バジキチ様

この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なクチコミも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お書込みいただいた通り、当ホテルは決して最新の設備が整ったホテルではございません。
その分、客室は自社清掃で力を入れている部分であり、今回お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
客室のウェルカム折り紙は、スタッフがアイディアを出し合い、季節に合わせ毎月違ったものをお入れしております。皆で力を合わせ取り組んでいる内容にお気づき頂き大変感動しております。

一方、便座につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテルでは、水回りの電気事故防止の観点からも、通電タイプではないシャワートイレを採用していることから保温便座の機能がございません。今後、対応の参考とさせていただきます。

その他、従業員対応やホテル周辺に至るまで、とてもユーモアのある文章でご紹介いただき感謝申し上げます。
駐車場はホテルすぐわきにありご好評頂いております。おとなりのスーパーさんは来週末にオープンを予定しており、今後はご宿泊のお客様においてもお買い物が便利になるかと思います。

改めまして、今回のご宿泊並びにご投稿に心より御礼申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　統括支配人

この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは本八戸駅を挟みまして繁華街とは反対のところにございますす。ホテル近辺の飲食店は少ないですが、その分夜は落ち着いてお過ごしいただける環境となっております。ホテル自体、新しい建物ではございませんが、スタッフによる心を込めた清掃でお客様をおもてなししております。
ご朝食に関しましては、ご満足いただけたようでスタッフ一同安心いたしました。
八戸にお越しの際は当ホテルのまたのご利用をお待ちしております。
　ホテルパールシティ八戸　宿泊課支配人

銀太831様

この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またスタッフの対応がスマートだったとのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。「マニュアルっぽさや。すれた感じがない」という所は私共が日々目指しているものでございます。
最新設備が整ったホテルではございませんが、JR本八戸駅から徒歩5分程でございますので、移動の拠点として皆様からご利用いただいております。仰る通りコンビニは少し離れておりますが、徒歩5分圏内にはドラッグストアや24時間営業のスーパーもございます。そしてタクシーでお聞きしたとの事ですが、秋頃には地元大手スーパーがホテル隣への出店が決まっておりますので、お買物にもご不便をおかけすることなく、また各地への移動の拠点としてご利用いただくにも最適な環境となっていくと思われます。
長かった冬も終わり、これから行楽シーズンが始まります。銀太831様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、「フロントの対応も良かった」のお言葉に大変感激しております。
『町の中華屋さん』、『なじみの理髪店』と例えていただき、いわゆる【ちょうど良い】サービスをご提供することが出来たと捉えさせていただき、今後更なるのんびりしたお時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
本年も残すところあと僅かとなりました。
来年もお客さまにとってより良き年になりますようお祈り申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい」との、嬉しいお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同、感激しております。
施設的に古いホテルではございますが、その点をカバー出来るよう清掃スタッフ・フロントスタッフ日々精進して参りたいと思っております。
次回、八戸にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

この度は、ホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。快適にお過ごしいただけるよう、心を込めた清掃を心掛け皆様をお迎えしております。
今回頂戴しました温かいお言葉を励みに、これからも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して、日々精進していきたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

この度は、ホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サービス等全て良かったという、この上ないお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
とてもありがたいお言葉に、スタッフ一同大変感激しております。
まだまだ未熟なホテルではございますが、頂戴したお言葉に恥じないよう、今後の接遇向上に努めてまいります。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
お客様が「気楽に過ごせた」ということが、我々スタッフにとって最高の結果だと考えております。
「こういうのでいいんだよ」という、私共が正に目指しているところを、お言葉により頂戴したという気持ちでおります。
決して最新設備の整ったホテルではございませんが、今後もさらに気持ちを引き締め、コンビニとの距離を埋めるべく接遇の充実に努めてまいりたいと存じます。
本当にありがとうございました。

ホテルパールシティ八戸　支配人

たかぶー0913

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、併せて御礼申し上げます。
おでかけキャンペーンも8月末まで延長しております。また是非ご予約いただけますようお待ち申し上げます。
お書き込みいただきましたように、当ホテルは本八戸駅をはさみ、中心街とは逆側に位置しております。国道45号線からのアクセスも容易で、お車でお越しのお客様には大変ご好評をいただいております。お車をご利用のお客様が多いことから、所有駐車場が満車となることも多くございますが、すぐ隣の施設様駐車場敷地を契約してございます。お車が止められないということはございませんので、安心してお越しくださいませ。
是非、またご宿泊と朝市をお楽しみくださいませ。
今回は本当にありがとうございました。

ホテルパールシティ八戸　支配人

この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、ご満足のいく内容ではなかったこと、この場をおかりしてお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、当施設ではバスルームなど水場での電気事故防止の観点もあり、無電源のシャワートイレを採用しております。そのため、暖房便座の機能がなくご不便をおかけいたしました。
故障とのお書き込みに、早急に点検したところ通常に作動しておりましたが、今後も点検を継続いたします。
駐車場に関しましては、ホテル敷地内のスペースには限りがございますゆえ、満車の場合は隣接する施設様の駐車場を契約し、そちらへのご案内とさせていただいております。当ホテル周辺には民間の駐車場がなく、お車でお越しのお客様が万が一にも駐車できないことがないようにするための対策でございますので、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
決して新しいホテルではなく、施設面での改善は難しい部分がございますが、フロントの対応にはご満足いただけたとの大変うれしいお書き込みを胸に、今後もソフト面の対応向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

