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ホテルリソルトリニティ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソルトリニティ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.69
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.23
  • 食事4.13

総合4

投稿者さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-07 15:32:34

大通りに面して立地も良く、札幌に泊まるときは利用させていただいています。
大浴場が夜遅くまで開いていること、朝も入れることが気に入っています。

今までは3~4人くらいで静かにお風呂に入れて快適だったのですが、今回は大浴場が非常に混んでいてマナーが悪い外国人が多く、シャワーキャップやビニール袋が脱衣場の床に散乱していました。大浴場でも大声でしゃべってうるさくて、短時間で切り上げました。

翌日は脱衣場の床が汚れていることを前提にスリッパを持って行きました。
こんなに汚されるのであれば、施設の対応としては、掃除や見回りを頻繁に行うしかないのではないでしょうか。とっても不快でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルリソルトリニティ札幌 2020-01-13 19:15:57

いつも、ホテルリソルトリニティ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

年末年始は、海外からのお客様が大多数を占めるほどです、日にもよりますが海外からのお客様は近年とても増えたと感じております。

今後、ホテルとして日本のお客様・リピーター・インバウンド等全ての方がご利用頂きやすく、検討していかなければと感じております。

今回、大変ご不快な思いの残るご宿泊となってしまい誠に申し訳ございません。

お忙しい中、口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。

札幌へお越しの際は、ホテルリソルトリニティ札幌を宜しくお願い申し上げます。

ホテルリソルトリニティ札幌 課長 宮脇

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