この度はレム秋葉原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらず清掃不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご連泊にも関わらず、ご滞在中ゆっくりとお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃担当には早速報告させていただきましたが、このような事はあってはならないことです。
私達ホテルスタッフの日々のチェック不足でもあります。今後はこのようなことがないように十分なチェックを行ってまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有り難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊担当