この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　お客様からのお褒めのお言葉、なによりの励みになります。
　今後もホテルパールシティ八戸をよろしくお願いいたします。

　宿泊支配人

この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂戴したにも関わらず、ご返信が遅れてしまいまして申し訳ございません。

昨年末、ホテル隣に大型の食品スーパーがオープンし、お仕事帰りのご夕食や、お部屋での晩酌のちょっとした買物が便利になったと、皆様よりご好評をいただいております。また、ホテル斜め向かいにはドラッグストアもございますので、長期滞在のお客様には日用品の買物にも困らない環境となっております。
お仕事で八戸にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

バジキチ様

この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なクチコミも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お書込みいただいた通り、当ホテルは決して最新の設備が整ったホテルではございません。
その分、客室は自社清掃で力を入れている部分であり、今回お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
客室のウェルカム折り紙は、スタッフがアイディアを出し合い、季節に合わせ毎月違ったものをお入れしております。皆で力を合わせ取り組んでいる内容にお気づき頂き大変感動しております。

一方、便座につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテルでは、水回りの電気事故防止の観点からも、通電タイプではないシャワートイレを採用していることから保温便座の機能がございません。今後、対応の参考とさせていただきます。

その他、従業員対応やホテル周辺に至るまで、とてもユーモアのある文章でご紹介いただき感謝申し上げます。
駐車場はホテルすぐわきにありご好評頂いております。おとなりのスーパーさんは来週末にオープンを予定しており、今後はご宿泊のお客様においてもお買い物が便利になるかと思います。

改めまして、今回のご宿泊並びにご投稿に心より御礼申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　統括支配人

この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。当ホテルの空調は一括管理の為、朝晩の寒暖差が激しいこの時期、日中の温かい日はお客様が快適にお過ごしいただけるよう暖房を止め送風状態としております。お客様のご宿泊いただいた1日目は夜も送風状態のままにしており、ご不便をお掛けしたこと重ねてお詫び申し上げます。2日目以降はゆっくりお休みいただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。お部屋の清掃に関しましては、お客様よりお褒めのお言葉をいただく事が多い所ですが、湯温の調整と併せて改めてご指摘いただいた事に対応させていただき、お客様が安心してご滞在いただけるよう精進してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ホテルパールシティ八戸　宿泊課支配人

1969GEN様
この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、心温まるご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、お客様に寛いでいただけるようアットホームな雰囲気でお迎えしております。1969GEN様も気持ちよくお過ごしいただけたようでスタッフ一同安心しております。加えてスタッフへのお褒めのお言葉や次回も当ホテルをお選びいただけるとのお言葉をいただき、嬉しく思いますとともに今後の励みとさせていただきます。
1969GEN様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルパールシティ八戸　宿泊課支配人

この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、「フロントの対応も良かった」のお言葉に大変感激しております。
『町の中華屋さん』、『なじみの理髪店』と例えていただき、いわゆる【ちょうど良い】サービスをご提供することが出来たと捉えさせていただき、今後更なるのんびりしたお時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
本年も残すところあと僅かとなりました。
来年もお客さまにとってより良き年になりますようお祈り申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

この度は、ホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サービス等全て良かったという、この上ないお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
とてもありがたいお言葉に、スタッフ一同大変感激しております。
まだまだ未熟なホテルではございますが、頂戴したお言葉に恥じないよう、今後の接遇向上に努めてまいります。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

たかぶー0913

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、併せて御礼申し上げます。
おでかけキャンペーンも8月末まで延長しております。また是非ご予約いただけますようお待ち申し上げます。
お書き込みいただきましたように、当ホテルは本八戸駅をはさみ、中心街とは逆側に位置しております。国道45号線からのアクセスも容易で、お車でお越しのお客様には大変ご好評をいただいております。お車をご利用のお客様が多いことから、所有駐車場が満車となることも多くございますが、すぐ隣の施設様駐車場敷地を契約してございます。お車が止められないということはございませんので、安心してお越しくださいませ。
是非、またご宿泊と朝市をお楽しみくださいませ。
今回は本当にありがとうございました。

ホテルパールシティ八戸　支配人

この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、JR八戸線「本八戸駅」から徒歩5分ほどでございますので、陸奥湊の朝市、また全国有数の規模を誇る舘鼻岸壁の朝市への移動には便利な立地であると、ご好評を得ております。繁華街からは反対方向の立地ではございますが、その分、夜間は静かにお休みいただける場所となっております。
施設的に古いホテルではございますが、その点をカバー出来るよう清掃スタッフ・フロントスタッフ日々精進して参りたいと思っております。
次回、八戸にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応が親切丁寧で感じが良かったと仰っていただき大変感激しております。

またアメニティについてもお褒めいただきありがとうございました。
４月１日よりプラスチックに関する資源循環の促進等に関する法律（プラスチック資源循環法）の施行にあたり、当ホテルと致しましてもご連泊のお客様の場合、２泊目以降のアメニティはお部屋へはセットせず、１階エレベーターホールにコーナーを設置いたしましたので、そちらから必要な物をご自由にお取りいただく方法へと変更させていただきました。
プラスチック製品のゴミ削減に努めて参りますので、次回ご連泊でのご予約の際にはご不便をお掛けいたしますがＳＤＧｓの取組みへのご協力を何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルパールシティ八戸　アシスタントマネージャー

