銀太831様

いつもホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回も貴重なお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「サービスとは何か？」こちらは私共も日々考え、追及しているものでございます。人それぞれ感じ方が違うものですので、その時々のお客様に寄り添った対応をすべく努めております。銀太831様の仰る通り、当館は決して最新の設備を備えたホテルではございませんが。『アットホームなホテル』を心掛け、ご来館されたお客様とのさりげない会話や、人員に余裕があれば、お部屋までの移動を少しでも楽にしていただき、ゆっくりとお寛ぎいただけるよう出来る限りの対応・行動を今後とも心掛けていきたいと思っております。

八戸もようやく春らしさが感じられるようになってまいりました。
桜の見所も周辺にはございますので機会がありましたら、そちらも是非お楽しみくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

1969GEN様
この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、心温まるご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、お客様に寛いでいただけるようアットホームな雰囲気でお迎えしております。1969GEN様も気持ちよくお過ごしいただけたようでスタッフ一同安心しております。加えてスタッフへのお褒めのお言葉や次回も当ホテルをお選びいただけるとのお言葉をいただき、嬉しく思いますとともに今後の励みとさせていただきます。
1969GEN様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルパールシティ八戸　宿泊課支配人

モモハル7904様

この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、ごゆっくりお休みいただけた様子がうかがえ安堵いたしております。中心街からは反対に立地しておりますが、夜間は静かにお休みいただけるとご好評をいただいており、また当ホテルから徒歩圏内には、ドラッグストアやお弁当屋さん、24時間営業のスーパーマーケットもございますので、ちょっとしたお買い物には便利な環境となっております。
全国旅行支援も始まっておりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

この度のご宿泊ならびに、お忙しい中クチコミへのご投稿を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
受付の際のスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お仕事でご宿泊されるお客様が多くいらっしゃることからも、チェックイン時の対応はできるだけ簡潔に、さらにわかりやすくご案内できるよう努めております。
お客様のお言葉に、当日対応したスタッフも大変喜んでおります。
ご不便なことがございましたら、お気兼ねなくスタッフまでお申し付けいただければ幸いに存じます。

ご利用いただきました、青森県の宿泊キャンペーンも9月末までの延長が決定いたしました。
機会がございましたら、またお会いできることを心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

この度のご宿泊ならびに、貴重な口コミを頂戴し、誠にありがとうございます。
駐車場のスペースに関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテル所有の駐車場には限りがございます。
主要道路からのアクセスが容易な利便性からも、お車でお越しになられるお客様の割合が非常に多く、満車になる場合もあることから隣接する施設様の駐車スペースを契約してございます。
所有駐車場含め、あくまで駐車スペースのご提供という意味合いでございますが、万が一にも駐車できないということがないよう取り組んでおります。
近隣には民間の駐車場がないことからも、どうぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、お部屋は快適にご利用いただけたご様子に安心しております。
機会がございましたら、またご利用頂けましたら幸いに存じます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応が親切丁寧で感じが良かったと仰っていただき大変感激しております。

またアメニティについてもお褒めいただきありがとうございました。
４月１日よりプラスチックに関する資源循環の促進等に関する法律（プラスチック資源循環法）の施行にあたり、当ホテルと致しましてもご連泊のお客様の場合、２泊目以降のアメニティはお部屋へはセットせず、１階エレベーターホールにコーナーを設置いたしましたので、そちらから必要な物をご自由にお取りいただく方法へと変更させていただきました。
プラスチック製品のゴミ削減に努めて参りますので、次回ご連泊でのご予約の際にはご不便をお掛けいたしますがＳＤＧｓの取組みへのご協力を何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルパールシティ八戸　アシスタントマネージャー

この度は、ホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントの対応が気持ち良かったとのご感想をいただき大変嬉しく思います。
感染予防対策として今は常識となっているマスク着用での接客ですが、少しでも明るい笑顔をと心がけております。
これからもお客様にご満足いただけますよう努力して参ります。

ご滞在中、ごゆっくり出来た様子がうかがえ安心いたしました。当ホテルのチェックアウトは11時となっており、ごゆっくり出発の準備ができるかと思います。

またの来館をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルパールシティ八戸
アシスタントマネージャー

この度は、ホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊のご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、築年数は新しいホテルではございませんが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう客室をはじめ全館の清掃には、清潔を心がけております。

八戸にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　ホテルパールシティ八戸
　　　　　　　　　アシスタントマネージャー

かえる７４３３様
いつも当ホテルをご利用くだしまして誠にありがとうございます。
「静かで良く熟睡できました。」のお言葉をいただく事ができスタッフ一同安堵しております。八戸市は７月３１日から「八戸三社大祭」が開催され東北の短い夏を彩る期間となります。八戸市だけではなく東北地方の夏祭りを機会がございましたら是非ご覧くださいませ。
かえる７４３３様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルパールシティ八戸　アシスタントマネージャー

