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レム秋葉原のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
客室のカーペットが数十センチにわたり裂けていました。宿泊日の２か月ほど前には予約を済ませていたので、他に空室が無くてこのような部屋を割り当てられたというわけではないと思います。浴室はタイルの目地の目立つところに黒カビがカッツリ付着していましたし、禁煙ルームなのにタバコ臭さも気になりました。前回利用した際に良い印象があったからこそリピートしたわけですが、何だか残念。『早期特割』とは、安く泊まれる代わりに訳アリ部屋という趣旨のプランだったのでしょうか。立地は文句ありませんしスタッフの方々も気持ちよく接客してくださいました。せっかくの良い面を打ち消してしまわぬためにも、客室の整備や清掃後の点検には留意なさるべきだと思います。
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この度はレム秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私共ではお客様にご満足いただけるよう定期的に補修作業、特別清掃を行ってはおりますが後手に回り、ご不快な思いををお掛けしました事、ご期待を裏切る事にも相成りました事、伏してお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善及び信頼回復に努めて参る所存でございます。お客様にまたご利用を頂けますようなホテルつくりに従事して参りますので今後とも変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いに存じます。レム秋葉原宿泊担当
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投稿者さんの レム秋葉原 のクチコミ
客室のカーペットが数十センチにわたり裂けていました。
宿泊日の２か月ほど前には予約を済ませていたので、他に空室が無くてこのような部屋を割り当てられたというわけではないと思います。
浴室はタイルの目地の目立つところに黒カビがカッツリ付着していましたし、
禁煙ルームなのにタバコ臭さも気になりました。
前回利用した際に良い印象があったからこそリピートしたわけですが、何だか残念。
『早期特割』とは、安く泊まれる代わりに訳アリ部屋という趣旨のプランだったのでしょうか。
立地は文句ありませんしスタッフの方々も気持ちよく接客してくださいました。
せっかくの良い面を打ち消してしまわぬためにも、客室の整備や清掃後の点検には留意なさるべきだと思います。
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この度はレム秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共ではお客様にご満足いただけるよう定期的に補修作業、特別清掃を行ってはおりますが後手に回り、ご不快な思いををお掛けしました事、ご期待を裏切る事にも相成りました事、伏してお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善及び信頼回復に努めて参る所存でございます。
お客様にまたご利用を頂けますようなホテルつくりに従事して参りますので今後とも変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いに存じます。
レム秋葉原
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