この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿いただいた通り、当ホテルは地下鉄大通駅2番出口すぐの場所にあり、ススキノや札幌駅の中間にございます。
近隣の観光や新千歳空港への電車移動、ススキノでのお食事など様々なシーンでご利用いただけます。

雨や雪でも余り濡れずにお越しいただけますので、皆様に大変ご好評をいただいております。
是非またご利用下さいませ。

次回のお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

タバコの臭いに関しましては、ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
喫煙場所に関しましては、二重ドアや空調設備の追加など、出来るだけ廊下に煙が流れていかないよう配慮しておりますが、ドアの開閉時等煙が出てしまう事もございます。

もしよろしければ、備考欄に喫煙場所以外希望などと記載いただきますと、出来るだけ別のフロアをご用意させていただきます。
勿論お部屋替えも承っております。
お手数をお掛け致しますが、ご検討くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

仰っていただいた通り、当ホテルは地下鉄大通駅2番出口よりすぐの場所にございます。
足元の悪いような日でも、比較的楽にご移動いただけます。
そしてホテル目の前には新千歳空港行きのバス停もございます。
より便利にお使いいただけます。
ぜひ、観光やお仕事でご利用下さいませ。

大浴場ですが、ご宿泊の方が多くなり、お休み前のお時間等混み合う事がございます。
何卒ご了承くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在はいかがでしたでしょうか。
少しでもお気に召していただけたら幸いでございます。

この季節は、大通公園で開催中のホワイトイルミネーションが、大浴場休憩室より見下ろせます。
是非またお越しいただき、大通公園の移り変わりをお楽しみくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけて、大変嬉しく思っております。

しかしながらご期待に沿えない部分があったかと存じます。
大変申し訳ございません。
まず、大浴場の浴槽循環ですがタイマーでの循環となっており、その際はろ過循環並びにかけ流しのお湯にて浴槽のゴミなどをオーバーフローさせております。
こちらは浴場営業時間内は定期的に行っております。
こちらに関しましてはご了承くださいませ。

お部屋の排水に関しましては、状態を確認し対処いたします。
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
なお換気扇は自動換気となっております。こちらも併せてご了承くださいませ。

よろしければまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

沢山のクチコミをいただき、ご宿泊をご検討中のお客様へのアドバイスになります。
例えばスリッパのクリップも初めは行っておりませんでした。
いただいたお客様の声や、スタッフ同士の意見交換等で始めたサービスでございます。
お気に召していただけて何よりでございます。
他にもお気づきの点等ございましたら、お声をいただければと思います。

そしてスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも一つでも多くのお言葉を頂戴できるよう、日々精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

札幌の秋の一大イベント、「オータムフェスト」はいかがでしたでしょうか。
昨年から復活したオータムフェストですが、今年も連日賑わっております。

今年のオータムフェストは9月30日まで開催しております。
1,000円分のオータムフェストチケット付プランもご用意しておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

またのご宿泊をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回はお部屋の状況などから、女性専用フロアをご用意させていただきました。
お気に召していただけて、大変嬉しく思っております。

フロントの接客も素晴らしかったと仰っていただけて、スタッフ一同大変励みになります。

是非又お越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、今後の励みになります。ありがとうございます。

現在大通公園では夏まつりが行われておりますが、秋にはオータムフェストが開催されます。
北海道のおいしいものが勢揃いするイベントでございます。
また違う季節の大通公園をお楽しみくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒め頂きありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また来札の際は、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

接客へのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら近隣コンビニエンスストアの件に関しましては、ご不便をお掛け致しました。
一番近くのセイコーマートは平日は午前7時から午後11時、日曜・祝日は午前8時から午後8時でございます。
他にもお近くにコンビニエンスストアがございますので、お問い合わせ下さいませ。

サウナの設置でございますが、今のところ設置予定はございません。
ですが今後の検討課題とさせていただきます。
他にもお気づきの点がございましたら、ご意見をお待ちしております。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関して、素晴らしいというお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもそのようなお言葉をいただけるよう、日々努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿いただいたとおり、当ホテルは大通公園が目の前の立地でございます。
札幌駅やススキノへも徒歩でもご移動いただけます。
天気の悪い日などは地下通路でも繋がっているため大変便利かと存じます。

ぜひまたお越しいただき、札幌をお楽しみくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食等お褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。

空気清浄機ですが、ご使用の際はホテルフロントまでお申し付けくださいませ。
数に限りがございますが、お貸出品としてご用意しております。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿いただいた通り、当ホテルは地下鉄大通駅に近く、ススキノや札幌駅の中間にございます。
近隣の観光や新千歳空港への電車移動、ススキノでのお食事など様々なシーンでご利用いただけます。

スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
またお越しいただける様、日々努めて参ります。

次回のお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

結婚記念日に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。
少しでも想い出のお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。

朝食に関しましても、お褒めいただきありがとうございます。
仰る通り朝食内容を変更し、【Eatwell Breakfast －おいしくて健康なしっかりとした朝食】と題して新しくなっております。
お気に召していただけて嬉しく思います。

ぜひ、またの記念日に当ホテルをお選びいただければと存じます。

またお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルやスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお部屋着に関しましては、大変失礼いたしました。
このような事はあってはいけない事ではございますが、フロントにご連絡いただければ、すぐに交換致します。
恐れ入りますが、お気づきの点等ございましたらお申し付けくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

たくさんの書き込みをいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは客室管理として、営繕スタッフが日々のお部屋の状況を確認し、修繕などを行っております。
長くお客様にご宿泊いただける様、日々努めております。

是非またお越しいただき、お気づきの点等ございましたらお知らせいただきたく存じます。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

女性専用フロアはいかがでしたでしょうか。
安心してお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。

今回ご宿泊いただいた女性専用フロアは、大変人気のフロアでございます。
無料貸出備品やお部屋に設置しているフットマッサージ器、女性専用フロア専用アメニティなど、一度ご宿泊いただくとリピートされるお客様が多いフロアでございます。

そして、今回はイル・キャンティの2食付きプランをご利用いただきましたが、ご夕食に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はレストランとも共有し改善して参ります。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野