銀太831様

いつもホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回も貴重なお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「サービスとは何か？」こちらは私共も日々考え、追及しているものでございます。人それぞれ感じ方が違うものですので、その時々のお客様に寄り添った対応をすべく努めております。銀太831様の仰る通り、当館は決して最新の設備を備えたホテルではございませんが。『アットホームなホテル』を心掛け、ご来館されたお客様とのさりげない会話や、人員に余裕があれば、お部屋までの移動を少しでも楽にしていただき、ゆっくりとお寛ぎいただけるよう出来る限りの対応・行動を今後とも心掛けていきたいと思っております。

八戸もようやく春らしさが感じられるようになってまいりました。
桜の見所も周辺にはございますので機会がありましたら、そちらも是非お楽しみくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

銀太831様

いつもホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はクチコミも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

以前はパチンコ屋さんだったホテルのお隣も、地元スーパーさんが開店することとなりました。
見える景色も日に日にかわり、工事も完了の様子でございます。
仰るように、いつも見ていた景色がなくなる寂しさと、新たな景色の嬉しさがございます。
スーパーさんは来週末に開店を予定しております。
お客様にとっては便利になるかと存じます。

【野暮ったさがない】、【対応がきれい】と、この上ないお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激し、大変嬉しく思っております。
今後も皆で力を合わせ、変わらぬきれいな対応を続けられるよう努力してまいります。

季節はいつの間にか本格的な冬になってまいりました。
お身体を大切にお過ごしくださいませ。
またご利用いただけますようお願い申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　統括支配人

銀太831様

この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またスタッフの対応がスマートだったとのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。「マニュアルっぽさや。すれた感じがない」という所は私共が日々目指しているものでございます。
最新設備が整ったホテルではございませんが、JR本八戸駅から徒歩5分程でございますので、移動の拠点として皆様からご利用いただいております。仰る通りコンビニは少し離れておりますが、徒歩5分圏内にはドラッグストアや24時間営業のスーパーもございます。そしてタクシーでお聞きしたとの事ですが、秋頃には地元大手スーパーがホテル隣への出店が決まっておりますので、お買物にもご不便をおかけすることなく、また各地への移動の拠点としてご利用いただくにも最適な環境となっていくと思われます。
長かった冬も終わり、これから行楽シーズンが始まります。銀太831様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

この度のご宿泊ならびに、お忙しい中クチコミへのご投稿を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
受付の際のスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お仕事でご宿泊されるお客様が多くいらっしゃることからも、チェックイン時の対応はできるだけ簡潔に、さらにわかりやすくご案内できるよう努めております。
お客様のお言葉に、当日対応したスタッフも大変喜んでおります。
ご不便なことがございましたら、お気兼ねなくスタッフまでお申し付けいただければ幸いに存じます。

ご利用いただきました、青森県の宿泊キャンペーンも9月末までの延長が決定いたしました。
機会がございましたら、またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい」との、嬉しいお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同、感激しております。
施設的に古いホテルではございますが、その点をカバー出来るよう清掃スタッフ・フロントスタッフ日々精進して参りたいと思っております。
次回、八戸にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

この度は、ホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。快適にお過ごしいただけるよう、心を込めた清掃を心掛け皆様をお迎えしております。
今回頂戴しました温かいお言葉を励みに、これからも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して、日々精進していきたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

この度のご宿泊ならびに、貴重な口コミを頂戴し、誠にありがとうございます。
駐車場のスペースに関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテル所有の駐車場には限りがございます。
主要道路からのアクセスが容易な利便性からも、お車でお越しになられるお客様の割合が非常に多く、満車になる場合もあることから隣接する施設様の駐車スペースを契約してございます。
所有駐車場含め、あくまで駐車スペースのご提供という意味合いでございますが、万が一にも駐車できないということがないよう取り組んでおります。
近隣には民間の駐車場がないことからも、どうぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、お部屋は快適にご利用いただけたご様子に安心しております。
機会がございましたら、またご利用頂けましたら幸いに存じます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
お客様が「気楽に過ごせた」ということが、我々スタッフにとって最高の結果だと考えております。
「こういうのでいいんだよ」という、私共が正に目指しているところを、お言葉により頂戴したという気持ちでおります。
決して最新設備の整ったホテルではございませんが、今後もさらに気持ちを引き締め、コンビニとの距離を埋めるべく接遇の充実に努めてまいりたいと存じます。
本当にありがとうございました。

ホテルパールシティ八戸　支配人

この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、本八戸駅より徒歩５分程度の距離にございます。ご投稿にございましたドラッグストアは当館から道路を隔て斜め向かいにあり、その他近隣には24時間営業のスーパーもございます。遅い時間のお買い物などに大変便利かと思います。

駐車場に関しまして、御不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルご利用のお客様は、お車でのご来館がとても多く、ホテル敷地内の駐車場が満車になることもございます。ホテル駐車場に加え、隣接する施設に契約の駐車スペースがございますので、満車の場合や普通乗用車以外のお車でご来館の際はそちらのご案内になります。
お気軽にお申し出くださいませ。

