せ、今度は家族を連れて来たいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年11月
別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2020年11月16日 17:18:18

この度はご出張で当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、当旅館でごゆっくりお寛ぎ頂け、スタッフ一同大変嬉しく今後の活力にもなりました。
今後、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思います。
今度は是非ともご家族でお越し頂いて当旅館でごゆっくりお寛ぎくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】お好きなご当地グルメが選べます!グルメチョイスプラン【平日限定】
ご利用のお部屋
【和室8畳 【洗面&WC付】】

立地5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 09:49:53

地獄のすぐ側にあるので、観光にも便利です。
朝ご飯だけのプランでしたが地元の料理がでたり、とても美味しかった。特に卵は、色が濃いオレンジ色の黄身で新鮮。
生卵が食べれないのですが、直ぐに地獄蒸しにしていただきました。
温泉はお湯が熱め。砂湯、蒸し湯もありますが、ちょっと暗くて使いにくいかな。
PayPay払いも出来て古いなかでも色々サービスが行き届いていました。
部屋カギかけて出かけてしまうと、布団の上げ下ろしをしてもらえないので、必ず預けていきましょう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2019年09月11日 21:37:23

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、当旅館のご感想頂きまして誠にありがとうございます。
今後、お客様にご満足して頂ける様、お客様に貴重なご意見を参考にし、サービス向上に努めて参りたいと思います。
このたびは当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
別府の町やお店をゆったり散策。遅い到着もOK!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳 【洗面なしWCなし】】

立地5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 07:29:25

お盆休みに宿泊しました。台風10号接近中でしたが、速度が遅く影響はなかったです。地獄めぐりの近くで、観光客が多い地域なので、宿までの移動に混雑がありました。

駐車場は、砂利の空き地のような所で、線も引いてありません。従業員の誘導により、駐車してキーを預けます。

私たちは夕食を外で済ませて宿泊するつもりで朝食付きプランを予約しましたが、台風10号の影響も心配し、結局近くのスーパーで弁当を買って持ち込みました。

私達が宿泊したのは、宿の紹介で掲載されている写真には載っていない本館隣の「別館」で、玄関を入ってスリッパに履き替え、一軒家のような造り。一階の露天風呂付きで、個別エアコン、テレビ、トイレ、洗面台付きの部屋でした。共同冷蔵庫が廊下にありました。

露天風呂付きで、本館の内風呂に行く手間が省けました。

宿泊客が利用する露天風呂は、本館とは別棟になり、下足で移動することになりますが、駐車場の奥にあります。男女の時間が設定されております。

入り口にのれんがあり、のれんをくぐると脱衣所なので、ドアを閉めないと駐車場から脱衣所が覗けます。
脱衣所の窓を閉めないと、外から見えてしまいますし、浴槽も周囲から見えるのではないかと心配しながらの入浴になました。

露天風呂には打たせ湯と、砂風呂、サウナがありますが、旅館の窓や通路から覗かれているようで心配になり、ゆっくりと入れなかったです。

その分、部屋の露天風呂はありがたかったです。

生卵が苦手なので、事前に伝えてあり、温泉蒸し卵に変更されていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2019年09月11日 21:34:48

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、露天風呂の件で大変不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
露天風呂の脱衣所でございますが、脱衣所に入るドアの外側に暖簾を備え付けておりますが、その暖簾の長さが、見えない様にと玄関と脱衣所の1段上がる所まで長さを伸ばしております。また、窓もすりガラスにし、窓も鍵を掛けていますが、結果、お客様に不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、お客様の貴重なご意見を頂戴し、サービス向上に努めて参りたいと思います。
このたびは、お客様に大変不安な気持ちさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
別府の町やお店をゆったり散策。遅い到着もOK!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳 【洗面なしWCなし】】

立地5

オコジョはんさんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ

オコジョはんさん [30代/女性] 2019年04月11日 22:27:21

予め伝えていた到着時間よりも仕事の都合で遅くなりそうだったので電話で伝えると、
大丈夫なので気を付けて来て下さいね。
と、温かい言葉。
到着後、もっと早く来たかったー!と思うぐらい温泉も充実していて、長風呂をしてしまいました。
翌日もチェックアウトぎりぎりまで温泉を楽しみ、
地獄めぐりも徒歩で行けたので、レジャーにはオススメ。
仕事で別府に行く時はもちろん、今度はプライベートでゆっくりお邪魔したいです。
早くも周りにオススメしてしまった素晴らしい宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2019年07月04日 21:17:41

このたびは当旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、当旅館のスタッフの接客、お風呂でご満足頂け、当旅館のスタッフにお客様のご感想を拝見させたところ、大変喜んでおり、活力にもなっておりました。
今後、お客様のお言葉を胸にサービスの向上に努めて参りたいと思います。
そして、お客様の周りの方に当旅館をおすすめ頂き誠にありがとうございます。
また、別府温泉にお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】別府の町やお店をゆったり散策。遅い到着もOK!朝食付プラン【平日限定】
ご利用のお部屋
【和室6畳 【洗面なしWCなし】】

立地5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 14:40:57

友達との卒業旅行で2泊3日で利用しました!駅からは遠いですが、バス停が近く、地獄めぐりやお店もすぐそばにあって観光しやすい立地でした。感動したのは朝食!ホッとする味で美味しすぎてあっという間に完食しました。
仲居さんたちも優しい方ばかりで、観光地の回り方を教えていただいたり、行きも帰りも駅まで送迎してくださったりと大変お世話になりました。
お部屋もお風呂もよく掃除されていて、気持ちよく過ごすことができました。またここに泊まりに大分に来たいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2019年07月04日 21:05:28

このたびは当旅館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、当旅館のサービスでご満足頂け、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後、お客様に満足頂けるサービスをめざし、スタッフ一同気を引き締めて頑張って参ります。
また、大分にご旅行の際は、是非夕食も付けてご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
別府の町やお店をゆったり散策。遅い到着もOK!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳 【洗面なしWCなし】】

立地5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 13:23:12

スタッフの方全てが感じよく、子供達にも優しく接して下さり、気持ちよく過ごす事が出来ました。
値段も手ごろだったのに、お料理もとても美味しく、量もすごくたくさんあって、大満足でした。
また来ます!ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
別府鉄輪温泉 旅館 喜楽<大分県> 2019年07月04日 20:53:50

このたびはご家族で当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、当旅館でごゆっくり頂け、スタッフ一同大変嬉しくもあり、今後の活力にもなりました。
今後、お客様にごゆっくりして頂ける様、スタッフ一同お客様のお言葉を胸に接客の向上に努めて参りたいと思います。
また、別府温泉にご家族でお越しの際は、是非当旅館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シュワ~っとおいしいビール付☆2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 【洗面&WC付】】

257件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