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部屋1
しゅんしゅん0872さんの 石和温泉 ホテル古柏園 のクチコミ
従業員の方は感じが良かったですがいかんせんお風呂が狭すぎます。露天風呂は1人、2人がやっと入れるサイズで周りに気を遣いゆっくり入れませんでした。
食事は美味しかったですが、値段の割にはと感じました。
部屋も古くて、上の階の足音がめちゃくちゃ聞こえてゆっくり出来ず。
唯一良かったのは従業員の方は感じが良くて気持ちのいい対応をして頂けました。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
一方で、お風呂や、上の階からの足音に関するご指摘について、お客様にとって快適な滞在をご提供できなかったことは、お詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点については、早急に改善できることではございません。
ですが、今後もお客様のご期待に添えるサービスを提供できるよう、より良い環境を整えることができるよう、勤めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。