今回は学生時代の友人と3人で訪問しました。接客について残念だったのは、２日目の朝食時に従業員さんから別のグループ（７人、地元富山の金融機関のグループでそのうち３人は前日に帰宅していた。）の席に誘導されたあげく女将さんと思われる方から、①もろに顔に出して朝食の席が違うと皮肉られ②７人グループの３人さんが前日に帰って不在だったからよかったものの、そうでなかったら大変なことになったと捨てゼリフを言われました。旅館側が間違った対応をしたのにもかかわらず（従業員の方が部屋名（弥生）を確認せず７人グループの一員と思い込んだ）、こちらが悪いみたいに言われ、謝罪のひとつもなかったことに憤慨しました。こちらだって７人グループの席で朝食を食べて窮屈でしたし、本来の自分たちの席が良いにきまっていますよ。本来はまず謝罪するべきですよ。
　最後の最後に気分が悪くなってしまいましたが、妻から私も是非行きたいとせがまれていますので、来年また出向こうと思っています。今度は気持ちの良い対応を期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

なかなか予約の取れない宿と聞いていたので、ラッキーでした。
船で行くのもよかったですし、途中川面に霧が・・・　幻想的でした。
食事もおいしかったし、仲居さんの対応も感じがよかったです。
たくさんの俳優さんたちが撮影で来られているみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

スタッフに皆さんは、笑顔絶やさず親切にサービスして頂きました。
お部屋が、こちらの希望で1階にして頂きましたが、お風呂の階である為か、湿気の臭いが気になりました。
特に、お布団の湿気臭さがひどく、気になって眠れませんでしたが、母はそれほどでもないと、言っておりました。
お風呂は、すばらしいのですが、始めにお風呂の説明で、中浴場は階段が無い状況である事を説明して頂ければの高齢者の母を、無理に大浴場に連れて行かなくても良かったかと思います。露天風呂は、階段が、ありますが、すばらしかったです。
今後、お料理を、良くして頂くよう、希望します。
冷凍物の見栄えより、秘境なのですから、山間の献立を希望します。
年配の方が多いように思いますもで、量ももっと少なくして、材料のグレードアップをお願いしたい物です。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

船でしか行けないというプレミア感と、非日常的な雰囲気が大変よかったです。
また、食事が大変おいしくて量も多くて満足です。

お部屋については通常のビジネスホテルといった感じで、洋室はあまりお勧めできません。
また、水道やトイレのつくりが古く、洗面台はお湯が出ませんでした。
ドライヤーは各部屋に置いていただいた方が良いと思います。

お風呂も秘湯を味わえ、目の前がエメラルドグリーンの庄川峡で風情があります。
ただ、女性の露天風呂は良いのですが、男性の露天風呂は山側で、散策路から丸見え・・・
カップルでいくよりは、女性同士の方が良いかもしれません。

サービス・接客は抜群によかったので、友人にはすすめたいです。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2013年05月

　部屋は金額的にはやや不満が残る。窓辺のフロアーの絨毯の擦り切れやシミがあり又、廊下に生きたカメムシや死骸が散見され女性が悲鳴をあげていました。
　昨年の10月に訪れた時には、部屋（茂林＆清流）は美しく昆虫も見当たらず気に入り、今回は友人を誘っての再館でしたが期待外れの感が拭えない。
　次回訪問する際には、予約時に部屋等の確認をする必要があると痛感した。
　しかし、料理は季節の山海の幸が美しく調理され全員満足し美味しかったです。
　仲居さんの接客態度は、最高でした。笑顔と機敏な行動、豊富な知識による料理の説明や地域特性や方言等を交えた会話等サービスに満足致しました。
　大浴場や露天風呂の階段や石段は足の不自由な人には厳しいが温泉は硫黄臭があり泉質は良く宿泊中４回も湯浴をしました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

船でしか行けいないというロケーション、物語として最高ですね。
雪もあり、関東人としてはこの上のない旅館です。
部屋は床暖房も完備しています。
コスパは高いので、もっと豪華な料理を求めてしまいます。
美味しいですがもっと美味しくを求めてしまう。
夕食後、娯楽施設はありません。ゆっくり時間を楽しみましょう。
囲碁・将棋の貸出はあります。
船代、往復2,800円ですか・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月