タクヤ4377　様

この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、JR八戸線「本八戸駅」から徒歩5分ほどでございますので、電車をご利用されるお客様方からは、便利な立地であるとご好評を得ております。
また、繁華街からは反対方向に立地してございますが、その分静かにお休みいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
今回ご利用いただきました「青森県おでかけキャンペーン」は6月末までとなってはおりますが、次回八戸にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

いつもお世話になっております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

当ホテルはJR八戸線本八戸駅から徒歩5分程度、
近くのお弁当屋さんまでは徒歩2、3分、最寄のコンビニまでは6、7分となっており他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

今回はお仕事で八戸へお越しのことでしたが、新型コロナウィルスが落ち着きましたら観光などでも是非、当ホテルを御利用くださいませ。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルパールシティ八戸　アシスタントマネージャー

この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、本八戸駅より徒歩５分程度の距離にございます。ご投稿にございましたドラッグストアは当館から道路を隔て斜め向かいにあり、その他近隣には24時間営業のスーパーもございます。遅い時間のお買い物などに大変便利かと思います。

駐車場に関しまして、御不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルご利用のお客様は、お車でのご来館がとても多く、ホテル敷地内の駐車場が満車になることもございます。ホテル駐車場に加え、隣接する施設に契約の駐車スペースがございますので、満車の場合や普通乗用車以外のお車でご来館の際はそちらのご案内になります。
お気軽にお申し出くださいませ。

八戸は9月下旬にさしかかり秋風を感じるようになりました。
八戸にお越しの際はまたの御利用をお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　マネージャー

この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後の改善項目として検討材料とさせていただきます。
残暑厳しい折ではございますが、お体ご自愛してお過ごしくださいませ。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

9/25追記
お客様の貴重なご意見をもとに、所内で検討しました結果、客室へのハンドソープの設置を決定しました。
本日より、設置開始となりました。
この度は、貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応や、ご利用いただきましたお部屋に関してお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。いただいたお言葉を励みに、これからも更なるサービスの向上に努めてまいります。

日本最大級の規模を誇る『館鼻岸壁朝市』へ行かれたご様子ですが、充分にお楽しみいただけましたでしょうか。当ホテルは本八戸駅から徒歩５分ほどですので、朝市へ電車で向かわれるお客様からはご好評をいただいております。
また八戸には、コロナ禍で２年連続中止となってしまいましたが、ユネスコ無形文化遺産にも登録されている青森県南最大の夏祭り『八戸三社大祭』も見所のひとつでございます。

再度、八戸へ起こしになる機会がございましたら、その際も当ホテルをご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　アシスタントマネージャー

オトピー様
この度はホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

丁寧で気持ちが良いホテルと感想をお寄せくださり、スタッフ一同大変嬉しく感じております。頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もよりお客様に満足いただけるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。

これから梅雨を迎え、むし暑い季節がやってまいります。どうぞご自愛くださいませ。

この度は、ご宿泊のみならずご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
また八戸にお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。

ホテルパールシティ八戸
アシスタントマネージャー

jnr秋葉原工事区様

この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう心を込めて清掃にあたっております。行き届いた清掃とお褒めいただき大変嬉しく思います。

今回ご利用のご宿泊のプランは、まぼろしプランでございまして、ぱっと現れては、ぱっと消えてしまうまさしくまぼろしのようなプランです。
見つけた方は大変お得にご宿泊いただけます。

当ホテルは、本八戸駅より北側に位置しており、お客様のおっしゃる通り中心街と比べ比較的静かな立地となっております。
徒歩5分程度の距離にはコンビニや24時間営業のスーパーもございます。フロントには周辺地図をご用意しておりますのでご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルパールシティ八戸
アシスタントマネージャー

チャグ0126様

この度は、重ねてのご利用と併せ、心温まるお声を頂戴し、心より御礼申し上げます。
朝食・フロントスタッフに対するお褒めのお言葉も頂き感激しております。
今回は、ご朝食をお部屋でおとりできるプランでのご利用と、前回のクチコミ回答をご覧いただけたご様子に、大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。
八戸市内では、三社大祭山車運行の２年連続中止など、寂しいニュースが続きますが、コロナ禍に負けず、安全・安心なご宿泊ができるよう努めてまいります。
チャグ0126様におかれましても、お体を大切にお過ごしくださいませ。
またご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
新型コロナウイルス感染拡大防止の為、なかなか自由に外出もできない昨今ではありますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルパールシティ八戸　アシスタントマネージャー

この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中快適にお過ごしいただけたご様子やスタッフに対するお褒めの言葉、また利用したいとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感激しております。
今回ご利用いただいた「青森県民限定プラン」は、県産品のギフトカタログやお土産がついたお得なプランで大変ご好評をいただいております。当ホテルでは、他にもコロナ過を踏まえた、お部屋にご朝食を持ち帰ることができる「朝食テイクアウトプラン」や携帯用除菌スプレーがついたプランもございますので、是非お試しくださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

ホテルパールシティ八戸　副支配人