suekao様

この度は、ホテルパールシティ八戸にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
フロントに対するお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルではご宿泊履歴のあるお客様にはできるだけスムーズにチェックインしていただけるよう、お名前だけのご記入で対応させていただいております。
今後も可能な限り、お客様のご負担を軽減できるよう努力してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。
また、八戸へ来る機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。
suekao様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　ホテルパールシティ八戸
　　　　　　　　　　　マネージャー

この度はホテルパールシティ八戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、仰る通り本八戸駅が徒歩5分圏内にございまして、アクセスにも大変便利でございます。また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願いいたします。またのご来館、心よりお待ちいたしております。
ホテルパールシティ八戸　マネージャー

この度のご利用ならびにお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

フロントの人員に余裕があるときに限りますが、極力エレベーターを待機させ、お客様をスムーズにご案内できるよう心がけております。
まだまだ未熟ではありますが、これからもお客様にご満足いただけるような接客に取り組んで参りたいと存じます。

またご利用いただけるとのお言葉に、スタッフ一同感激し、より一層気を引き締めて参ります。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

　いつもホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルでは、ホテルの企画やプランがさまざまございますので、ぜひ次回もご利用下さいませ。朝食に関しましては、レストランスタッフとも検討していきたいと思っております。
　お客様のお越しをこころよりお待ちしております。

　　　　宿泊支配人

　この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルでは、近場に24時間のスーパーマーケットやコンビニエンスストアがございますので、買い出しに行かれる方には大変便利かと思っております。ぜひまたご利用くださいませ。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　宿泊支配人

　この度は、ホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　多くのホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また、せっかくのご滞在で、怖い思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
　当ホテルでは、冷房および暖房を一括で管理しておりまして、大きな音は、館内を巡っている配管の音だと思われます。怖い思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫びいたします。
　また八戸にお越しの際には、ぜひ当ホテルにお越しいただけることを、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　宿泊支配人

　この度は、ホテルパールシティ八戸にご宿泊いただいまして、誠にありがとうございました。
　長期出張お疲れ様でございます。
　また、朝食ですがぜひフロントへご要望がありましたらおっしゃていただけると嬉しいです。
　今後も、少しでもお客様のご要望にお応えしていけるようスタッフ一同心がけてまいります。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　

　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

　この度は、ホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルではさまざまなプランがございます。今後ともどうぞよろしくお願いします。また、朝食にもお褒めの言葉をいただきまして、とても嬉しいです。これからも多くの人に笑顔になっていただけるようなホテル・フロントを目指してがんばってまいります。
　またぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

　この度は、ホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　お客様に満足していただくことができ、スタッフ一同嬉しく思っております。
　また、朝食でも満足していただくことができ、レストランスタッフ一同の今後の励みになります。朝食バイキングの件ですが、現在のレストラン収容人数を考えてみますと、実現が難しくなっております。その代わり、お一人様ずつの定食を心を込めて調理していきたいと思っておりますので、今後もぜひご利用くださいませ。
　お客様のお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

もぐすけごんすけ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
おっしゃる通り駐車場ホテル建物のすぐ隣にご用意しており、他のお客様からも雨や雪のであまり濡れなくて良いとご好評をいただいております。
八戸市は寒波の影響もあり道路がとても滑りやすくなっております。次回お越しの際にもお気をつけてお越しくださいませ。
来年も本年と変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
ホテルパールシティ八戸　アシスタントマネージャー

　この度のご利用ならびにご指摘、誠にありがとうございます。
　昨今の経済事情もあり、ご利用頂きやすい料金での運営を心がけておりますが、ご満足いただくことができず、心苦しく思います。
　スタッフ一同、真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと思います。
　・レストランスタッフの対応指導、ならびにフロントにおけるご説明の徹底、魅力あるお食事の提供を心がけます。
　・空調温度に関しましては、一括空調のため、昼夜の寒暖の差が激しい時期にはご不便をお掛けしております。設定温度の細やかな管理に努めます。
　・冷蔵庫の騒音に関しては、接続及び設置場所の点検を行います。しかしながら、多少の音が響くことはご理解いただきたく思います。
　・TVのリモコン操作において、お子様のいらっしゃる中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。リモコンの操作方法については、お部屋にご説明書きを設置するよう改善いたします。

　せっかくのご旅行をご満足いただくことができず、心よりお詫びいたします。
　またお忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。お客様のご意見により、大変勉強になりました。
　今後とも、ホテルパールシティ八戸を宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

