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ホテルリソルトリニティ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソルトリニティ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.66
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.22
  • 食事4.07

総合2

さややん07さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ

さややん07さん [40代/女性] 2023-11-13 09:59:50

数年前からほぼ毎年宿泊させていただいています。いつもは春先宿泊ですが、今回は秋に伺いました。
今回宿泊したお部屋が、デスクの位置の関係もあってか凄く暗く感じたこと、お部屋階のエレベータホールが臭かったこと、バストイレの床で謎の水漏れ(少量で原因不明)があったことなどから、部屋の評価を下げさせていただいています。
特に水漏れについては、ほぼ部屋にいなかったので申入れはしなかったのですが、過去になかったことなのでとても不安になりました。
また連泊の場合のお部屋の清掃が4日置きに変更されていたのも個人的にはどうなのかなと。今回は2泊でしたが、せいぜい2にの一度ではないかと気になりましたし、毎日清掃だったら床の水漏れも相談できたなとも思います。
お風呂やロビー階は変わらず良かったです。
立地は素晴らしく、大通公園は目の前ですし、札幌駅~中島公園間を徒歩で移動できるのは何より魅力的です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルリソルトリニティ札幌 2023-11-13 12:39:18

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回ご用意したお部屋は、ご予約タイプよりベッド幅がお広めのお部屋でございました。
しかしながら通常のシングルとは配置が異なるため、デスク周りは照明のみとなりますので、そのようにお感じになったと思います。
電気スタンドのご用意もございますので、必要であればお申し付けくださいませ。

トイレの水漏れに関しましては、現在水漏れはしていない事から、便器下部の結露での症状と思われます。
水温との差などで稀に便器が濡れてしまう事がございます。
その際はお部屋替えなどもご案内させて頂きますので、フロントスタッフまでご連絡いただれ場と存じます。

SDGsの観点から、お部屋の清掃を4日に一度とさせていただいております。
ですがお気づきの点等ございましたら、清掃日以外でも何なりとお申し付けくださいませ。
ご対応させていただきます。

何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野

ご利用の宿泊プラン
「出張で2連泊以上、大歓迎!さらにチェックイン午後1時、アウトは午後12時」素泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル◇14.5平米◇禁煙◇】
さややん07さん
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