八戸は9月下旬にさしかかり秋風を感じるようになりました。
八戸にお越しの際はまたの御利用をお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後の改善項目として検討材料とさせていただきます。
残暑厳しい折ではございますが、お体ご自愛してお過ごしくださいませ。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

9/25追記
お客様の貴重なご意見をもとに、所内で検討しました結果、客室へのハンドソープの設置を決定しました。
本日より、設置開始となりました。
この度は、貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応や、ご利用いただきましたお部屋に関してお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。いただいたお言葉を励みに、これからも更なるサービスの向上に努めてまいります。

日本最大級の規模を誇る『館鼻岸壁朝市』へ行かれたご様子ですが、充分にお楽しみいただけましたでしょうか。当ホテルは本八戸駅から徒歩５分ほどですので、朝市へ電車で向かわれるお客様からはご好評をいただいております。
また八戸には、コロナ禍で２年連続中止となってしまいましたが、ユネスコ無形文化遺産にも登録されている青森県南最大の夏祭り『八戸三社大祭』も見所のひとつでございます。

再度、八戸へ起こしになる機会がございましたら、その際も当ホテルをご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　アシスタントマネージャー

チャグ0126様

この度は、重ねてのご利用と併せ、心温まるお声を頂戴し、心より御礼申し上げます。
朝食・フロントスタッフに対するお褒めのお言葉も頂き感激しております。
今回は、ご朝食をお部屋でおとりできるプランでのご利用と、前回のクチコミ回答をご覧いただけたご様子に、大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。
八戸市内では、三社大祭山車運行の２年連続中止など、寂しいニュースが続きますが、コロナ禍に負けず、安全・安心なご宿泊ができるよう努めてまいります。
チャグ0126様におかれましても、お体を大切にお過ごしくださいませ。
またご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

この度は、ホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用のあおもり宿泊キャンペーン新春は、青森県民限定、期間限定ではありますが、大変お得な宿泊プランでございます。
大好評をいただいておりますこちらのプランはご朝食と八戸の郷土料理、八戸せんべい汁のお土産付きです。空室や料金につきましてお気軽にお問い合わせくださいませ。

客室につきまして、清掃が行き届いているとお褒めいただき、大変嬉しく思いますと同時に仕事の励みにもなります。ありがとうございます。


次回はぜひご朝食を召し上がってみてはいかがでしょうか。またのご来館をお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸
アシスタントマネージャー

この度は、ホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊のご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、築年数は新しいホテルではございませんが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう客室をはじめ全館の清掃には、清潔を心がけております。

八戸にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　ホテルパールシティ八戸
　　　　　　　　　アシスタントマネージャー

ＳＨＵＪＢ２３様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「また宿泊したい。」とのお言葉を頂く事ができまして大変嬉しく思っております。ご朝食では新たにレストラン内で焼き立てのクロワッサンやＨＭＩホテルグループオリジナルのオレンジジュースなどもメニューに取り入れておりますので是非お試しくださいませ。
八戸市はこの数日の陽気で桜の蕾も色づき始めております。次回はお花見など、観光でのご利用でもお待ちしております。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテルパールシティ八戸　アシスタントマネージャー

いつも当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
夕食、朝食へのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。１１月からは朝食のメニューに焼きたてのパンが加わり、他のお客様からも大変ご好評をいただいておりますので是非お試しくださいませ。
八戸市は真冬日が続いており、厳しい寒さとなっております。くれぐれも体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
来年も本年と変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ホテルパールシティ八戸　アシスタントマネージャー

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「次回も機会があれば利用したい」とのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
これから八戸市は夏祭りの季節となって参りますので、是非「八戸三社大祭」を目的にお越しになってみてはいかがでしょうか？
今年の夏は平年よりも熱いとの予報もでているようですのでくれぐれも体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルパールシティ八戸　アシスタントマネージャー

ranpitu様
この度は、ホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、同様の事が起こらないよう、徹底して参ります。
この度は、貴重なご意見、有難うございました。
甚だ勝手ではございますが、また八戸へいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。
ranpitu様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

投稿者様
この度は当ホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルの周辺は中心街の他のホテル様と比べますと飲食店が少なく、一部のお客様にはご不便をお掛けしておりますが、お車で移動されるお客様からは国道へも近く移動しやすいと評価を頂いております。
これから十和田湖の紅葉など青森県には紅葉狩りの名所が多数ございますので次回八戸市を訪れる機会の際にはまた是非当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしおております。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ホテルパールシティ八戸　西澤

この度は、ホテルパールシティ八戸にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当日、禁煙室に空室がある場合に限りますが、チェックインの際、お振替え可能でございます。
ご案内不足により、ご不便をお掛け致しました。
また、フロントにて消臭スプレーの貸し出しも行っております。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
ご投稿者様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　ホテルパールシティ八戸
　　　　　　　　　　　マネージャー