この度は、ホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応に関しまして、「スタッフの温かい言葉かけや対応にホッとした」と感想を頂戴し大変嬉しく感激しました。
施設的に最新設備の整った新しいホテルではございませんが、お客様の気持ちに寄り添ったおもてなしを日々心がけております。

当ホテルでは、コロナ過でのホテル滞在を少しでも安心してお過ごしよう対策を行っております。

頂いたお言葉に甘んじることなく、より一層お客様に寄り添ったホテルを目指し努力して参ります。

八戸にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

jnr秋葉原工事区様

この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう心を込めて清掃にあたっております。行き届いた清掃とお褒めいただき大変嬉しく思います。

今回ご利用のご宿泊のプランは、まぼろしプランでございまして、ぱっと現れては、ぱっと消えてしまうまさしくまぼろしのようなプランです。
見つけた方は大変お得にご宿泊いただけます。

当ホテルは、本八戸駅より北側に位置しており、お客様のおっしゃる通り中心街と比べ比較的静かな立地となっております。
徒歩5分程度の距離にはコンビニや24時間営業のスーパーもございます。フロントには周辺地図をご用意しておりますのでご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルパールシティ八戸
アシスタントマネージャー

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
新型コロナウイルス感染拡大防止の為、なかなか自由に外出もできない昨今ではありますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルパールシティ八戸　アシスタントマネージャー

この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中快適にお過ごしいただけたご様子やスタッフに対するお褒めの言葉、また利用したいとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感激しております。
今回ご利用いただいた「青森県民限定プラン」は、県産品のギフトカタログやお土産がついたお得なプランで大変ご好評をいただいております。当ホテルでは、他にもコロナ過を踏まえた、お部屋にご朝食を持ち帰ることができる「朝食テイクアウトプラン」や携帯用除菌スプレーがついたプランもございますので、是非お試しくださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

ホテルパールシティ八戸　副支配人

ちか0870様

この度は、ホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
青森県民限定プランでご利用いただき、おみやげにもご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。
ご滞在中、浴室やお布団の不備に関しまして、この場をお借りして、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、早急に確認、改善を実施いたします。
そのような中、お食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
決して新しいホテルではございませんが、心を込めた清掃とサービスで、今後さらに努力してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

チャグ0126様

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
２度目の県民限定プランご利用でご朝食もお召し上がりいただけましたご様子に、大変嬉しく思います。内容にも高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ホテルパールシティ八戸では、今回コロナ禍を踏まえ、ご朝食をお部屋に持ち帰ることのできるテイクアウトプランを作成しました。
その他、お得なプランをご用意してお待ちしております。
機会がございましたら、またご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました、青森県民限定プランは、ホテルからのお土産のほか、県産品のギフトカタログもついた大変お得なプランとなっておりご好評いただいております。
フロントの対応に対するお褒めのお言葉も頂き感激しております。
これを機に、またご利用いただけますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

　いつもホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　コスパ面文句なしとお褒めの言葉を頂戴でき,スタッフ共々大変嬉しく思います。決して設備の新しいホテルではございませんが、今後もお客様が快適にお過ごしできる空間を提供できるよう目指して参ります。

　八戸にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。また、お忙しい中ご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　フロント

この度は、ホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

アメニティ、ご朝食共にお褒めの言葉を頂戴できスタッフ共々大変嬉しく思います。

当ホテルのアメニティはシャンプー類に花王の製品を採用しており、多くのお客様からご好評いただいております。
ご朝食に関しましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。

お休みの際、ランドリールームの音で快適なおくつろぎの時間をご提供できず、大変申し訳ございません。
しかしながら、独立したバスルームと畳のお部屋は、小さなお子様ををお持ちの家族に大変喜ばれております。
広さは9.5畳です。2～3名様のご利用をお勧めしております。

八戸にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸
フロント

この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、コロナウィルス対策として、館内にアルコールスプレーを設置し、手指の消毒をお勧めしております。また、客室清掃の際は塩素系漂白剤を使用し、ドアノブ等の除菌も行っております。ハンドソープに関しましては、今後検討・課題とさせていただければと思います。

ご朝食・温水洗浄便座に関しまして、数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現在、朝食メニューの改善を進めており、多くのお客様からご好評をいただいております。しかしながら、ご満足いただける内容でなかったとのご指摘に、今後更に精進してまいります。

また温水洗浄便座は、即日スタッフにより実際に使用し確認させていただきましたが、熱湯が出るといった事例は確認できませんでした。今後も点検を継続いたします。

貴重なご意見ありがとうございました。まだまだ未熟なホテルではございますが、問題を一つ一つ改善し、お客様が快適にお過ごしいただける空間づくりに、スタッフ一同励んでまいります。
今後とも、ホテルパールシティ八戸を宜しくお願い申し上げます。

ホテルパールシティ八戸
副支配人