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様でスタッフ一同安堵しております。
今回はお仕事でのご宿泊との事でしたが、郷土芸能「八戸えんぶり」が２月１７日から４日間に渡り開催されますので、機会がございましたら足を運ばれてはいかがでしょうか？
八戸市もインフルエンザが流行の兆しをみせておりますので、くれぐれも体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルパールシティ八戸　アシスタントマネージャー

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「次回も機会があれば利用したい」とのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
これから八戸市は夏祭りの季節となって参りますので、是非「八戸三社大祭」を目的にお越しになってみてはいかがでしょうか？
今年の夏は平年よりも熱いとの予報もでているようですのでくれぐれも体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルパールシティ八戸　アシスタントマネージャー

この度は、ホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフに対するお褒めのお言葉と同時に、また宿泊したいとのお言葉に感激しております。

寒さが厳しい季節になってまいりました。
お風邪などひかれませぬようお過ごしくださいませ。

ホテルパールシティ八戸　支配人

ranpitu様
この度は、ホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、同様の事が起こらないよう、徹底して参ります。
この度は、貴重なご意見、有難うございました。
甚だ勝手ではございますが、また八戸へいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。
ranpitu様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

投稿者様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き大変感激しております。シャワーヘッドとドライヤーの件ではご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。早急に修理、交換をさせていただきます。またお忙しい中貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝晩の冷え込みに加え昼でも寒風が身にしみる季節となっておりますので投稿者様もご自愛くださいませ。
投稿者様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ホテルパールシティ　西澤

投稿者様
この度は当ホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルの周辺は中心街の他のホテル様と比べますと飲食店が少なく、一部のお客様にはご不便をお掛けしておりますが、お車で移動されるお客様からは国道へも近く移動しやすいと評価を頂いております。
これから十和田湖の紅葉など青森県には紅葉狩りの名所が多数ございますので次回八戸市を訪れる機会の際にはまた是非当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしおております。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ホテルパールシティ八戸　西澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。深夜にまで及ぶお仕事お疲れ様でございました。長期ご滞在の客様よりお褒めのお言葉を頂く事が出来ましてこれ以上にない喜びを感じております。また、ご投稿にございました、消臭スプレイはフロントにてお貸出しており、お声をお掛けすればよかったと悔やんでおります。
これから八戸市は「八戸三社大祭」など夏祭りの準備などで賑わって参りますので、機会があれば是非またおいでくださいませ。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
投稿者様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルパールシティ八戸　西澤

gysr様

この度は、ホテルパールシティ八戸にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、大変嬉しいご投稿をいただき、恐縮でございます。
まだまだ未熟なホテルではございますが、より一層のサービス向上に努め、日々成長して参りたいと思っております。
また機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　ホテルパールシティ八戸
　　　　　　　　　　　マネージャー

この度は、ホテルパールシティ八戸にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様が仰る通り、当ホテルすぐ向かいのスーパーは、昨年春に閉店してしまいまして、現在はドラッグストアになっております。
また、コンビニエンスストア・24時間営業のスーパーもございますが、どちらも歩いて5分程となっております。
お客様には、ご足労お掛けいたしますが、ご理解の程、宜しくお願い致します。
また、客室に関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
今後の検討課題とさせていただきます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき、有難うございました。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　ホテルパールシティ八戸
　　　　　　　　　　　マネージャー

ミスタータナカ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。夕食が美味しかったとのお褒めの言葉を頂きましてレストランスタッフを始めスタッフ一同感激しております。７月３１日からは八戸市最大のイベントの「八戸三社大祭」が八戸市中心街で開催されます。今回はビジネスでご利用との事でしたが次回は是非、観光でご利用くださいませ。
ミスタータナカ様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルパールシティ八戸　フロント西澤

腰痛もちchan様

この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
朝食や客室清掃に関しましても、お褒めのお言葉をいただきまして、心より御礼申し上げます。
ご指摘の通り、設備面においての古さは否めませんが、自社スタッフでの客室清掃、衛生面の維持を心がけております。その中で、シャワーの温度調整につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。ご出張中のお疲れをいやすくつろぎの時間を快適に提供することができず、心よりお詫び申し上げます。
点検の結果、水量水圧の変化により、カランからシャワーへ切り替える際に、水側の水圧がお湯に負けてしまい、カランとシャワーとで温度差が出る場合があることがわかりました。現在、内部の部品交換により、改善される可能性があるため手配中でございます。
ご指摘いただきまして、本当にありがとうございました。
またご利用いただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。

ホテルパールシティ八戸
支配人