銀太831様

いつもホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回も貴重なお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「サービスとは何か？」こちらは私共も日々考え、追及しているものでございます。人それぞれ感じ方が違うものですので、その時々のお客様に寄り添った対応をすべく努めております。銀太831様の仰る通り、当館は決して最新の設備を備えたホテルではございませんが。『アットホームなホテル』を心掛け、ご来館されたお客様とのさりげない会話や、人員に余裕があれば、お部屋までの移動を少しでも楽にしていただき、ゆっくりとお寛ぎいただけるよう出来る限りの対応・行動を今後とも心掛けていきたいと思っております。

八戸もようやく春らしさが感じられるようになってまいりました。
桜の見所も周辺にはございますので機会がありましたら、そちらも是非お楽しみくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

いつもホテルパールシティ八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへのご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは国道45号線へのアクセスもしやすく、また本八戸駅からも近い立地であることから、お車・電車どちらをご利用の方からもご好評をいただいております。
先日、ホテルのすぐ隣にスーパーさんがオープンしました。営業時間は22時までとなっております。また、徒歩5分ほどの場所には24時間営業のスーパーもございますので、深夜や早朝でもお買い物が出来る大変便利な環境となっております。
次回お越しの際には、是非お隣のスーパーもご利用いただいてみてはいかがでしょうか。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルのすぐお隣には今月スーパーさんがオープンしました。営業時間は22時までとなっております。
また、徒歩5分ほどの場所には24時間営業のスーパーもございます。深夜でもお買い物ができますので、ご宿泊のお客様にはご好評です。

ゆっくりお休みいただけたご様子に安心しております。
お部屋の折り紙は、フロントスタッフが毎月季節に合わせたものを工夫し置かせていただいております。
お部屋に入られた際に、少しでもほっこりとした気持ちになっていただけるようにと願い、続けさせていただいております。

【また泊まりたい】と思っていただけることが、我々にとって一番の励みとなります。
またご利用いただける機会がございましたら、どんな折り紙があるか楽しみにおこしくださいませ。

暖かいクチコミを頂戴し、改めて御礼申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　統括支配人

銀太831様

いつもホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はクチコミも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

以前はパチンコ屋さんだったホテルのお隣も、地元スーパーさんが開店することとなりました。
見える景色も日に日にかわり、工事も完了の様子でございます。
仰るように、いつも見ていた景色がなくなる寂しさと、新たな景色の嬉しさがございます。
スーパーさんは来週末に開店を予定しております。
お客様にとっては便利になるかと存じます。

【野暮ったさがない】、【対応がきれい】と、この上ないお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激し、大変嬉しく思っております。
今後も皆で力を合わせ、変わらぬきれいな対応を続けられるよう努力してまいります。

季節はいつの間にか本格的な冬になってまいりました。
お身体を大切にお過ごしくださいませ。
またご利用いただけますようお願い申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　統括支配人

銀太831様

この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またスタッフの対応がスマートだったとのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。「マニュアルっぽさや。すれた感じがない」という所は私共が日々目指しているものでございます。
最新設備が整ったホテルではございませんが、JR本八戸駅から徒歩5分程でございますので、移動の拠点として皆様からご利用いただいております。仰る通りコンビニは少し離れておりますが、徒歩5分圏内にはドラッグストアや24時間営業のスーパーもございます。そしてタクシーでお聞きしたとの事ですが、秋頃には地元大手スーパーがホテル隣への出店が決まっておりますので、お買物にもご不便をおかけすることなく、また各地への移動の拠点としてご利用いただくにも最適な環境となっていくと思われます。
長かった冬も終わり、これから行楽シーズンが始まります。銀太831様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

キャンタローと茶太郎様

この度のご宿泊ならびに、お忙しい中クチコミへのご投稿を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
「フロントスタッフの対応が親切丁寧」とのお言葉の他にも、たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変感激しております。
当ホテルはJR本八戸駅から徒歩5分ほどでございますので、新幹線乗り換えのため八戸駅への移動や、日本最大級とも言われる舘鼻岸壁朝市へ向かわれるお客様方からも、ご好評をいただいております。

