こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2021-11-24 14:16:22
4.0
投稿日：2021-05-18 15:17:08
1.0
投稿日：2020-02-12 17:28:08
4.0
投稿日：2020-02-12 16:26:11
ホテル モンテ エルマーナ福岡（ホテルモントレグループ）（福岡県）
4.0
投稿日：2019-10-15 16:51:58
総合5
erdaさんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
大通の交差点から見てすぐ分かる建物で迷わず行けました。空きがあったようでレディースフロアに変更していただけました。お部屋の広さは平均的。バストイレはバスタブとトイレがくっついていなくて、少し余裕のある広さで嬉しかったです。寝間着もゆったりとしたツーピース(キーネックっぽいチュニックとカプリ丈パンツ)で寝やすかったです。お風呂はせっかくなので大浴場を利用させていただきましたが、清潔感はあるものの脱衣場がかなり狭くて混雑時は大変そうです。夜０時頃に利用した時はほとんどの方が譲り合ってササッと脱ぎ着していましたが、中には我関せずの方もいらして少し残念でした。洗い場も仕切りがあって良いのですが、隣の方は立ってシャワー浴びていらして全部こちらにかかる(苦笑)。できれば“座ってご利用ください”と張り紙で注意喚起していただけるといいかなと思いました。フットマサージャーやスチーム美顔器などの貸出もあって、嬉しいポイントがたくさんあるホテルでした。一点だけ、ルームメイキング時の見落としと思われるミスがありましたが、電話したら1分ほどで対処していただけたので気分悪くなかったです。
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この度はホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なアドバイスをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回はご予約タイプの上級グレードのお部屋でご用意させていただきました。レディースルーム全室にフットマッサージ機やメイク落としなどの洗顔料各種をご用意いたしております。一般客室にはないアイテムを取り揃え、充実のホテルライフをお楽しみいただければ幸いに存じます。
当ホテル自慢の最上階大浴場は15時から深夜2時まで、早朝は6時から10時まで営業いたしております。脱衣所の混雑でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。このところ、連日満室が続いており大浴場のご利用人数が急増しております。皆様、就寝前の時間帯の利用が多い為、混雑が生じたと思われます。私共も今後、混雑予想時間をお客様にインフォメーションできるよう努めて参ります。
ルームメイクの不備がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。このご指摘を今後に生かし、清潔・丁寧な仕上げを心がけるよう努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご用命くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。今回アドバイスを賜りました点は即改善に繋げ、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 支配人