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石和温泉 ホテル古柏園のクチコミ･お客さまの声
総合5
石和温泉の花火大会を見るために利用しました。夫婦で利用しましたがとても良い旅行となりました。満足しております。食事はとても美味しくいただきました。夕食の量はとても多くて大満足でした。朝食もバイキングで景色の綺麗な所で美味しくいただきました。お風呂もとても気持ちよかっです。露天風呂は最高でした。夜中に出かける予定があったのですが、夜中も出入りができて便利でした。中庭がとても綺麗で鯉に餌をあげたり満喫しました。一つだけ残念だったのが朝食を終えてチェックアウトの10時までくつろいでいたところ、部屋の清掃係？の方と思われる男性の方に「隣の部屋清掃はじめてますから、こちらはどうします？」的な物言いでドアを叩かれてビックリしました。まあそれを差し引いてもとても満足でした。石和温泉の花火大会はまた行きたいので、是非来年もまた古柏園さんを利用したいと思っています。ありがとうございました
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この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。総合得点も最高の【5】を頂くことができ、大変嬉しく思います！！ですが、男性従業員のご対応でお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後そのようなことがない様、改めて見直しサービスの向上に努めてまいります。心に残るようなおもてなしを目指し、更に精進してまいります。従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの 石和温泉 ホテル古柏園 のクチコミ
石和温泉の花火大会を見るために利用しました。夫婦で利用しましたがとても良い旅行となりました。満足しております。食事はとても美味しくいただきました。夕食の量はとても多くて大満足でした。朝食もバイキングで景色の綺麗な所で美味しくいただきました。お風呂もとても気持ちよかっです。露天風呂は最高でした。夜中に出かける予定があったのですが、夜中も出入りができて便利でした。中庭がとても綺麗で鯉に餌をあげたり満喫しました。
一つだけ残念だったのが朝食を終えてチェックアウトの10時までくつろいでいたところ、部屋の清掃係？の方と思われる男性の方に「隣の部屋清掃はじめてますから、こちらはどうします？」的な物言いでドアを叩かれてビックリしました。
まあそれを差し引いてもとても満足でした。石和温泉の花火大会はまた行きたいので、是非来年もまた古柏園さんを利用したいと思っています。
ありがとうございました
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この度はホテル古柏園にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
総合得点も最高の【5】を頂くことができ、
大変嬉しく思います！！
ですが、男性従業員のご対応でお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがない様、改めて見直しサービスの向上に努めてまいります。
心に残るようなおもてなしを目指し、更に精進してまいります。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。