これから八戸の見所満載の季節となってまいります。観光ガイドブックを片手に、是非ともまた足をお運びいただき、その際には当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

この度のご宿泊ならびに、お忙しい中クチコミへのご投稿を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
受付の際のスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お仕事でご宿泊されるお客様が多くいらっしゃることからも、チェックイン時の対応はできるだけ簡潔に、さらにわかりやすくご案内できるよう努めております。
お客様のお言葉に、当日対応したスタッフも大変喜んでおります。
ご不便なことがございましたら、お気兼ねなくスタッフまでお申し付けいただければ幸いに存じます。

ご利用いただきました、青森県の宿泊キャンペーンも9月末までの延長が決定いたしました。
機会がございましたら、またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい」との、嬉しいお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同、感激しております。
施設的に古いホテルではございますが、その点をカバー出来るよう清掃スタッフ・フロントスタッフ日々精進して参りたいと思っております。
次回、八戸にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

この度は、ホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。快適にお過ごしいただけるよう、心を込めた清掃を心掛け皆様をお迎えしております。
今回頂戴しました温かいお言葉を励みに、これからも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して、日々精進していきたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

この度のご宿泊ならびに、貴重な口コミを頂戴し、誠にありがとうございます。
駐車場のスペースに関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテル所有の駐車場には限りがございます。
主要道路からのアクセスが容易な利便性からも、お車でお越しになられるお客様の割合が非常に多く、満車になる場合もあることから隣接する施設様の駐車スペースを契約してございます。
所有駐車場含め、あくまで駐車スペースのご提供という意味合いでございますが、万が一にも駐車できないということがないよう取り組んでおります。
近隣には民間の駐車場がないことからも、どうぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、お部屋は快適にご利用いただけたご様子に安心しております。
機会がございましたら、またご利用頂けましたら幸いに存じます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
お客様が「気楽に過ごせた」ということが、我々スタッフにとって最高の結果だと考えております。
「こういうのでいいんだよ」という、私共が正に目指しているところを、お言葉により頂戴したという気持ちでおります。
決して最新設備の整ったホテルではございませんが、今後もさらに気持ちを引き締め、コンビニとの距離を埋めるべく接遇の充実に努めてまいりたいと存じます。
本当にありがとうございました。

ホテルパールシティ八戸　支配人

この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、ご満足のいく内容ではなかったこと、この場をおかりしてお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、当施設ではバスルームなど水場での電気事故防止の観点もあり、無電源のシャワートイレを採用しております。そのため、暖房便座の機能がなくご不便をおかけいたしました。
故障とのお書き込みに、早急に点検したところ通常に作動しておりましたが、今後も点検を継続いたします。
駐車場に関しましては、ホテル敷地内のスペースには限りがございますゆえ、満車の場合は隣接する施設様の駐車場を契約し、そちらへのご案内とさせていただいております。当ホテル周辺には民間の駐車場がなく、お車でお越しのお客様が万が一にも駐車できないことがないようにするための対策でございますので、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
決して新しいホテルではなく、施設面での改善は難しい部分がございますが、フロントの対応にはご満足いただけたとの大変うれしいお書き込みを胸に、今後もソフト面の対応向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

タクヤ4377　様

この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、JR八戸線「本八戸駅」から徒歩5分ほどでございますので、電車をご利用されるお客様方からは、便利な立地であるとご好評を得ております。
また、繁華街からは反対方向に立地してございますが、その分静かにお休みいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
今回ご利用いただきました「青森県おでかけキャンペーン」は6月末までとなってはおりますが、次回八戸にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

いつもお世話になっております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

当ホテルはJR八戸線本八戸駅から徒歩5分程度、
近くのお弁当屋さんまでは徒歩2、3分、最寄のコンビニまでは6、7分となっており他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

