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レム秋葉原 クチコミ・感想・情報

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レム秋葉原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.88
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.71
  • 食事3.70

総合1

yasunorimurogaさんの レム秋葉原 のクチコミ

yasunorimurogaさん [40代/男性] 2014-01-14 06:56:22

仕事の都合で深夜のチェックイン、早朝のチェックイアウトの利用でした。ホテル設備は一定レベルですが、フロント対応、サービスレベルは事務的でアルバイト従業員のような対応でがっかりしました。ホテル設備が良くても従業員の教育ができていないのかサービスレベルが低いホテルでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
レム秋葉原 2014-01-15 05:43:33

この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からレムをお選びくださったのにもかかわらず、お客様にはご不快の念を抱かせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
従業員教育を見直し、サービスの向上を図って参りますので、何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、誠心誠意を持って、業務に取り組んで参りますので、引き続きレム秋葉原をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
総合評価4つ星以上!「remm」でぐっすり♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】
yasunorimurogaさん
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