この度は、ホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　お客様に満足していただくことができ、スタッフ一同嬉しく思っております。
　また、朝食でも満足していただくことができ、レストランスタッフ一同の今後の励みになります。朝食バイキングの件ですが、現在のレストラン収容人数を考えてみますと、実現が難しくなっております。その代わり、お一人様ずつの定食を心を込めて調理していきたいと思っておりますので、今後もぜひご利用くださいませ。
　お客様のお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

　この度は、ホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　空調では、大変ご迷惑をお掛けしました。八戸地域は、梅雨時期の冷え込みが厳しく、梅雨明けに冷房に切り替えていました。しかし、今年は例年とは違うと判断し、６月２４日に切り替えました。
　この決断は、お客様の声の後押しがあってのこと。誠にありがとうございました。
　お客様のまたのご利用を、心からお待ちしております。
　　　　　　　　宿泊支配人

　

　この度は、ホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　この時期、八戸特有の冷湿な北東風により、寒い日が続いておりました関係で、館内の空調を暖房にしておりました。
　近日中に冷房への切り替えを予定しておりましたが、冷房への切り替えが遅れ、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
　今後もお客様の声を大事にしながら、客室管理、スタッフの指導等に努めて参る所存でございますので、今後ともご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテルパールシティ八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　シャワーの温度調節でご迷惑をおかけいたし、大変申し訳ありませんでした。　お湯の温度は、お風呂、シャワーを各部屋で同時に使用した場合に温度が下がる場合があります。
　当日は満室状態でしたので、その時間帯にお湯の使用量がおおくなってしまったことが原因と思われます。
　この度の設備不備やご指摘の件では、ほんとうに申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

　また、エアコンについては、この季節寒暖の差が激しい為、お部屋の空調は暖房に致しております。予め、フロントにて空調の件をお話をしてご案内しなければならなかったと深く反省しております。
　貴重なご意見、ご指摘をいただいた件は、ホテルの責任者として施設の点検、改善を計りながらお客さまに満足いただける施設づくりに生かしてまいりたいと思っておりますので、今後ともホテルパールシティ八戸をご愛顧下さるようよろしくお願い申し上げます。

　宿泊支配人

この度は、ホテルパールシティ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は、お一人様ずつの定食形式で提供しており、チェックインの際に、和定食と洋定食からお選びいただいております。お食事の量がちょうど良かったとのことで安心しております。パン、ご飯、お味噌汁のおかわりもできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

新型コロナウィルスの感染防止対策としまして、レストランのテーブル等の次亜塩素酸による消毒を行っており、ご利用のお客様には手指消毒のご協力をお願い申し上げます。

お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
八戸にお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　
ホテルパールシティ八戸
アシスタントマネージャー

このたびはホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
お食事に対してのお褒めの言葉、スタッフ一同大変うれしく感じております。今後もお客様にご満足いただけるよう、メニューの改善・サービスの向上に励んでまいります。
　季節は秋となり、最近八戸は朝晩の寒暖差が大きくなってまいりました。お体にお気をつけてお過ごしさいませ。またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　ホテルパールシティ八戸　副支配人

この度のご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、調理スタッフも喜んでおります。

給湯の件ですが、ご指摘の通り「湯/水」それぞれのハンドルで調整する混合栓でございます。
今すぐの改善は難しくございますが、今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見に感謝申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルパールシティ八戸
支配人

この度は当ホテルのご利用ならびにクチコミのご投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、この場をお借りしお詫び申し上げます。
おでかけキャンペーンにお付けしているお土産商品のセットには細心の注意を払って取り組んでいるところではございますが、今回このような結果となってしまい、再度取り扱いに注意を促して参ります。
甚だ恐縮ではございますが、チェックインの際にご登録いただきましたご住所宛に新しい商品をお送りさせていただきたく存じます。
ご指摘の除菌スプレーでございますが、ワンプッシュタイプのペン型になっており、本来キャップが外れた場合におきましても、外的要因無く液体が漏れる構造のものではございません。
ご投稿いただきました状況から、商品自体に欠陥があった可能性が考えられます。
返信用の封筒を同梱いたしますので、お手数ではございますが容器をご返送いただきますようお願い申し上げます。
メーカーに調査を依頼し、原因究明に努めて参ります。
この度の貴重なご投稿に対しまして御礼申し上げますとともに、お土産に不具合がございましたことに、改めまして衷心よりお詫び申し上げます。

ホテルパールシティ八戸　支配人

この度は、ホテルパールシティ八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

多くのホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、御不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。

担当者と当日の状況を確認し、今後の改善に努めてまいります。また、規則によりご要望にお応えできない点もあるかと思いますが、どうぞお許しくださいませ。

甚だ勝手ではございますが、またホテルパールシティ八戸をご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　宿泊支配人

この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
　お食事の件でお客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ありません。
　今後はチェックインの際に、ご希望の時間がございましたら気軽にフロントまでお声をおかけ下さいませ。
　スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
　　
　宿泊支配人

この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。

今後も、お客様が快適にご利用いただけるよう励んでまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　宿泊支配人

この度のご利用、誠にありがとうございます。

ご不便はありませんでしたでしょうか？不明な点など、お気軽にスタッフまでお声をかけてくださいませ。

今後、ポイント10倍での食事付きプランも予定しておりますので、機会があればご覧頂きたいと思います。

これからも、ホテルパールシティ八戸をよろしくお願いいたします。

　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今後もご満足頂けるよう、プラン造成・サービスの勉強に励んでまいります。

またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

　宿泊支配人

この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただき誠にありがとうございました。
　朝食は一日の元気の源、お時間がなく食べないでの出発は大丈夫だったでしょうか？
　今後もお客様に喜んでいただけるようなプランを充実させてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテル、また期間限定プランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　これからもお客様に喜んでいただけるようなプランを提供してまいります。
　お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルパールシティ八戸のご利用、誠にありがとうございました。
　せっかく期待していただいたご夕食に、ご希望にそうことができず、大変申し訳ありませんでした。
　今後はレストランスタッフと共に検討のうえ、皆様に喜んでいただけるような献立作りに努めてまいります。
　またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルパールシティ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　お客様にご満足いたただけて、安心いたしました。1周年記念プランは終了となりましたが、季節は春に移り変わろうとしております。期間限定ではございますが、春プランをご用意いたしました。
　お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただき、大変嬉しく思います。
これからも充実したサービス、そしてプランを考えてまいります。
　八戸にお越しの際には、ご利用くださいませ。お客様のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
空調音が気になられたとのこと、申し訳ございません。ご予約のプランは空調音に若干の難があるお部屋のため、割安で提供させていただいているものでした。

その他にも、様々なご利用頂きやすいプランの提供を心がけて参りたいと思います。今後とも、宜しくお願いいたします。

スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

いつもご利用いただきありがとうございます。

これからも長きにわたりご利用いただけるよう、
プランの提案、接客の勉強に励んでまいります。

今後とも、ホテルパールシティ八戸を宜しくお願いいたします。