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投稿日：2015-03-29 16:52:35
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投稿日：2015-03-29 16:31:25
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投稿日：2015-03-28 12:08:31
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投稿日：2015-03-15 12:44:08
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投稿日：2015-03-15 12:38:19
サービス5
腰痛もちchanさんの ホテルパールシティ八戸 のクチコミ
今回2回目の宿泊でお世話になりました。いつも営業車を使っての出張なので、ホテルと駐車場が近いこと、部屋が広いことがポイントで宿を選んでいます。前回宿泊した際、その点がよかったのと、朝食は、和食か洋食を選び、席に運んでもらえるのがよかったので(疲れているとバイキングスタイルが億劫だったりすることもありまして)。今回は朝忙しいので、無しにしましたが、次は朝食付きにしようと思います。設備は少々古い？のかもしれませんが、部屋も浴室も綺麗に掃除されていたので問題ありません。ただ、シャワーのお湯の温度調整がうまくいかず、水を目一杯出しても熱くてやけどしそうだったのが、困りました。蛇口から出すと、適度な温度に調整できたのですが…。点検して頂ければと思います。それ以外は快適に過ごせましたので、またよろしくお願いします。
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腰痛もちchan様
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
朝食や客室清掃に関しましても、お褒めのお言葉をいただきまして、心より御礼申し上げます。
ご指摘の通り、設備面においての古さは否めませんが、自社スタッフでの客室清掃、衛生面の維持を心がけております。その中で、シャワーの温度調整につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。ご出張中のお疲れをいやすくつろぎの時間を快適に提供することができず、心よりお詫び申し上げます。
点検の結果、水量水圧の変化により、カランからシャワーへ切り替える際に、水側の水圧がお湯に負けてしまい、カランとシャワーとで温度差が出る場合があることがわかりました。現在、内部の部品交換により、改善される可能性があるため手配中でございます。
ご指摘いただきまして、本当にありがとうございました。
またご利用いただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
ホテルパールシティ八戸
支配人