この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、当日の残室状況により、大通公園側のお部屋へグレードアップしてご案内差し上げました。
初夏の大通公園をご堪能いただけたようで、大変嬉しく思っております。

ご投稿いただいたホテル入り口の照明に関してましては、あいにく変更の予定はございません。
何卒ご了承くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
ご案内差し上げた通り、4月よりSDGsの観点から当ホテルもアメニティバーの設置、滞在清掃の変更を行っております。
連泊のお客様へは4泊目ごとのみ通常清掃、他のお日にちは新しいタオル類をご提供するというご案内を行っております。
しかしながら現在は移行期間につき、4泊目以外でもご希望のお客様へは、午前10時までに清掃希望の札をドアの前に貼っていただくと、無料で清掃を行っております。

ご案内を差し上げていたにもかかわらず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いた内容はスタッフで共有し、このような事のないよう行ってまいります。
大変申し訳ございませんでした。

よろしければ、またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

来札の際は当ホテルをお調べいただいているとのこと、大変嬉しく思っております。
少しづつではありますが、館内の設備などを変えながら、長くご利用頂けるよう日々努めております。
これからもお選びいただけるホテルを目指して参ります。

今後共ご宿泊いただければと存じます。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また利用したいというお言葉は、何よりもスタッフの励みなります。
これからもそう仰っていただけるホテルでいられるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿いただいた通り、別々のご予約の際は、ご予約のお部屋タイプや空室状況にもよりますが、出来る限りお部屋替えなしでご用意しております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルをお気に召していただけて、大変嬉しく思っております。
当ホテルは地下鉄大通駅からすぐの場所にあり、札幌駅やススキノまでも徒歩圏内でございます。
ホテル前からは新千歳空港行高速バスの停留所もございます。
こちらも大変ご好評いただいております。

また来札の際は、ぜひご利用下さいませ。
次回のお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にお選びいただける様、日々努めて参ります。
また来札の際は、ご宿泊いただければと存じます。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

“癒された”と仰っていただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

14階大浴場のアイスキャンディーはまだ始めて間もないのですが、皆様からご好評をいただいております。
お風呂で暖まった体にアイスは格別ですよね！

ロビーにて焚いているアロマですが、RESOLオリジナルの調合でございます。
オイルの購入の為にお立ち寄りいただくお客様もいらっしゃいます。
よろしければご利用下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも施設の管理を行いながら、お客様に快適にお過ごしいただける様努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コンサートでお越しとのことですが、すっかりコロナ前に戻ったようで何よりでございます。
ちょうど「ライラックまつり」も行われ、今年はラーメンショーや飲食ブースも復活し、こちらも満喫できたのではないでしょうか。

お部屋のご案内に関しましては、清掃が終了している場合はチェックイン時間より少し早い場合でも、出来るだけご入室をご案内しております。
ありがたいと仰っていただけて、私共も嬉しい限りでございます。

最後に朝食会場のイスでございますが、こちらは確認し対処いたします。
ご指摘いただきありがとうございます。

是非又お越しくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご朝食もお気に召していただけてなによりでございます。
お品数やメニューなどこれからもお客様に喜ばれるよう検討を行ってまいります。

サウナの設置はなかなか難しいですが、他のサービスなどで快適にお使いいただける様努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野