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レム秋葉原のクチコミ・お客さまの声
総合4
夜遅いチェックインでしたが、スタッフの方に丁寧な対応していただきました。駅からも近く立地もいいですね。利用したのはレディースフロアですが、部屋のアメニティに問題があります。クレンジング、乳液、化粧水が1回分ずつパウチになっている使いきりタイプなのですが、クレンジングはともかく化粧水と乳液を夜使ってしまうと、朝の分がありません。たまたま手持ちの化粧水があったので間に合いましたが、2回分必要だと思います。またコットンもありませんでした。立地もスタッフも部屋も素晴らしいのにそこだけ残念です。ぜひ改善をお願いします。
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この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。フロントスタッフへ温かいお言葉を頂戴いたしまして大変光栄に存じます。当館立地につきまして皆様からご好評いただいておりますが、お客様からもお褒めの言葉をいただけて私共も嬉しく存じます。レディースルームのアメニティにつきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。また、口コミにて誤った返答をしてしまいましたが、現在レディースルームにコットンのご用意はございません。誤表記がございましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊担当
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
夜遅いチェックインでしたが、スタッフの方に丁寧な対応していただきました。駅からも近く立地もいいですね。
利用したのはレディースフロアですが、部屋のアメニティに問題があります。クレンジング、乳液、化粧水が1回分ずつパウチになっている使いきりタイプなのですが、クレンジングはともかく化粧水と乳液を夜使ってしまうと、朝の分がありません。たまたま手持ちの化粧水があったので間に合いましたが、2回分必要だと思います。またコットンもありませんでした。立地もスタッフも部屋も素晴らしいのにそこだけ残念です。ぜひ改善をお願いします。
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この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへ温かいお言葉を頂戴いたしまして大変光栄に存じます。
当館立地につきまして皆様からご好評いただいておりますが、お客様からもお褒めの言葉をいただけて私共も嬉しく存じます。
レディースルームのアメニティにつきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
また、口コミにて誤った返答をしてしまいましたが、現在レディースルームにコットンのご用意はございません。誤表記がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当