こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-03-28 18:37:49
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投稿日：2023-11-30 18:27:28
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投稿日：2023-03-30 18:25:09
サービス5
銀太831さんの ホテルパールシティ八戸 のクチコミ
サービスとはなにか？と考えたとき2種類あるんだなぁ～と思わされた。お世辞にも最新の設備があるわけでもなく普通のホテル。ただ客が両手に荷物を持ってエレベーターのボタンを押しずらそうにしてた時、すぐ気づいておくから小走りで駆け寄りボタンを押していた。客に気をつかわせないように「今日はあったかいですね～」の言葉を添えて。設備などの物質的なサービスもあれば、細かい気配りなどのサービスもあり前者はお金をかければなんとかなるが後者は一朝一夕ではどうにもならない。それがさりげなくできるというのは実はすごいことなのでは？と考えさせられた。まぁ～今回だけに限ったことではなかったが。出入りが不規則で気を使いたくない自分には過ごしやすいホテルです。
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銀太831様
いつもホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回も貴重なお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「サービスとは何か？」こちらは私共も日々考え、追及しているものでございます。人それぞれ感じ方が違うものですので、その時々のお客様に寄り添った対応をすべく努めております。銀太831様の仰る通り、当館は決して最新の設備を備えたホテルではございませんが。『アットホームなホテル』を心掛け、ご来館されたお客様とのさりげない会話や、人員に余裕があれば、お部屋までの移動を少しでも楽にしていただき、ゆっくりとお寛ぎいただけるよう出来る限りの対応・行動を今後とも心掛けていきたいと思っております。
八戸もようやく春らしさが感じられるようになってまいりました。
桜の見所も周辺にはございますので機会がありましたら、そちらも是非お楽しみくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパールシティ八戸 マネージャー