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ホテルプラザ駒込 クチコミ・感想・情報

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ホテルプラザ駒込のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合5

投稿者さんの ホテルプラザ駒込 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-12 00:30:33

家族4人で利用しました。駅から近くてコンビにもすぐ近くに2件、特に評判の朝ごはんも美味しくて一家みんなで大満足でした。また東京に行く際は利用すると思いますので、その際はよろしくお願いします。
お部屋は普通のビジネスホテルでしたが、ベットが大きくてやわらかくて子供に高評価でした。
ただ、玄関前2階のロビーまでの階段が急で子供を抱えての上り下りは怖いかも。階段の上り下りのおぼつかないお子さんがいる場合は要注意です。
スパサウナは道向かいの建物を利用します。雨の場合は傘を貸してくれるようですが、そのつもりでどうぞ。
スパサウナの中はタオルやボディソープなど必要なものは借りられるので手ぶらで行ってもOK。子連れで行きましたが問題なく利用できました。
以下お店の方へ。
ユニットバス内で硫黄の匂いが酷かったです。どこか壊れてたのでしょうか?
「楽天サービス評価5点」を目指すのであれば、「お客さんがきたら積極的にいらっしゃいませを言う」&「お勧めの無料サービス(朝食・スパサウナとか?)の利用方法をどんどん紹介する」といいですよ。
また、アーリーチェックインが可能なのであれば、どこかにそう書いててほしかったです。お願いして、結局早めに入れましたが。(うちが特別でしたか?)

【ご利用の宿泊プラン】
ゆっくり泊まって♪ゆっくり楽しむ♪11時レイトチェックアウト&スパサウナ無料プラン★
☆ハリウッドツイン☆セミダブル120cmが2台☆

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
宿泊年月
2009年05月
ホテルプラザ駒込 2009-05-12 05:02:31

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル周辺の便利さ、朝食、ベッドをお気に召していただいた御様子で私共も大変嬉しく思います。
ロビーまでの階段でございますが、お時間をいただくことになるとは思いますが、お客様のご意見を参考にさせていただきます。
スパサウナをご利用いただきありがとうございました。
この度はユニットバスの点検が行き届かず、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、指導を徹底して参ります。
アーリーチェックインでございますが、前日のご利用状況や清掃作業の状況で、お断りする場合もございます。
ご了承くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ゆっくり泊まって♪ゆっくり楽しむ♪11時レイトチェックアウト&スパサウナ無料プラン★
ご利用のお部屋
【☆ハリウッドツイン☆セミダブル120cmが2台☆】