　この度は、ホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　お客さまから嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。当ホテルの周辺ですが、すぐそばにスーパーマーケット、また裏通りをいかれますと歩いて5分程の場所に24時間のスーパーマーケットもございます。
　ご案内が不足してしまいまして、大変申し訳ございませんでした。ぜひ次回お越しの際には、ご利用下さいませ。
　お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

　この度は、ホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　たくさんの嬉しいお言葉をいただき、嬉しく思っております。また、朝食ですが、たくさんのお客様のお口にあうよう、出来る限り精進していきます。
　また当ホテルにお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。

　　　　　　　宿泊支配人

銀太831様

いつもホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回も貴重なお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「サービスとは何か？」こちらは私共も日々考え、追及しているものでございます。人それぞれ感じ方が違うものですので、その時々のお客様に寄り添った対応をすべく努めております。銀太831様の仰る通り、当館は決して最新の設備を備えたホテルではございませんが。『アットホームなホテル』を心掛け、ご来館されたお客様とのさりげない会話や、人員に余裕があれば、お部屋までの移動を少しでも楽にしていただき、ゆっくりとお寛ぎいただけるよう出来る限りの対応・行動を今後とも心掛けていきたいと思っております。

八戸もようやく春らしさが感じられるようになってまいりました。
桜の見所も周辺にはございますので機会がありましたら、そちらも是非お楽しみくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

銀太831様

いつもホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はクチコミも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

以前はパチンコ屋さんだったホテルのお隣も、地元スーパーさんが開店することとなりました。
見える景色も日に日にかわり、工事も完了の様子でございます。
仰るように、いつも見ていた景色がなくなる寂しさと、新たな景色の嬉しさがございます。
スーパーさんは来週末に開店を予定しております。
お客様にとっては便利になるかと存じます。

【野暮ったさがない】、【対応がきれい】と、この上ないお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激し、大変嬉しく思っております。
今後も皆で力を合わせ、変わらぬきれいな対応を続けられるよう努力してまいります。

季節はいつの間にか本格的な冬になってまいりました。
お身体を大切にお過ごしくださいませ。
またご利用いただけますようお願い申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　統括支配人

バジキチ様

この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なクチコミも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お書込みいただいた通り、当ホテルは決して最新の設備が整ったホテルではございません。
その分、客室は自社清掃で力を入れている部分であり、今回お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
客室のウェルカム折り紙は、スタッフがアイディアを出し合い、季節に合わせ毎月違ったものをお入れしております。皆で力を合わせ取り組んでいる内容にお気づき頂き大変感動しております。

一方、便座につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテルでは、水回りの電気事故防止の観点からも、通電タイプではないシャワートイレを採用していることから保温便座の機能がございません。今後、対応の参考とさせていただきます。

その他、従業員対応やホテル周辺に至るまで、とてもユーモアのある文章でご紹介いただき感謝申し上げます。
駐車場はホテルすぐわきにありご好評頂いております。おとなりのスーパーさんは来週末にオープンを予定しており、今後はご宿泊のお客様においてもお買い物が便利になるかと思います。

改めまして、今回のご宿泊並びにご投稿に心より御礼申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　統括支配人

1969GEN様
この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、心温まるご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、お客様に寛いでいただけるようアットホームな雰囲気でお迎えしております。1969GEN様も気持ちよくお過ごしいただけたようでスタッフ一同安心しております。加えてスタッフへのお褒めのお言葉や次回も当ホテルをお選びいただけるとのお言葉をいただき、嬉しく思いますとともに今後の励みとさせていただきます。
1969GEN様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルパールシティ八戸　宿泊課支配人

OZオズOZ様
この度のご宿泊並びに、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは本八戸駅を挟み中心街からは逆側に位置しております。
繁華街までは徒歩で15分ほどの距離にあり、夜間は静かな立地となっております。
またご利用いただけるとのお言葉に、大変感激しております。
暑さ厳しい折ご自愛くださいませ。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

この度のご宿泊ならびに、お忙しい中クチコミへのご投稿を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
受付の際のスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お仕事でご宿泊されるお客様が多くいらっしゃることからも、チェックイン時の対応はできるだけ簡潔に、さらにわかりやすくご案内できるよう努めております。
お客様のお言葉に、当日対応したスタッフも大変喜んでおります。
ご不便なことがございましたら、お気兼ねなくスタッフまでお申し付けいただければ幸いに存じます。

ご利用いただきました、青森県の宿泊キャンペーンも9月末までの延長が決定いたしました。
機会がございましたら、またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい」との、嬉しいお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同、感激しております。
施設的に古いホテルではございますが、その点をカバー出来るよう清掃スタッフ・フロントスタッフ日々精進して参りたいと思っております。
次回、八戸にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー