こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-07-04 23:38:09
5.0
投稿日：2023-07-04 23:33:31
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投稿日：2020-03-31 21:31:31
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投稿日：2020-03-23 10:06:26
総合5
らくてんrakutenさんの スーパーホテル広島 のクチコミ
先週に引き続き、家族の引越しの関係で利用しました。
先週の利用時に、「朝食時、パン食の場合は手を使うので、ウエットティッシュがあると好ましい」とアンケートに書いて置いておいたのですが、今回利用すると、アルコール消毒液の横にウエットティッシュが用意されているではありませんか。
（次に利用するかどうかもわからないのに）アンケートの内容を真剣に検討していただき、正直、驚きました。
フロントの方の対応は、今回もとても気持ちが良いものでした（チェックイン時も朝食時も）。
朝食時にいらした方は、前回宿泊時の時にもいらした方でしたが、何とはなしに聞こえてきた他の宿泊者との会話もとても自然かつ丁寧で、感じ良かったです。（港まつりがなくなってしまって、観光にきていただいたのに残念です。〇〇や××といったところもありますので、いかがでしょう・・といった感じのお話；ホテルの責任じゃないのに）
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前回に引き続きスーパーホテル広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご引越しは片付きましたでしょうか。ご引越しの大変な時にご宿泊頂き、少しでもホテルで寛いで頂けたら幸いでございます。
お客様の声には可能な限り答えていきたいと考えております。何かありましたら遠慮なく仰って頂き、その声に応え、お客様とともに、より良いホテルをつくっていければと考えております。。
接客にもお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様からお褒めの言葉が何よりも嬉しく嬉しく励みとなります。これからもお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
大変な時期ではございますがご自愛くださいませ。またスーパーホテル広島にお帰りになられることを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル広島 支配人