今回はお仕事で八戸へお越しのことでしたが、新型コロナウィルスが落ち着きましたら観光などでも是非、当ホテルを御利用くださいませ。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルパールシティ八戸　アシスタントマネージャー

この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、本八戸駅より徒歩５分程度の距離にございます。ご投稿にございましたドラッグストアは当館から道路を隔て斜め向かいにあり、その他近隣には24時間営業のスーパーもございます。遅い時間のお買い物などに大変便利かと思います。

駐車場に関しまして、御不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルご利用のお客様は、お車でのご来館がとても多く、ホテル敷地内の駐車場が満車になることもございます。ホテル駐車場に加え、隣接する施設に契約の駐車スペースがございますので、満車の場合や普通乗用車以外のお車でご来館の際はそちらのご案内になります。
お気軽にお申し出くださいませ。

八戸は9月下旬にさしかかり秋風を感じるようになりました。
八戸にお越しの際はまたの御利用をお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後の改善項目として検討材料とさせていただきます。
残暑厳しい折ではございますが、お体ご自愛してお過ごしくださいませ。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

9/25追記
お客様の貴重なご意見をもとに、所内で検討しました結果、客室へのハンドソープの設置を決定しました。
本日より、設置開始となりました。
この度は、貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。また、フロント・レストラン・清掃の各スタッフに対するお褒めのお言葉も頂き感激しております。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。設備的に新しいホテルではございませんが、アットホームな雰囲気でお客様をおもてなし、快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。お部屋に置いておりますメッセージ付き折り紙は、毎月その季節にあった案を出し合い作成しているもので、ご好評をいただいております。

今回はバイクでのご旅行のようでございましたが、どうぞお怪我などされないよう、日々お過ごしくださいませ。

次回八戸にお越しの際は、是非折り紙も楽しみに当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　アシスタントマネージャー

この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応や、ご利用いただきましたお部屋に関してお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。いただいたお言葉を励みに、これからも更なるサービスの向上に努めてまいります。

日本最大級の規模を誇る『館鼻岸壁朝市』へ行かれたご様子ですが、充分にお楽しみいただけましたでしょうか。当ホテルは本八戸駅から徒歩５分ほどですので、朝市へ電車で向かわれるお客様からはご好評をいただいております。
また八戸には、コロナ禍で２年連続中止となってしまいましたが、ユネスコ無形文化遺産にも登録されている青森県南最大の夏祭り『八戸三社大祭』も見所のひとつでございます。

再度、八戸へ起こしになる機会がございましたら、その際も当ホテルをご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　アシスタントマネージャー

チャグ0126様

この度は、重ねてのご利用と併せ、心温まるお声を頂戴し、心より御礼申し上げます。
朝食・フロントスタッフに対するお褒めのお言葉も頂き感激しております。
今回は、ご朝食をお部屋でおとりできるプランでのご利用と、前回のクチコミ回答をご覧いただけたご様子に、大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。
八戸市内では、三社大祭山車運行の２年連続中止など、寂しいニュースが続きますが、コロナ禍に負けず、安全・安心なご宿泊ができるよう努めてまいります。
チャグ0126様におかれましても、お体を大切にお過ごしくださいませ。
またご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

この度は、ホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用のあおもり宿泊キャンペーン新春は、青森県民限定、期間限定ではありますが、大変お得な宿泊プランでございます。
大好評をいただいておりますこちらのプランはご朝食と八戸の郷土料理、八戸せんべい汁のお土産付きです。空室や料金につきましてお気軽にお問い合わせくださいませ。

客室につきまして、清掃が行き届いているとお褒めいただき、大変嬉しく思いますと同時に仕事の励みにもなります。ありがとうございます。


次回はぜひご朝食を召し上がってみてはいかがでしょうか。またのご来館をお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸
アシスタントマネージャー