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ホテルリソルトリニティ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソルトリニティ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.69
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.23
  • 食事4.13

総合5

投稿者さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-13 22:51:11

9/3~6まで利用させて頂きました。最終日に地震がおきた影響で電車、バス、飛行機、全てストップしてしまい、帰る手段を失ってしまった私達を延泊させてくだり本当にありがうございました。またお水や食料を提供してくださり、お心遣いに感謝申し上げます。
当日に対応してくださったスタッフの皆様、停電でエレベーターやシステムが止まってしまった中での対応本当に大変だったと思います。お疲れ様でした。そしてありがとうございました。

このホテルは何度か利用させて頂いてますが、選んだ理由としては、立地、大浴場、レディースフロアがあることです。今回滞在して気づいたのですが、大浴場の洗面台が増設されてますます快適になってました!また是非利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルリソルトリニティ札幌 2018-09-14 08:48:09

いつも、ホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

北海道胆振東部地震に置きましては、ご宿泊頂きました皆様方に不安なお気持ちになられた事かと存じ上げます。

私共ホテルスタッフも初めての経験で、対応に至らぬ点も多々あった事かと思いますが、その場にいたスタッフが出来る限り精一杯誠意をもって対応させて頂きました。

労い・感謝のお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

またご無事でご帰宅頂けたご様子で安堵しております。

昨年を含め、ホテルリソルトリニティ札幌をいつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レディースフロアーでございますが、今回ご宿泊を頂きましたお部屋は少しばかり使用が変わったお作りとなっております。

また、新たな試みと致しましてお部屋にもよりますが客室内のマッサージ器をアップグレードしております。

ご投稿頂きました、(女性)大浴場内パウダーコーナーの増設工事が完了したお日にちがちょうど5日の午後でございました。

次回もお客様にお会いできる事を楽しみにお待ち申し上げております。

これからも、末永くホテルリソルトリニティ札幌を宜しくお願い申し上げます。


 ホテルリソルトリニティ札幌 課長 宮脇

ご利用の宿泊プラン
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