この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

4月より1階エレベータ—ホールにアメニティバーを設置し、歯ブラシなどお客様の必要な分だけお持ちいただくというご案内をしております。
ご理解いただきありがとうございます。

今後もお気づきの点等ございましたら、ご投稿をお待ちしております。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
沢山のご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

まず④のコンセントでございますが、お部屋のタイプによりコンセント場所が違いますが、今回ご利用いただいたお部屋ですと、デスク天板の端に差込口がございます。
他に延長コードもお貸出しを行っております。
ご入用の際にはお申し付けくださいませ。

⑤の水道の水圧に関しましては、調整を行います。お知らせいただきありがとうございます。

またお気づきの点がございましたら、ご投稿いただければ幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

“シンプルでセンスのいい”ホテルと仰っていただけて、とても嬉しく思っております。
これからも永くご利用いただけるホテルを目指して参ります。

次回のご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食等お褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。

空気清浄機ですが、ご使用の際はホテルフロントまでお申し付けくださいませ。
数に限りがございますが、お貸出品としてご用意しております。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿いただいた通り、当ホテルは地下鉄大通駅2番出口すぐの場所にあり、ススキノや札幌駅の中間にございます。
近隣の観光や新千歳空港への電車移動、ススキノでのお食事など様々なシーンでご利用いただけます。

雨や雪でも余り濡れずにお越しいただけますので、皆様に大変ご好評をいただいております。
是非またご利用下さいませ。

次回のお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場をお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
館内の巡回を定期的に行い、お客様に快適にご利用いただける様努めております。
他にもお気づきの点等ございましたらお聞かせくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
こちらは管理栄養士監修のもと、美味しい×ヘルシーを両立した“Eatwell”な朝食をご提供しております。
是非またお越しいただき、お気づきの点等ございましたらお聞かせくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

結婚記念日に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。
少しでも想い出のお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。

朝食に関しましても、お褒めいただきありがとうございます。
仰る通り朝食内容を変更し、【Eatwell Breakfast －おいしくて健康なしっかりとした朝食】と題して新しくなっております。
お気に召していただけて嬉しく思います。

ぜひ、またの記念日に当ホテルをお選びいただければと存じます。

またお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

たくさんの書き込みをいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは客室管理として、営繕スタッフが日々のお部屋の状況を確認し、修繕などを行っております。
長くお客様にご宿泊いただける様、日々努めております。

是非またお越しいただき、お気づきの点等ございましたらお知らせいただきたく存じます。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

タバコの臭いに関しましては、ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
喫煙場所に関しましては、二重ドアや空調設備の追加など、出来るだけ廊下に煙が流れていかないよう配慮しておりますが、ドアの開閉時等煙が出てしまう事もございます。

もしよろしければ、備考欄に喫煙場所以外希望などと記載いただきますと、出来るだけ別のフロアをご用意させていただきます。
勿論お部屋替えも承っております。
お手数をお掛け致しますが、ご検討くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

満足と仰っていただけて、大変嬉しく思っております。

大通公園を見降ろせる大浴場は、オープンからずっとご好評をいただいております。

是非またお越しいただき、パークビューツインなど色々なお部屋をお試しいただければと思います。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
沢山のクチコミをいただき重ねてお礼申し上げます。

今回ご予約いただいたお部屋はシングルルームでございましたが、当日のお部屋状況によりモダレットシングルームをご用意させていただきました。
モダレットシングルルームはシングルルームよりベッド幅が20㎝広いなど、セミダブル2名様でもご利用いただけるお部屋でございます。
しかしながら通常のシングルルームよりデスク幅が狭くなっております。
今後もグレードアップにてご案内することもございますが、お仕事などによりデスク幅重視の場合などはお申し付けくださいませ。
ご予約タイプのお部屋に変更させていただきます。

系列ホテルではSDGsの観点から、お部屋の清掃を4日に一度とさせていただいております。
取り組みに関しましてご理解いただきありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

仰っていただいた通り、当ホテルは地下鉄大通駅2番出口よりすぐの場所にございます。
足元の悪いような日でも、比較的楽にご移動いただけます。
そしてホテル目の前には新千歳空港行きのバス停もございます。
より便利にお使いいただけます。
ぜひ、観光やお仕事でご利用下さいませ。

大浴場ですが、ご宿泊の方が多くなり、お休み前のお時間等混み合う事がございます。
何卒ご了承くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

このところ外国のお客様を含め、ご宿泊が多くなっております。
大浴場などもお時間によっては混み合う事もございます。
何卒ご了承くださいませ。

1階イルキャンティのルームサービスをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりとイタリアンをお楽しみくださいませ。

またご宿泊いただけるとのこと、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在はいかがでしたでしょうか。
少しでもお気に召していただけたら幸いでございます。

この季節は、大通公園で開催中のホワイトイルミネーションが、大浴場休憩室より見下ろせます。
是非またお越しいただき、大通公園の移り変わりをお楽しみくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リラックスしていただけたようで、大変嬉しく思っております。

ロビーやお部屋の消臭スプレーに使用しているアロマオイルですが、リソルオリジナルのアロマとなっております。
アロマオイルの購入のみでお越しくださるお客様もいらっしゃいます。
こちらのオイルや消臭スプレーはホテルフロントにて販売しております。
よろしければ是非お部屋でもリソルの香りをお楽しみくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

このところ札幌も寒暖の差が激しくなっており、お越しいただいた日は、冷え込みが厳しかったようでございます。
大浴場でゆっくりと温まっていただけて、何よりでございます。

仰っていただいた通り、当ホテルは地下鉄大通駅2番出口よりすぐの場所にございます。
足元の悪いような日でも、比較的楽にご移動いただけます。

これから本格的な冬になって参ります。
ぜひまたお越しいただき、大浴場で温まりくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけて、大変嬉しく思っております。

しかしながらご期待に沿えない部分があったかと存じます。
大変申し訳ございません。
まず、大浴場の浴槽循環ですがタイマーでの循環となっており、その際はろ過循環並びにかけ流しのお湯にて浴槽のゴミなどをオーバーフローさせております。
こちらは浴場営業時間内は定期的に行っております。
こちらに関しましてはご了承くださいませ。

お部屋の排水に関しましては、状態を確認し対処いたします。
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
なお換気扇は自動換気となっております。こちらも併せてご了承くださいませ。

よろしければまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

レディースフロアはいかがでしたでしょうか。
エレベーターを降りると、エレベータ—ホールに無料のハンドマッサージ器や美顔器など、他のフロアにはないアメニティをご用意しております。
お部屋にお持ちいただきゆっくりお使いいただけるので、大変ご好評をいただいております。
お部屋のアメニティも専用のものをご用意、そして全室にフットマッサージ器もご用意しております。
シャワーヘッドもReFaに変更し、リピートしてくださるお客様が多いフロアでございます。
こちらの備品などは、スタッフが厳選したものでございます。

是非またご利用いただき、ご意見などをいただければと思います。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野

この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

その後お母様の経過はいかがでしょうか。
もしまた通院などがございましたら、ご宿泊いただければと存じます。
お手伝いできることがございましたら、お声がけくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ札幌　課長　横野