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ホテルリソルトリニティ札幌のクチコミ･お客さまの声
総合4
2泊3日の滞在でした。アクセスしやすい立地で、スタッフさんの対応は良かったですし、ロビーもお部屋も綺麗でした。SDGsで部屋の掃除はありませんでしたが、タオルも取り替えてくれて気持ちよく過ごせました。ただ、温泉は入浴した時間が遅かったからか掛け流しになっていなかったので髪の毛が浮いていて衛生的にどうかと思い、次の日は部屋のシャワーにしたのですが元々古いのか排水が追いつかず足元にお湯が溜まる状態で、換気扇もついてない？または弱くて上手く換気されませんでした。水周り以外はとても良かったですし、機会があればまた利用したいです。
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この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけて、大変嬉しく思っております。しかしながらご期待に沿えない部分があったかと存じます。大変申し訳ございません。まず、大浴場の浴槽循環ですがタイマーでの循環となっており、その際はろ過循環並びにかけ流しのお湯にて浴槽のゴミなどをオーバーフローさせております。こちらは浴場営業時間内は定期的に行っております。こちらに関しましてはご了承くださいませ。お部屋の排水に関しましては、状態を確認し対処いたします。ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。なお換気扇は自動換気となっております。こちらも併せてご了承くださいませ。よろしければまたのお越しをお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
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投稿者さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
2泊3日の滞在でした。アクセスしやすい立地で、スタッフさんの対応は良かったですし、ロビーもお部屋も綺麗でした。SDGsで部屋の掃除はありませんでしたが、タオルも取り替えてくれて気持ちよく過ごせました。
ただ、温泉は入浴した時間が遅かったからか掛け流しになっていなかったので髪の毛が浮いていて衛生的にどうかと思い、次の日は部屋のシャワーにしたのですが元々古いのか排水が追いつかず足元にお湯が溜まる状態で、換気扇もついてない？または弱くて上手く換気されませんでした。
水周り以外はとても良かったですし、機会があればまた利用したいです。
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この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけて、大変嬉しく思っております。
しかしながらご期待に沿えない部分があったかと存じます。
大変申し訳ございません。
まず、大浴場の浴槽循環ですがタイマーでの循環となっており、その際はろ過循環並びにかけ流しのお湯にて浴槽のゴミなどをオーバーフローさせております。
こちらは浴場営業時間内は定期的に行っております。
こちらに関しましてはご了承くださいませ。
お部屋の排水に関しましては、状態を確認し対処いたします。
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
なお換気扇は自動換気となっております。こちらも併せてご了承くださいませ。
よろしければまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野