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東横イン前橋駅前 クチコミ・感想・情報

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東横イン前橋駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.91
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.44
  • 食事3.83

総合1

投稿者さんの 東横イン前橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-09 19:42:33

フロントが一人しかいなかったのでチェックイン時にかなり待たされました。容量が悪そうな感じでした。
部屋は非常に狭く照明のスイッチが枕元に無い等使いづらかったです。シャワーカーテンが深いな匂いがしましたが、清掃は手を抜いている感じです。

朝食無料でしたが、ビジネスホテルの朝食としてはこれまでで最低でした。ご飯もいつ炊いたものか分からないくらい臭かったです。あんな朝食にお金を払いたくないので食べない人はその分割引にして欲しい。

チェックアウト時に立体駐車場の操作をスタッフがいないため自分でやるよう言われました。立体駐車場の出し入れにスタッフが立ち会わないなんて初めてでした。

スタッフの数でコストダウンしているのか様々なサービスに不満が残るホテルでした。

可能であれば二度と宿泊したいとは思いません。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
東横イン前橋駅前 2018-11-01 19:18:56

この度は当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
諸々ご指摘ありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
お叱りを真摯に受け止めて各部署の改善に取り組みます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

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