楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
船でしか行けない秘境の一軒宿 大牧温泉のクチコミ・お客さまの声
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
今回は学生時代の友人と3人で訪問しました。接客について残念だったのは、2日目の朝食時に従業員さんから別のグループ(7人、地元富山の金融機関のグループでそのうち3人は前日に帰宅していた。)の席に誘導されたあげく女将さんと思われる方から、①もろに顔に出して朝食の席が違うと皮肉られ②7人グループの3人さんが前日に帰って不在だったからよかったものの、そうでなかったら大変なことになったと捨てゼリフを言われました。旅館側が間違った対応をしたのにもかかわらず(従業員の方が部屋名(弥生)を確認せず7人グループの一員と思い込んだ)、こちらが悪いみたいに言われ、謝罪のひとつもなかったことに憤慨しました。こちらだって7人グループの席で朝食を食べて窮屈でしたし、本来の自分たちの席が良いにきまっていますよ。本来はまず謝罪するべきですよ。 最後の最後に気分が悪くなってしまいましたが、妻から私も是非行きたいとせがまれていますので、来年また出向こうと思っています。今度は気持ちの良い対応を期待しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
船でしか行けない秘境の一軒宿 大牧温泉 クチコミ一覧へ
船でしか行けない秘境の一軒宿 大牧温泉(富山県)
4.0
投稿日:2013-09-09 21:25:45
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
くさふぐちゃんさんの 船でしか行けない秘境の一軒宿 大牧温泉 のクチコミ
今回は学生時代の友人と3人で訪問しました。接客について残念だったのは、2日目の朝食時に従業員さんから別のグループ(7人、地元富山の金融機関のグループでそのうち3人は前日に帰宅していた。)の席に誘導されたあげく女将さんと思われる方から、①もろに顔に出して朝食の席が違うと皮肉られ②7人グループの3人さんが前日に帰って不在だったからよかったものの、そうでなかったら大変なことになったと捨てゼリフを言われました。旅館側が間違った対応をしたのにもかかわらず(従業員の方が部屋名(弥生)を確認せず7人グループの一員と思い込んだ)、こちらが悪いみたいに言われ、謝罪のひとつもなかったことに憤慨しました。こちらだって7人グループの席で朝食を食べて窮屈でしたし、本来の自分たちの席が良いにきまっていますよ。本来はまず謝罪するべきですよ。
最後の最後に気分が悪くなってしまいましたが、妻から私も是非行きたいとせがまれていますので、来年また出向こうと思っています。今度は気持ちの良い対応を期待しています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する