3月末に2泊しました。予約の際、特に「喫煙」、「禁煙」の選択をしていませんでしたが、ホテルに到着すると「喫煙」で予約されていると言われ、変更は不可能であるとのこと。私の手元にあった楽天の予約内容の詳細には喫煙との表示はなかったため、主張したのですが…。禁煙ルームへの変更を要請しましたが、この日は満室であったため無理でした。運よく、親切な方に部屋を変えていただくことができましたが、どこがどうなって喫煙ルーム希望になったのかわかりません。結果的には禁煙ルームになったため、快適に過ごすことができましたが、もし、喫煙ルームであったら、気分が悪くて眠れなかったことと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル　★朝食無料サービス★