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レム秋葉原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.86
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.67
  • 食事3.70

総合3

おとったん8088さんの レム秋葉原 のクチコミ

おとったん8088さん [40代/男性] 2012-11-26 17:10:03

仕事で出張のため宿泊しました。
立地は、秋葉原駅のすぐ近くだったので助かりました。
チェックイン時のフロントの対応は、素敵な笑顔でした。
部屋は、十分な広さで満足です。
でも、シャワーの先から少し音がしてうるさかったです。
(ブーという音で耳障りでした)
夜はとても静かでよく眠る事ができました。
枕、ベットが私にはちょうどいいものでした。
朝になり、ドアのところに新聞があり助かりました。
朝食は、ゆく冷えたハムエッグ。
ぬるいお肉。
売り切れのコーヒーポット。
残念ですね。
次回は、利用しないと思います。
せっかくいい部屋なのに、朝食があれではがっかりです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
レム秋葉原 2012-12-01 23:29:43

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お客様を心地よくお迎えすることができてなによりでございます。

客室シャワーにつきまして、設備不良がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃時に設備点検を怠らぬよう、客室担当に指導致しました。

またご朝食につきまして、ご満足いただける内容でなく、ご不快の念を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
提携先の店舗には、内容改善の申し入れを致しました。

お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
おとったん8088さん
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