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レム秋葉原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.86
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.67
  • 食事3.70

設備・アメニティ2

エビス、ダイコクさんの レム秋葉原 のクチコミ

エビス、ダイコクさん [60代/男性] 2018-12-05 12:10:23

前回の宿泊ではカードキーが壊れて入室できず。今回は金庫が壊れて現金取り出しに時間がかかりました。
設備のメンテナンス等にはあまり重点を置いていない気がします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
レム秋葉原 2018-12-11 11:15:56

この度は、レム秋葉原をご利用いただきまして有難うございます。
まずは、数あるホテルの中から私共をお選び頂いたにもかかわらず、今回そして前回と満足のいくご滞在となりませず誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見の箇所に関しましては早急に交換・修繕いたしまして清掃責任者へも申し伝えました。
この度のご指摘を十分に活かし今後同様のことが起こらないよう、より丁寧かつ慎重な点検に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆シングルルーム【ベッド幅140cm・14.3平米】】