この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿いただいた通り、当ホテルは地下鉄大通駅2番出口すぐの場所にあり、ススキノや札幌駅の中間にございます。
近隣の観光や新千歳空港への電車移動、ススキノでのお食事など様々なシーンでご利用いただけます。

雨や雪でも余り濡れずにお越しいただけますので、皆様に大変ご好評をいただいております。
是非またご利用下さいませ。

次回のお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場をお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
館内の巡回を定期的に行い、お客様に快適にご利用いただける様努めております。
他にもお気づきの点等ございましたらお聞かせくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルやスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお部屋着に関しましては、大変失礼いたしました。
このような事はあってはいけない事ではございますが、フロントにご連絡いただければ、すぐに交換致します。
恐れ入りますが、お気づきの点等ございましたらお申し付けくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

たくさんの書き込みをいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは客室管理として、営繕スタッフが日々のお部屋の状況を確認し、修繕などを行っております。
長くお客様にご宿泊いただける様、日々努めております。

是非またお越しいただき、お気づきの点等ございましたらお知らせいただきたく存じます。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

女性専用フロアはいかがでしたでしょうか。
安心してお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。

今回ご宿泊いただいた女性専用フロアは、大変人気のフロアでございます。
無料貸出備品やお部屋に設置しているフットマッサージ器、女性専用フロア専用アメニティなど、一度ご宿泊いただくとリピートされるお客様が多いフロアでございます。

そして、今回はイル・キャンティの2食付きプランをご利用いただきましたが、ご夕食に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はレストランとも共有し改善して参ります。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在はいかがでしたでしょうか。
少しでもお気に召していただけたら幸いでございます。

この季節は、大通公園で開催中のホワイトイルミネーションが、大浴場休憩室より見下ろせます。
是非またお越しいただき、大通公園の移り変わりをお楽しみくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけて、大変嬉しく思っております。

しかしながらご期待に沿えない部分があったかと存じます。
大変申し訳ございません。
まず、大浴場の浴槽循環ですがタイマーでの循環となっており、その際はろ過循環並びにかけ流しのお湯にて浴槽のゴミなどをオーバーフローさせております。
こちらは浴場営業時間内は定期的に行っております。
こちらに関しましてはご了承くださいませ。

お部屋の排水に関しましては、状態を確認し対処いたします。
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
なお換気扇は自動換気となっております。こちらも併せてご了承くださいませ。

よろしければまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、ホッとしております。
お部屋のグレードアップですが、その日の混雑状況などにより、ご案内するお部屋を決めております。
何卒ご了承くださいませ。

チェックアウト10時のホテルが多いかと思いますが、やはり11時チェックアウトは朝の過ごし方も違ってくるのでは、と思っております。

これからも来札の際には、お選びいただけると幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

レディースフロアはいかがでしたでしょうか。
エレベーターを降りると、エレベータ—ホールに無料のハンドマッサージ器や美顔器など、他のフロアにはないアメニティをご用意しております。
お部屋にお持ちいただきゆっくりお使いいただけるので、大変ご好評をいただいております。
お部屋のアメニティも専用のものをご用意、そして全室にフットマッサージ器もご用意しております。
シャワーヘッドもReFaに変更し、リピートしてくださるお客様が多いフロアでございます。
こちらの備品などは、スタッフが厳選したものでございます。

是非またご利用いただき、ご意見などをいただければと思います。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

沢山のクチコミをいただき、ご宿泊をご検討中のお客様へのアドバイスになります。
例えばスリッパのクリップも初めは行っておりませんでした。
いただいたお客様の声や、スタッフ同士の意見交換等で始めたサービスでございます。
お気に召していただけて何よりでございます。
他にもお気づきの点等ございましたら、お声をいただければと思います。

そしてスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも一つでも多くのお言葉を頂戴できるよう、日々精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。

当ホテルの入口に関してましては、大通公園に面しておりますが、自動ドアが奥に入っていることもあり、少しわかりにくいかと存じます。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
新しいホテルがオープンしていく中で、これからもお選びいただけるホテルでいられるよう日々精進して参ります
是非またお越しくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
大浴場のアイスですが、比較的新しいサービスでございます。
お風呂上りのアイス、お気に召していただけて何よりでございます。

ご朝食会場ではお待たせしてしまったようで、ご不便をお掛けしました。
申し訳ございません。
ご朝食ご利用が多いお日にちには、少し早めのオープンをすることもございますが、お時間帯によっては混み合う事がございます。
ご了承くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思ております。
また利用したいというお言葉は、毎日の業務の励みになります。
本当にありがとうございます。

札幌もやっと涼しい秋を迎え、美味しいものが増えてくる季節となりました。
これから紅葉も綺麗になってきます。
是非またお越しいただき、四季の大通公園をお楽しみくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたましたでしょうか。

コインランドリーに関しましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
7月中旬から札幌市内でインターハイでの学生団体が多かったため、コインランドリーは特に混雑しておりました。
ご協力いただきありがとうございました。

是非又お越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

複数のクチコミをいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの最上階大浴場は、開業時より大変ご好評をいただいております。
休憩室では大通公園を見降ろしながらお寛ぎいただけます。
ぜひ湯上りアイスを食べながらごゆっくりとお過ごしくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

接客へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。

当ホテルは好立地な事もあり、お仕事や観光など、色々な使い方が出来るホテルだと思っております。
目的に合わせて、今後共色々なご宿泊をお楽しみくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場代金に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
料金設定に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

よろしければまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルを思い出していただけて、大変嬉しく思っております。

ご投稿いただいたとおり、当ホテル目の前のバス停より新千歳空港への高速バスが出ております。
所要時間は夏場で約80分とJRよりかかりますが、お時間に余裕のある方はゆっくりとご移動いただけます。
新千歳空港からの到着時のバス停にもなっておりますので、併せてご利用下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
沢山のご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

まず④のコンセントでございますが、お部屋のタイプによりコンセント場所が違いますが、今回ご利用いただいたお部屋ですと、デスク天板の端に差込口がございます。
他に延長コードもお貸出しを行っております。
ご入用の際にはお申し付けくださいませ。

⑤の水道の水圧に関しましては、調整を行います。お知らせいただきありがとうございます。

またお気づきの点がございましたら、ご投稿いただければ幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野