この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場をお気に召していただけて、大変嬉しく思ております。

仰っていただいた通り、当ホテルは地下鉄大通駅2番出口よりすぐの場所にございます。
新千歳空港行のバス停もホテル前にあり、皆様にご好評をいただいております。

是非又お越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

接客へのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら近隣コンビニエンスストアの件に関しましては、ご不便をお掛け致しました。
一番近くのセイコーマートは平日は午前7時から午後11時、日曜・祝日は午前8時から午後8時でございます。
他にもお近くにコンビニエンスストアがございますので、お問い合わせ下さいませ。

サウナの設置でございますが、今のところ設置予定はございません。
ですが今後の検討課題とさせていただきます。
他にもお気づきの点がございましたら、ご意見をお待ちしております。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関して、素晴らしいというお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもそのようなお言葉をいただけるよう、日々努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿いただいたとおり、当ホテルは大通公園が目の前の立地でございます。
札幌駅やススキノへも徒歩でもご移動いただけます。
天気の悪い日などは地下通路でも繋がっているため大変便利かと存じます。

ぜひまたお越しいただき、札幌をお楽しみくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルやスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお部屋着に関しましては、大変失礼いたしました。
このような事はあってはいけない事ではございますが、フロントにご連絡いただければ、すぐに交換致します。
恐れ入りますが、お気づきの点等ございましたらお申し付けくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

タバコの臭いに関しましては、ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
喫煙場所に関しましては、二重ドアや空調設備の追加など、出来るだけ廊下に煙が流れていかないよう配慮しておりますが、ドアの開閉時等煙が出てしまう事もございます。

もしよろしければ、備考欄に喫煙場所以外希望などと記載いただきますと、出来るだけ別のフロアをご用意させていただきます。
勿論お部屋替えも承っております。
お手数をお掛け致しますが、ご検討くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

クリスマスシーズンには毎年恒例のクリスマスツリーが皆様をお出迎えしておりました。
お気に召していただけて何よりでございます。

当ホテル目の前にございます大通公園は、明日からの雪まつりを控え、多くのお客様がお越しになります。

是非またお越しいただき、四季折々の大通公園をお楽しみくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回は当日のお部屋状況などにより、レディースフロアをご用意いたしました。
お気に召していただけて、大変嬉しく思っております。

しかしながらご朝食に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

このところ外国のお客様を含め、ご宿泊が多くなっております。
大浴場などもお時間によっては混み合う事もございます。
何卒ご了承くださいませ。

1階イルキャンティのルームサービスをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりとイタリアンをお楽しみくださいませ。

またご宿泊いただけるとのこと、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

ご投稿いただいた通り、当ホテルは地下鉄大通駅2番出口よりすぐの場所にございます。
札幌駅、ススキノも徒歩圏内ですので、観光やビジネスでも便利にご利用いただけます。

是非またお越しいただき、大通公園の四季をお楽しみくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回はお部屋の状況などから、女性専用フロアをご用意させていただきました。
お気に召していただけて、大変嬉しく思っております。

フロントの接客も素晴らしかったと仰っていただけて、スタッフ一同大変励みになります。

是非又お越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけて、大変嬉しく思っております。

しかしながらご期待に沿えない部分があったかと存じます。
大変申し訳ございません。
まず、大浴場の浴槽循環ですがタイマーでの循環となっており、その際はろ過循環並びにかけ流しのお湯にて浴槽のゴミなどをオーバーフローさせております。
こちらは浴場営業時間内は定期的に行っております。
こちらに関しましてはご了承くださいませ。

お部屋の排水に関しましては、状態を確認し対処いたします。
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
なお換気扇は自動換気となっております。こちらも併せてご了承くださいませ。

よろしければまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野