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レム秋葉原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.85
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.61
  • 食事3.75

総合3

投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ

投稿者さん 2014-07-30 11:58:48

猛暑の中7/28に1泊しました。ツインとシングルを1部屋ずつとり家族で宿泊です。立地や設備・料金等には満足ですが部屋の掃除が行き届いて無く不快でした。装飾品などに凝るのは結構ですがその上のホコリを拭くことの方を心がけて頂きたいと思います。「目に見える所があれだけ汚いのなら、この裏はどうなっているのだろう・・・」と怯えて過ごしました。子どもにも、むやみに部屋の中の物を触らないよう言い聞かせました。その点を改善していただければ総合評価は5になりますので、よろしくお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
レム秋葉原 2014-08-04 16:10:53

レム秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをおかけした事、大変申し訳ございませんでした。ご家族様のご期待にも添えず申しございません。

ご指摘いただきました備品や装飾品の清掃につきまして、今一度基本に立ち返り徹底してまいります。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、宜しく申し上げます。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに【朝食付き】 【4月1日~】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【ベッド幅110cm・23平米】】