この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご案内に関しましては、説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう注意して参ります。

清掃に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。ご宿泊いただいたお部屋含め、再度確認いたします。

しかしながらお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
またお越しいただける事をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルをお気に召していただけて、大変嬉しく思っております。
パジャマに関しましては、ご入会いただいておりますリソルカードＨ会員のデータに登録しております。
リソルカードでのポイントを貯めていただき、様々な特典をご利用下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

その後お母様の経過はいかがでしょうか。
もしまた通院などがございましたら、ご宿泊いただければと存じます。
お手伝いできることがございましたら、お声がけくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフや施設面など、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
大変嬉しく思っております。

色々なお客様の声を元に、設備の変更等も行っております。
またご宿泊いただき、ご意見をお寄せくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当日のお部屋の空き状況により、パークビューのお部屋をご用意いたしました。
お気に召していただけて嬉しく思います。

クチコミいただいたとおり、当ホテルは地下鉄大通駅2番出口よりすぐの場所にございます。
札幌駅とススキノは地下道でつながっており、雨や雪でも楽にご移動いただけます。

このところ秋から冬に向けて天候があまりよろしくありませんが、ぜひ他の季節にもお越しくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。

クチコミいただいたとおり、当ホテルは地下鉄大通駅2番出口よりすぐの場所にございます。
札幌駅やススキノも徒歩圏内の立地でございます。
お仕事や観光にも大変便利にご利用いただいております。
ビジネス街という事もあり夜は静かですので、ごゆっくりお休みいただけるかと存じます。
是非またお越しくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ベッドの高さでございますが、本来ですと3台とも同じ高さでございます。
1台は通常ベッド下に収納しているカンガルーベッドでございますので、長さは少し短い仕様ですが、バッドマットも正ベッドと同じものを使用しております。
念のためご宿泊いただいたお部屋のベッドを確認させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回お部屋数の調整もあり、レディースフロアパークサイドツインルームへグレードアップさせていただきました。
お気に召していただけて、大変嬉しく思っております。
レディースフロアは大変人気をいただいておます。
1フロアのみですので、専用プランでのご予約をお勧めいたします。
是非またお越しくださいませ。

またのおご宿泊をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

リファのシャワーの使い心地はいかがでしたでしょうか。
やはりリファのシャワーの人気は高く、シャワーヘッドを交換してから、レディースフロアの予約は多くなっております。
レディースフロアだけのアメニティなどもありますので、これからもご予約をお待ちしております。
お部屋タイプでございますが、今回はお広めのお部屋をご用意させていただきました。
もしご予約通りのお部屋タイプがご希望でしたら、恐れ入りますがチェックインの際にご確認いただけるとグレードアップ前のお部屋に変更させていただきます。
メッセージ欄などにグレードアップ不要と記載いただいても結構です。
ぜひまたご利用下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりしていただけたようで、大変嬉しく思っております。

お忘れ物の件ですが、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
本来ですとお部屋替えのご予約の際、前日ご利用いただいたお部屋からお忘れ物が出た場合は、お部屋替え時にお渡ししておりますが、今回はその引継ぎが行われておらず通常のお忘れ物の処理となっておりました。
大変申し訳ございませんでした。

なお通常ご宿泊時のお忘れ物は、ホテルからのご連絡はしておりませんので、ご了承くださいませ。

お知らせいただいたお部屋の壁紙などは、確認・修繕いたします。
重ね重ね申し訳ございません。

よろしければ、またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回は当日のお部屋状況により、レディースフロア、大通公園側のお部屋をご用意いたしました。
お気に召していただけて、大変嬉しく思っております。
ご好評をいただいておりますレディースフロアの特典といたしまして、無料のアメニティグッズ貸し出しコーナーや、フットマッサージャーの全室設置など、リピーターのお客様も大変多いフロアでございます。
専用プランもございますので、次回お越しお際はご検討くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

オータムフェストはお楽しみいただけたでしょうか。今年も大勢の方が訪れたようです。

駐車場のスタッフに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう注意して参ります。

11月からはホワイトイルミネーションやミュンヘンクリスマス市が行われます。
四季折々の大通公園をお楽しみください。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

是非また利用したいと仰っていただけて、日々の励みなります。ありがとうございます。

次にお越しいただいた際にも、同じようなお言葉をいただけるよう、日々精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思ております。
また利用したいというお言葉は、毎日の業務の励みになります。
本当にありがとうございます。

札幌もやっと涼しい秋を迎え、美味しいものが増えてくる季節となりました。
これから紅葉も綺麗になってきます。
是非またお越しいただき、四季の大通公園をお楽しみくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

札幌の秋の一大イベント、「オータムフェスト」はいかがでしたでしょうか。
昨年から復活したオータムフェストですが、今年も連日賑わっております。

今年のオータムフェストは9月30日まで開催しております。
1,000円分のオータムフェストチケット付プランもご用意しておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

またのご宿泊をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントの対応が素晴らしいと仰っていただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
このようなお言葉をいただけると、日々の励みになります。

当ホテルは立地や大浴場など様々な特色がありますが、これからも接客の点でお越しいただける様なホテルを目指して参ります。

また来札の際には当ホテルをお利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の設備、レストランスタッフの対応並びに客室清掃の不備に関しまして、ご不便ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
各担当部署に通達し、確認・改善を図って参ります。

しかしながらフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
万が一今後このような事がありましたら、フロントスタッフへご連絡をいただければ、すぐに対応させていただきます。

お許しいただけるのであれば、またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりしていただけたでしょうか。
当ホテルの大浴場はオープン当初からご好評をいただいております。
お仕事や旅の疲れを癒すにはとてもおすすめでございます。
脱衣室からは大通公園を見降ろすことができ、大通公園の四季を感じていただけます。
ぜひまた違う景色もご覧くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

14階大浴場をお気に召していただけて、とても嬉しく思っております。
リラックスしながら足を伸ばせる大浴場は、オープン当初から大変ご好評をいただいております。

立地に関しましても、札幌駅とススキノの中間にあり、観光やお仕事など便利にご利用いただいております。

是非またお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

湯上りアイスは、皆様からご好評をいただいております。これからも新しいサービスをご提供できるよう検討して参ります。

アクセスに関しましてもビジネスや観光など、お客様の様々なニーズにお応えできる立地でございます。
色々と便利にご活用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野