シャワールームに備え付けられているボディーソープの透明な容器の中に
髪の毛１本が入っていました。
ベッドの布団をまくったところ、シーツにも髪の毛が１本付いていました。
翌朝、フロントに伝えたところ、次の清掃の時に再確認を取るとのお詫びあり、
翌日の清掃の結果は大丈夫でした。
３日目にチェックアウトし、フロントから重ねてのお詫びを頂きました。
秋葉原駅から雨に濡れる事無く行ける立地、隣のビルに２４時間営業のコンビニもあり、
非常に便利ではあります。
部屋の設備で不満な点はキャリーケースを開くための置き場などがなかった事です。
マッサージチェアの上に置くくらいしかありません。
また、清掃の不備について、口頭でのお詫びだけで終わり、決して安くない宿泊料であると共に
衛生面で不安を与えた割に物質的なお詫びが一切無く、ガッカリしました。
グレードアップ、部屋変更、朝食サービス、宿泊料割引、ギフト券提供など色々と
考えられたと思います。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月