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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 12:05:49
-
廊下含めて禁煙ルームなのに、アロマなのか煙の匂いが辛かったです。
大浴場の床が滑りやすく、
湯船から出たところで転んでしまい、足首が腫れてしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルリソルトリニティ札幌 2023年11月05日 14:06:26
-
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊内容をお調べしたところ、今回は7階のお部屋にてご宿泊いただきました。
客室は全室禁煙でございますが、7階と10階のエレベーターホールに喫煙ブースがございます。
2重扉、排煙装置など設置し対策は行っておりますが、喫煙ブース出入りの際などは臭いが漏れる事もあるようでございます。
次回ご予約いただく際は、備考欄などに喫煙ブースのないフロア希望などと記載いただくと、出来る限りご用意させていただきます。
お手数をお掛け致しますが、ご検討くださいませ。
大浴場で転倒されたとの事でございますが、その後いかがでしょうか。
大浴場は午前営業終了後、毎日清掃を行っており、夜営業終了後も清掃を行っております。
今後も清掃時には再度状態などを注意して参ります。
しかしながら大浴場という場所柄、どうしても滑りやすくなっている事がございます。
大変恐れ入りますがご入浴時は足元など十分ご注意いただきます様、お願い申し上げます。
一日も早い回復をお祈りいたします。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 20:24:29
-
大浴場付きのホテルを探していたので泊まりました。
スタッフの方は対応良かったです。
大浴場の洗い場が少なくて少し並んでいました。
お部屋のコンセントがベッドのところにないのが残念でした。
立地は大通駅の出入り口すぐなのでとても良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルリソルトリニティ札幌 2024年01月29日 21:39:32
-
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
大浴場は洗い場7か所となっており、お時間帯によっては混み合う事もございます。
何卒ご了承くださいませ。
お部屋のコンセントですが、必要であれば延長コードのお貸出しもしております。
ホテルスタッフへお申し付けくださいませ。
最後に、当ホテルは地下鉄大通駅2番出口からすぐの場所にございます。
雨や雪などの悪天候の際も、比較的濡れずにお越しいただけます。
是非またご利用いただき、ご意見をお寄せくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
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- 【スタンダードツイン◇18.7平米◇禁煙◇】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 15:44:43
-
お風呂の混雑がひどくて、脱衣所から洗い場に至るまで行列でした
混雑状況がわかるシステムが必要だと思います
立地は素晴らしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルリソルトリニティ札幌 2023年12月08日 19:58:24
-
この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
しかしながら、今のところ混雑状況をお知らせする方法がございません。
こちらに関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
何卒ご了承くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
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- ご利用のお部屋
- 【モダレット・セミダブル◇15.0平米◇禁煙◇】
設備・アメニティ3
あにき8589さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
- あにき8589さん [50代/男性] 2023年10月27日 08:19:59
-
毎回 札幌に出向く際には利用させてもらっています。
大浴場もあるので、大変便利の良い施設です
パジャマも私の体型に合わせて、事前にいれておいてくれる気遣いにも感謝です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルリソルトリニティ札幌 2023年10月27日 15:08:40
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけて、大変嬉しく思っております。
パジャマに関しましては、ご入会いただいておりますリソルカードＨ会員のデータに登録しております。
リソルカードでのポイントを貯めていただき、様々な特典をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ（1-2名）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 11:59:26
-
家族３人で利用しました。
ベットの高さが3台ともバラバラで
変な感じでした。
1台は、エキストラベットなのは、仕方ないですけどね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルリソルトリニティ札幌 2023年10月21日 16:03:04
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この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ベッドの高さでございますが、本来ですと3台とも同じ高さでございます。
1台は通常ベッド下に収納しているカンガルーベッドでございますので、長さは少し短い仕様ですが、バッドマットも正ベッドと同じものを使用しております。
念のためご宿泊いただいたお部屋のベッドを確認させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
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- ご利用のお部屋
- 【モダレット・セミダブル◇15.0平米◇禁煙◇】
設備・アメニティ1
mochan4858さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
- mochan4858さん [60代/男性] 2023年11月16日 16:36:39
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大浴場があって、快適なのでよく利用しています。
これまで不満はなかったのですが、今回部屋のおシュレットが利用できませんでした。
ノズルは出てきますが、お尻の洗浄が出来ません。チェックアウト直前だったので、フロントでは伝えましたが、スミマセンの一言で終わりです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルリソルトリニティ札幌 2023年11月17日 17:14:42
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この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ウォシュレットの不具合ですが、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
至急確認、対処させていただきます。
お知らせいただいた際のスタッフの対応に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
お出かけの際とは言え、少しでも内容を確認しお詫びするべきでございました。
大変申し訳ございませんでした。
よろしければまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野
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- 【モダレット・シングル◇15.0平米◇禁煙◇】
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルリソルトリニティ札幌 のクチコミ
三連泊で清掃無しでしたが、毎日タオルセットとパジャマとペットボトルのお水とコーヒー紅茶が部屋に届けられました
大浴場へはパジャマとスリッパで移動出来るのが良かったです
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この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。
ご投稿いただいた清掃の件でございますが、当ホテルはSDGsの取り組みにより、ご滞在清掃を4日に一度とさせていただいております。
企業としての取り組みにご理解いただきありがとうございます。
14階大浴場をお気に召していただけて何よりでございます。
仰る通り、こちらはお部屋着とスリッパでご移動いただけます。なお1階はお部屋着、スリッパでのご移動はご遠慮いただいております。
何卒ご了承くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野